Анализ принципов системы менеджмента качества в магазине "М.видео" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Анализ принципов системы менеджмента качества в магазине "М.видео"

Методы и инструменты контроля качества. Устройство и принцип работы жидкокристаллических телевизоров. Требования, предъявляемые к хранению телевизоров. Европейская организация контроля качества. Служебные обязанности сотрудников магазина "М.видео".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

3. 5 Анализ 8 принципов системы менеджмента качества в магазине «М.видео»




Телевизоры различаются, прежде всего, по размеру экрана (размер по диагонали). Размер диагонали экрана может выражаться в двух цифрах - размер по диагонали для видимой части изображения и полный размер кинескопа. Размер диагонали экрана указывают в дюймах ("), реже в сантиметрах (см). Как правило, наименование модели телевизора содержит ссылку на размер диагонали. Наиболее распространены телевизоры следующих размеров диагонали экрана: 14" (34 см), 15" (37 см), 21" (54 см), 25" (63 см), 29" (72 см), 32" (81 см), 34" (87 см), 36" (92 см), 38" (96 см).
Кроме того, телевизоры подразделяются по способу формирования изображения на экране. В зависимости от реализации каждого способа выделяют следующие типы телевизоров (рис. 2.2.12):
жидкокристаллические - ЖК (LCD) телевизоры
Традиционный формат экрана телевизора - с соотношением горизонтальной и вертикальной сторон экрана 4/3. Однако сейчас в большом количестве выпускаются телевизоры с соотношением сторон экрана 16/9 (так называемый широкоэкранный формат изображения).
2.2 Устройство и принцип работы жидкокристаллических телевизоров
Работа данных телевизоров основана на свойстве некоторых жидкостей проявлять отдельные свойства кристаллов, то есть под действием электромагнитного поля они начинают поляризовать проходящий сквозь них свет. При этом ячейка матрицы (самый распространенный сегодня тип Жидкокристаллических дисплеев) может стать прозрачной, а может непрозрачный, то есть прозрачностью можно управлять, добиваясь градации серого. А используя цветные фильтры - получать цветное изображение.
В матрице используются микротранзисторы которые закрывают и открывают каждую из трех ячеек (по цвету основных цветов) каждого пикселя цветного изображения. Управляющие элементы (тонкопленочные транзисторы TFT - Thin Film Transisor) изготовлены методом напыления на экран. Число отдельных транзисторов стандартного LCD-дисплея составляет около полутора миллиона. Можно себе представить насколько сложен процесс изготовления такой матрицы в которой необходимо обеспечить слаженную работу всех транзисторов.
Телевизоры, основанные на жидкокристаллических матрицах, имеют в настоящее время наибольшее распространение. Основным элементом ЖК-матрицы является слой жидких кристаллов, которые меняют свою ориентацию в пространстве под действием электрического тока. Благодаря имеющимся в конструкции поляризационным фильтрам, элементы матрицы меняют свою прозрачность и проходящий свет лампы подсветки в разной степени поглощается матрицей, формируя изображение на экране. Для получения цветного изображения, так же как и в ЭЛТ, используются триады элементов базовых цветов (красного, зеленого, синего).
Рис. 2.2.12 Устройство субпикселя ЖК- матрицы
Преимущества этой технологии очевидны: ЖК-матрица компактна и основной объем создают лампы подсветки. А с появлением светодиодной подсветки ЖК-телевизоры стали совсем уж неприлично плоскими. Никаких геометрических искажений и несведения: где производители разместили пиксели, там они и остаются. Казалось бы, никакого мерцания: картинка на экране не перерисовывается, поскольку элементы изображения светятся непрерывно. Правда, есть небольшой нюанс: элементы ЖК-матрицы не светятся вовсе, это делают лампы за матрицей, которые, вообще говоря, мерцают, так как яркость регулируется с помощью изменения ширины импульсов тока. Но на практике в большинстве моделей мерцание ламп незаметно.
