Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Курсовая работа (т). Маркетинг.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинг - важный компонент управления современной коммерческой компанией. Рыночная или маркетинговая ориентация, как идеология всей организации, которая «пробуждает все звенья компании ориентироваться на первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком, становиться все более доминирующей.
Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для нее ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения и продажам. Таким образом, организация маркетинговой деятельности на предприятии представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды.
В современном мире достаточно много рекламных средств и маркетинговых возможностей, при помощи которых можно стимулировать сбыт и популяризировать предприятие. Однако в силу того, что эти ресурсы используют и конкуренты, важна постоянная модернизация маркетинговой стратегии. Кроме того, одним из этапов разработки маркетинговых мероприятий является оценка их эффективности, что весьма затруднительно, учитывая ряд факторов:
. Пересечение целей рекламы, средств используемой рекламы, как следствие, невозможность определить, какой ресурс был эффективен, а какой бесполезен.
. Наличие случайных факторов прироста выручки, что затрудняет определение уровня эффективности маркетинга.
. Человеческий фактор, который присутствует в работе магазина: выставление товара на полки позже положенного срока, отсутствие ценников, задержка поставки и прочее.
Целью данной курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия. Объектом исследования выступает универсам «Авоська». Для рассмотрения этой темы следует решить ряд задач:
. Изучить основные теоретические аспекты анализа маркетинговой деятельности предприятия.
. Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия, выявляя положительные и отрицательные стороны развития данного магазина.
. Проанализировать эффективность маркетинговых мероприятий, проводимых в универсаме «Авоська».
1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия
.1 Понятие маркетинга, его роль в деятельности предприятия
Существует множество определений маркетинга, наиболее известное из которых сформулировано Американской ассоциацией маркетинга: «Маркетинг - это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций». [11]
Маркетинг - изучение условий рынка, комплексный учет процессов, происходящих на рынке.
Основные функции маркетинга - изучение спроса, вопросы ценообразования, реклама, стимулирование сбыта, планирование ассортимента.
Маркетинг (англ, market - рынок и - ing - окончание, означающее действие) - деятельность, связанная с рынком. Однако суть этого понятия гораздо шире. Выделим главные характеристики маркетинга: маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена. Маркетинг рассматривается как деловая активность, посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к потребителю или пользователю. [26]
Кроме того, маркетинг - это деятельность по обеспечению наличия нужных товаров для нужной аудитории в нужном месте, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимой коммуникации и мер стимулирования.
Базовый принцип современного маркетинга можно сформулировать следующим образом: выявление потребностей рынка, разработка и реализация маркетинговых стратегий, обеспечивающих удовлетворение этих потребностей на более качественном уровне, чем у конкурентов. Стратегия предприятия в условиях непрерывно меняющейся рыночной среды должна строиться таким образом, чтобы предприятие могло сохранить или увеличить свою долю рынка за счет новых товаров, выхода на международные рынки, повышения качества и ассортимента товаров и услуг, обеспечения информационного обмена с потребителями при помощи рекламы и стимулирования сбыта.
Центральная задача маркетинга - обеспечение готовности и желания покупателя приобрести конкретный товар (услугу) или создание для этого эффективной мотивации.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают личность к достижению определенных целей. При этом потребность выступает мотивом к совершению действий. [35]
В зависимости от вида товара различают:
· маркетинг потребительских товаров;
· маркетинг товаров производственно-технического назначения (промышленный маркетинг);
Потребительские товары - это товары, купленные для удовлетворения личных потребностей.
Согласно классификации на основе покупательских привычек потребительские товары разделяют следующим образом:
· повседневного спроса, включая основные (покупаются регулярно), импульсивно покупаемые (по внезапному желанию), экстренные (при острой нужде);
· предварительного выбора, включая схожие (одинаковые по качеству, разные по цене) и несхожие (свойства товара важнее, чем цена);
· особого спроса (престижные товары);
· пассивного спроса (продвижение требует значительных усилий). [18]
В зависимости от спроса на рынке различают восемь типов маркетинга (табл. 1.1).
Таблица 1.1. Типы маркетинга в зависимости от спроса
СпросТип маркетингаЦельМероприятияНегативныйКонверсионныйСоздание спросаУсиление или разработка плана рекламной работы и продвижения товараОтсутствие спросаСтимулирующийСтимулирование спросаПридание товару известности, оптимизация каналов распределения, выяснение причин отсутствия спросаСпросТип маркетингаЦельМероприятияПотенциальныйРазвивающийРеализация спросаСоздание товаров нового качественного уровняСнижающийсяРемаркетингВосстановление спросаМодернизация товара, переориентация на новые рынки, стимулирующие продвиженияКолеблющийсяСинхромаркетингСтабилизация спросаМинимизация колебаний спроса, управление потребностями в противофазе к колебаниям спросаСоответствующий возможностям предприятияПоддерживающийЗастабилизирован-ность спросаГибкая политика цен, конкретизация издержек на маркетинговые мероприятия, создание эффективной рекламыЧрезмерныйДемаркетингСнижение спросаУвеличение цен, сокращение объема рекламной работы, продажа лицензий иностранным производителямИррациональныйПротиводействующийЛиквидация спросаПрекращение выпуска товаров, их изъятие из торговой сети, проведение кампании против потребления товарамаркетинг планирование бюджет универсам
Негативный спрос представляет ситуация, когда большая часть потенциальных покупателей отвергает данный товар или услугу.