Следует также упомянуть и долговечность: качественная матрица живет очень долго, «подсевшие» лампы можно заменить (что по цене совершенно несравнимо с заменой «севшей» ЭЛТ). Низкое энергопотребление также немаловажно, ЖК-телевизор потребляет до 70% меньше аналогичного по диагонали ЭЛТ.
Телевизионные приемники оснащаются монофоническими и стереофоническими усилителями. Стереотелевизор обеспечивает большие возможности звукового сопровождения, как правило, стереотелевизоры оснащены большим количеством дополнительных настроек звука. У телевизоров возможно различное расположение динамиков: по бокам, на фронтальной части (слева и справа от экрана), внизу и т.д. Некоторые телевизоры (преимущественно с наиболее сложным техническим оснащением) имеют встроенные декодеры объемного звукового сопровождения Dolby Pro Logic или Dolby Digital. Также многие телевизоры оснащаются вместо декодеров Dolby Pro Logic системой Virtual Dolby, позволяющей имитировать объемное звуковое сопровождение при помощи обычной стереосистемы.
Настройка каналов - настройка телевизора на соответствующие частоты для просмотра телепрограмм.
Настройка изображения - возможность изменить изображение: яркость, контрастность, цветовая насыщенность.
Цветовая температура - возможность выбора температуры цвета, т.е. подбора оптимального для восприятия глазом белого цвета.
Цифровой гребенчатый фильтр - фильтр для разделения композитного видеосигнала на сигналы яркости и цветности, реализован цифровым способом. Этот фильтр обеспечивает более высокое качество, чем традиционный.
Тюнер - это приемник телевизионного сигнала, у большинства телевизоров тюнер один, если телевизор имеет два тюнера, это позволяет принимать два телевизионных сигнала и реализовать функцию "картинка в картинке".
Таймер включения и таймер выключения - функции, позволяющие программировать включение и выключение телевизора в нужные моменты времени. Отключение при отсутствии сигнала - функция, обеспечивающая автоматическое отключение телевизора, когда канал завершит трансляцию передач.
Sleep-таймер - таймер для автоматического отключения телевизора по истечении определенного, заранее заданного промежутка времени. Обычно предусматриваются промежутки 30, 60, 90 минут. Режим "защита от детей" обеспечивает блокировку включения телевизора или включения телевизионного канала, нежелательного для просмотра. Сканирование канала - режим, при включении которого экран разделен на несколько частей, в которых последовательно изображаются стоп-кадры телевизионных каналов, один за другим. Стробирование - функция, аналогичная предыдущей, только на экране стоп-кадры каналов изменяются через определенные промежутки времени.
В конструкции жидкокристаллических телевизоров используется эффект управляемой напряжением поляризации жидких кристаллов. Жидкокристаллический экран представляет собой абсолютно плоскую матрицу, которая состоит из двух пластиковых или стеклянных пластин, между которыми находится суспензия. Кристаллы в этой суспензии при подаче электрического сигнала изменяют пространственную ориентацию и модулируют интенсивность светового потока, что приводит к появлению на экране изображения. Матрица заключена в пластиковый корпус толщиной до 10 см. Жидкокристаллические телевизоры отличает, прежде всего, высокое качество изображения и звука, очень широкий диапазон и разнообразие размеров экрана (14" (36 см), 15" (38 см), 17", 18", 20", 22", 26", 29", 30", 32", 37" и 40" (100 см) по диагонали), широкий угол обзора (до 170 градусов), компактность, большое количество обязательных опций, возможность использования также в качестве компьютерного монитора, разнообразие вариантов установки (напольная, настенная, настольная и подвесная), небольшой вес (от 3 до 25 кг). Ориентировочная стоимость жидкокристаллических телевизоров с диагональю 15" (38 см) составляет 200 - 250 долларов США. Крупнейшими мировыми фирмами - производителями жидкокристаллических телевизоров являются: LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sharp, Toshiba, Sony.
Жидкокристаллические телевизоры намного дороже жидкокристаллических мониторов. Это связано с недостатками в четкости разрешения, достигаемой с помощью использования системы цифрового сглаживания. Жидкокристаллический телевизор состоит из LCD-монитора (около 500$)и TV-тюнера (около 100$). Все остальные деньги от цены телевизора идут на борьбу с недостатками жидкокристаллических телевизоров:
- высокая четкость достигается лишь в физическом разрешении ( количество элементов в LCD-матрице по горизонтали и вертикали). Во всех остальных разрешениях четкость изображения хуже, чем у обычных кинескопов. LCD-матрицы обычно имеют разрешение 1024*768 или 1280*1024 (ближе к компьютерному), а разрешение Жидкокристаллического телевизора должно быть приблизительно 925*625. Это вызывает несоответствие, а оно, в свою очередь, может вызвать выпадение отдельных точек или появление лишних.
- угол обзора в LCD-телевизорах увеличен до 170 градусов, но следует учесть, что в реальности хорошее качество изображения достигается при угле обзора меньшем, чем у обычного кинескопа. Дело в том, что яркость изображения и оттенок изменяется и ухудшается с увеличением угла просмотра.
- длительное время установления нового цвета точки. Поэтому в динамических сюжетах возможно смазывание. Это приводит к усталости глаз при быстрой смене картинок.
- не очень хорошая светопередача. Она будет хорошей лишь в очень дорогих моделях.
- довольно высокая цена, которая увеличивается пропорционально увеличению диагонали. Например, 15" - монитор стоит приблизительно 400-500$, а 17" - 600-800$, то есть при увеличении диагонали на 2" цена увеличивается в 1,5-2 раза.
Жидкокристаллические телевизоры имеют ряд преимуществ, с которыми связано их широкое распространение:
- низкое энергопотреблебление (энергопотребление 22" LCD-телевизора около 80 Вт, что примерно равно энергопотреблению 17" монитора);
- красивый современный экран и дизайн. Основополагающим в оформлении корпуса и подставки стал стиль Hi-Tech, а наиболее часто встречающимся цветом - серебристый металлик;
- небольшие габариты (толщина, вес). Например, 14" Samsung весит около 9 кг, а самый большой Samsung с диагональю 24" имеет вес 12,5 кг, площадь основания всего 1316 см кв.;
- четкое указание размеров экрана. Если указано 20", то вы их и видите, а в иных телевизорах видимый размер обычно меньше на 1-2";
- источник света в LCD-телевизорах аналогичен к привычному солнечному свету. Данные телевизоры практически не излучают электромагнитных волн, так как питаются от низкого напряжения;
- не существует проблемы выжигания экрана и просвечивания. Это связано с тем, что жидкий кристалл, находящийся в LCD в действительности применяются в твердом состоянии.
- хорошо зарекомендовали себя при работе с компьютером. LCD отображают статистическое изображение от компьютера эффективным образом без мерцания и выжигания экрана. Можно использовать данный телевизор в качестве дисплея. Кстати, как уже говорилось, LCD-дисплеи работают лучше LCD-телевизоров.
- разрешение у данных LCD телевизоров выше, чем у плазмы.
- в отличие от плазменных телевизоров изготавливают маленькие (15-17") жидкокристаллические телевизоры. Поэтому равных ему в этом размере нет. Экран не притягивает пыль.
Любая оценка телевизора очень субъективна, однако, существуют и общие критерии качества телевизоров: контрастность, диапазон яркостей, чистота белого цвета, качество звука, разнообразие сервисных возможностей и, конечно, цена. Кроме того, размеры квартир большинства потенциальных покупателей накладывают весьма жесткие ограничения на размер экрана. Как подобрать размер экрана, оптимальный для вашей квартиры, мы расскажем позже. Тем не менее, стоит запомнить, что размер экрана телевизора, указанный в паспорте, может у разных производителей обозначать как размер изображения, так и размер кинескопа.
2.3 Требования, предъявляемые к хранению телевизоров
Хранение - этап технологического цикла товародвижения от выпуска готовой продукции до потребления или утилизации, цель которого - обеспечение стабильности исходных свойств или их изменение с минимальными потерями. При хранении проявляется одно из важнейших потребительских свойств товаров - сохраняемость, благодаря, которому возможно доведение товаров от изготовителя до потребителя независимо от их местонахождения.
ЖК телевизоры имеют индивидуальную упаковку, которая служит местом хранения прибора и запасных частей к нему. Материал, вид индивидуальной упаковки зависит от назначения прибора, его габаритов и веса. Для транспортирования изделия упаковывают в тару, которая должна предохранять их от атмосферных осадков и механических повреждений при погрузочно-разгрузочных операциях.
ЖК телевизоры оборачивают в бумагу или полиэтиленовую пленку и упаковывают в короба из упрочненного гофрированного картона. Верх, низ и углы изделия предварительно закрывают плоскими и уголковыми амортизаторами - вкладышами из жесткого вспененного полистирола.
Каждое изделие должно иметь паспорт и инструкцию по эксплуатации. В паспорте отмечают тип и наименование прибора; номинальное напряжение или диапазон напряжения в вольтах; род тока; товарный знак завода-изготовителя; номинальную потребляемую мощность в ваттах или киловаттах; номинальный ток, если он более 6 А; номер стандарта на данный вид прибора; класс и изготовление прибора; дату выпуска.
Инструкция по эксплуатации должна содержать все необходимые сведения по установке прибора, уходу за ним и безопасной эксплуатации.
На упаковке и таре наносят установленную стандартами маркировку и делают предупредительные надписи.
ЖК телевизоры хранят в индивидуальной упаковке в закрытых сухих отапливаемых помещениях при температуре не ниже 5 ? С, относительной влажности не более 80%. Воздух помещений не должен содержать кислотные и другие пары, вредно действующие на материалы изделий.

Бухгалтерия (главный бухгалтер) осуществляет:
1. контроль и анализ финансового состояния магазина;
3. организацию своевременной уплаты налогов и сборов;
4. ведение расчетных операций с компанией-поставщиками;
5. взаимодействие с проверяющими организациями.
Заместитель директора по продажам осуществляет:
4. ставит задачи, контролирует их выполнение, отслеживает результативность работы;
5. анализирует и систематизирует полученную информацию.
В подчинении у директора находятся шесть менеджеров, которые являются специалистами на своем отделе.
- общее руководство текущей работой отдела;
- контроль за своевременностью и качеством работы продавцов-консультантов отдела;
- организует текущее и перспективное планирование работы отдела;
- своевременно доводит до сотрудников отдела указания и распоряжения директора;
- обеспечивает организацию курсов повышения квалификации и переподготовки кадров.
1. осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг;
2. получает денежные средства в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
3. ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм с книжным остатком;
4. передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
6. принимает деньги от кассиров магазина в конце их рабочей смены;
7. обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс;
8. информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс.
- осуществляет взаимодействие с посетителями магазина, с целью осуществления продажи товаров;
- оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, информации о производителях и прочих технических вопросах;
- оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара;
- осуществляет презентацию товара покупателям, демонстрирует товар в действии;
- проверяет товар: исправность, комплектация;
- информирует покупателя о предоставляемых компанией услугах;
- информирует покупателя о скидках;
- обеспечивает безопасность работников предприятия;
- осуществляет пересечение попыток несанкционированных проникновений;
- обеспечивает соблюдение контрольно-пропускного режима.
Все подразделения компании тесно взаимосвязаны, так как работа каждого влияет на общий результат деятельности организации.
Товары принимаются на склад по партиям. Каждая партия прибывает с сопровождающим документом качества (паспорт качества). Данный документ выдается производителем товара и гарантирует нам определенные свойства. Уполномоченный сотрудник склада или ОТК проверяет каждую упаковку и сверяет её целостность и правильность. То есть, если мы должны получить по накладным, скажем, ЖК телевизоры фирмы «SAMSUNG», имеющее артикул № 45 и номер партии 12, то название производителя, название материала, его артикул и номер партии должны присутствовать на:
Далее ОТК отбирает пробы принятого товара и:
- проверяет его наличие в перечне входного контроля ОТК (который разрешает использовать на производстве и принимать на склад заранее установленный вид телевизора определенного производителя и артикула);
- сверяет соответствие свойств телевизора с требованиями установленными спецификацией входного контроля для телевизора.
Принятая на склад партия тем временем находится в статусе «карантин». Она отмечена специальным образом в базе учета товаров на складах и визуально (желтые этикетки на каждой упаковке или, в худшем варианте, на каждом поддоне).
После проверки ОТК, в случае отсутствия проблем, партия переводится в статус «годен». Теперь материал доступен к использованию.
Таким образом, основной целью управления качеством в складской деятельности является предотвращение путаницы и ошибок. Наиболее распространенные проблемы качества на складах это приемка негодной продукции в качестве годной; продажа негодной продукции потребителям; нарушение условий и сроков хранения и т.д.
На складе магазина «М.видео» существуют следующие этапы деятельности:
Со склада товар завозят в магазин в соответствующие им отделы. Продавец-консультант подходит к потребителям и помогает в выборе покупки товара, сообща более подробную информацию о товаре. После того как покупатель определится с товаром, следует на кассу для его оплаты, если товар малогабаритный (чайник, пылесос и т.д.), а если товар крупногабаритный (холодильник), то осуществляет оплату и оформляет документы о доставке товара на адрес, указанный клиентом. Далее покупатель с товаром и чеком об оплате направляется к выходу из магазина, где проходят обязательный досмотр товара на соответствие оплаченного чека, в целях предотвращения неоплаченных товаров из магазина.
3.5 Анализ 8 принципов системы менеджмента качества в магазине «М.видео»
Система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001:2008 базируется на восьми принципах, которые были сформулированы и включены в стандарт для того, чтобы высшее руководство организации могло руководствоваться ими с целью улучшения ее деятельности.
1. Ориентация на потребителя: организация зависит от своих потребителей, поэтому должна понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания [6].
- старается удовлетворять все требования потребителей, специально для этого вся бытовая техника представлена в разной ценовой категории;
- представляет перед потребителем большой ассортимент различных видов товаров;
- предоставляет высокое качество консультаций персонала, высокий уровень и быстрота обслуживания;
- для потребителей регулярно проводятся акции, предоставляются скидки.
2. Лидерство руководства: руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации [6].
Директор магазина «М.видео» решает следующие поставленные задачи:
- отслеживает уровень достижения поставленных перед магазином целей;
- способствует повышению квалификации персонала и их обучению;
- периодически проводит собрания сотрудников, на которых решаются текущие проблемы, анализируется текущая ситуация.
3. Вовлечение работников: работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности [6].
- сотрудники проходят обучение и повышают свою квалификацию;
- обеспечение роста уровня доходов сотрудников;
- выплачивается материальное поощрение сотрудников.
4. Процессный подход: желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом [6].
Процессы магазина «М.видео» состоят из:
1. процесс сбыта и финансирования (реализация продукции, маркетинговые исследования);
2. Вспомогательных и обеспечивающих процессов: кадровый процесс (формирование кадров, переподготовка и повышение квалификации).
Каждый сотрудник несет ответственность за выполнение своих должностных обязанностей. А руководитель отдела соответственно за деятельность своего отдела.
5. Системный подход к менеджменту: выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при достижении ее целей [5].
Процессы в магазине «М.видео» являются непрерывными, взаимовытекающими, документированными.
Система представляет собой регламентированную нормативными документами совокупность организационной структуры магазина, планирования, организационных, экономических и социальных процедур.
6. Постоянное улучшение: постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель [6].
- регулярно проводит повышение квалификации сотрудников;
- предоставляет услуги по продаже товаров, соответствующие высоким нормам качества обслуживания покупателей;
- постоянное повышение заинтересованности в качественной и эффективной работе.
7. Принятие решений, основанных на фактах: эффективные решения основываются на анализе данных и информации [6].
В магазине «М.видео» предусмотрен сбор и анализ информации о текущих потребностях потребителей в товарах, реализуемых магазином.
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками: организация и ее поставщики взаимозависимы, и отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности [6].
Магазин «М.видео» долгое время сотрудничает со своими поставщиками, на основании заключенных долгосрочных договоров. Долгосрочное партнерство приводит в результате к выгодам заинтересованных сторон, таким как увеличение денежного оборота, создание ценности и стабильности.
9. Спицнадель В.Н. Система качества: Учебное пособие. - СПб: Бизнес-пресса, 2005
11. http://www.tadviser.ru/index.php/TQM
12. http://szamp.narod.ru/page/samoosenka6.html?dept_id=46
13. http://www.9001-2001.ru/publicazii/82-2009-03-13-05-06-45.html
14. http://www.deming.ru/TehnUpr/PreVObl.htm
Политика в области качества. Модели, методы и инструменты контроля качества. Назначение автомобиля, его устройство и работа. Разработка элементов системы менеджмента качества ООО "Патриот Авто". Служебные обязанности сотрудников, взаимосвязь отделов. курсовая работа [5,0 M], добавлен 05.01.2014
Информация о компании "М.Видео", направления деятельности. Эффективность взаимодействия организации с потребителями. Миссия и стратегия, основная бизнес-цель компании, система руководства. Меры по стимулированию творческой активности сотрудников. контрольная работа [34,2 K], добавлен 24.12.2014
Теоретические модели, основные инструменты и принципы управления качеством и менеджмента качества. Правила приемки галантерейных изделий магазина "Accessorize", оценка качества товара. Цель и миссия организации. Служебные обязанности сотрудников. курсовая работа [442,8 K], добавлен 13.06.2015
Восемь принципов менеджмента качества продукции. Постоянное улучшение качества продукции и снижение затрат на обеспечение качества. Вовлечение всех сотрудников в деятельность по улучшению качества. Основные составляющие систем менеджмента качества. презентация [2,9 M], добавлен 28.11.2015
Метод FMEA - один из наиболее эффективных методов аналитической оценки результатов конструкторской деятельности. Современные распространенные и признанные в мире премии в области качества. Анализ претендентов на премию Болдриджа. Методы контроля качества. реферат [1,1 M], добавлен 01.10.2011
Понятие и виды контроля качества продукции. Организация контроля качества продукции и профилактики брака. Методы контроля качества, анализа дефектов и их причин. Методика органолептического анализа качества пищи с использованием бальных оценок и шкал. реферат [19,5 K], добавлен 16.11.2010
Анализ системы менеджмента качества в ОАО "Казаньоргсинтез". Мониторинг основных проблем, связанных с системой менеджмента качества организации, разработка рекомендаций по их устранению. Должностная инструкция начальника отдела контроля качества. дипломная работа [268,7 K], добавлен 26.04.2014
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Анализ принципов системы менеджмента качества в магазине "М.видео" курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Контрольная Работа На Тему Дополнительные Операции Банка
Реферат: Новые достижения техники и советская научно-фантастическая литература. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Code Hero Essay Research Paper The Code
Реферат На Тему Экологические Проблемы Космодрома "Плесецк"
Реферат: Drunk Drivers Murders Essay Research Paper Drunk
Реферат по теме Лекция по паскалю
Сочинение По Тексту Драбкиной Подлость
Что Такое Волонтерство Сочинение 70 Слов
Реферат: Литература - онкология НЕЙРООНКОЛОГИЯ
Реферат На Тему Статистическое Наблюдение В Правовой Статистике
Реферат: Права и обязанности проверяемых организаций. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная Работа Теория
Актуальность Темы Дипломной Работы Пример Строительство
Реферат: Георгий Константинович Жуков: великий полководец и выдающаяся личность. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Семиотический анализ банковской рекламы в русской и американской лингвокультурах
Реферат: Реферат по ОБЖ, Тема: СПИД
Доклад: Шиллер Фридрих Иоганн
Курсовая работа по теме Стратегическое планирование (на примере деятельности ИП 'Зырянова А.Ю.')
Контрольная работа по теме Политический режим как элемент формы государства
Учебное пособие: Методические указания по выполнению практических работ для специальности 230100 «Информатика и вычислительная техника»
Глобализация мировой экономики - Международные отношения и мировая экономика реферат
Кольцо целых чисел Гаусса - Математика дипломная работа
Диагностика и лечение хронических воспалительных заболеваний - Медицина презентация