Потенциальный спрос обычно связан со стремлением решить жизненные проблемы на более высоком уровне.
Примером восстановления снижающегося спроса с помощью ремаркетинга может служить выход предприятия на новые рынки с товарами, спрос на которые на основном рынке снижается.
Иррациональный спрос обычно формируется на товары, к которым общество относится отрицательно К мероприятиям противодействующего маркетинга в данном случае можно отнести: антиалкогольную кампанию; запрет рекламы на спиртное и сигареты в СМИ и т.д. [52]
Товарная реклама является основной сферой рекламной деятельности, связанной с комплексом маркетинга, которая стимулирует продажу конкретных товаров или услуг.
Реклама - один из способов продвижения товара на рынок, необходимый для того, чтобы привлечь достаточное число потребителей, обеспечивающих выгодное производство товара или оказание услуги.
В зависимости от целей и задач различают следующие виды товарной рекламы:
) первоначальная, которая знакомит установленный круг возможных потребителей с новыми товарами или услугами, сообщая подробные сведения о качестве, цене, способе потребления, месте продажи, чтобы убедить потребителя в необходимости покупки;
) конкурентная, с помощью которой рекламируемый товар выделяется из массы аналогичных товаров, выпускаемых конкурирующими предприятиями, показываются его отличия и покупателя ориентируют на покупку именно данного товара;
) сохранная, посредством которой поддерживают спрос на ранее рекламируемый товар, напоминая о нем. [15]
1.2 Инструменты маркетинга и маркетинговые мероприятия
Реклама: ее виды, преимущества и недостатки.
В условиях маркетинга мало произвести качественную продукцию - нужно уметь воздействовать на процесс продажи. И тут важно все, и в первую очередь комплекс специально организованных мероприятий, формирующих спрос покупателей, которые из массы аналогичных товаров, реализуемых повсеместно, предпочитают купить товары, предлагаемые торговым предприятием. Все это достигается за счет организации и внедрения в практику работы фирм рекламных мероприятий, оказывающих непосредственное влияние на платежеспособный спрос населения.
В качестве носителей рекламы используют различные средства: печатную, аудиовизуальную, радио- и телерекламу; выставки и ярмарки; рекламные сувениры; почтовую рассылку материалов; наружную рекламу; PR-мероприятия; компьютеризованную рекламу.
Основные средства рекламы по признаку носителя информации можно классифицировать следующим образом.
Печатная реклама подразделяется на две группы.
· рекламно-каталожные издания (каталоги, проспекты, буклеты, плакаты, листовки и т.п.);
· рекламно-подарочные издания (фирменные календари, дневники, записные книжки, поздравительные открытки и т.п.).
· статьи и другие публикации рекламно-обзорного характера.
· рекламные кинофильмы (рекламные ролики, рекламно-технические фильмы, рекламно-престижные фильмы);
· рекламные видеофильмы (ролики, рекламно-технические видеофильмы, рекламно-престижные видеофильмы, видеоэкспрессинформация);
· радиореклама (радиообъявления, радиоролики, радиожурналы, радиорепортажи и т.п.);
· телереклама (телеролики, телеобъявления, телерепортажи, телезаставки).
· международные выставки и ярмарки (общеотраслевые, специализированные);
· национальные выставки (стационарные, передвижные);
· специализированные выставки рекламодателя (стационарные, передвижные, выставки-продажи);
· фирменные сувениры (с фирменной символикой);
· сувенирные изделия с гравировкой или фирменными наклейками;
· подарочные изделия с дарственными надписями;
· фирменные упаковочные материалы (сумки, пакеты, папки, бумага для подарков и т.п.).
· рассылка рекламно-информационных писем;
· целевая рассылка печатных рекламных материалов. 8. Наружная реклама:
· рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты и т.п.;
· световые вывески, электронные табло, экраны и др.;
· витрины, различные элементы внутримагазинной рекламы;
· фирменные вывески, указатели проезда, оформление офисов, спецодежда персонала и пр.;
· презентации, пресс-конференции, симпозиумы и т.п.;
· финансирование общественно полезных мероприятий, спонсорство;
· публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе, публичная пропаганда своего отношения к общегосударственным и общемировым проблемам.
· размещение рекламной информации в банках данных специализированных компьютерных систем;
Достоинства и недостатки использования каждого вида рекламы в России представлены в таблице 1.2.
Таблица 1.2. Преимущества, недостатки и направления использования основных средств рекламы в России
ПреимуществаНедостаткиНаправления использования для отдельных групп товаров, услугПечатная рекламаВысокая степень восприятия; возможность выражения идей различными художественными средствами; качественное воспроизведение; длительность существования и использования; отсутствие ограничений по объему информации; отсутствие материалов конкурентов; большой охват аудиторииТрудоемкость технического исполнения; высокая стоимость изготовления; недостаточная оперативность выпуска; образ макулатурности; трудность распространения среди групп целевого воздействияПрактически для всех видов потребительских товаров, промышленной продукции и услуг; для товаров массового спроса используются преимущественно листовки, буклеты плакатыРеклама в прессеГибкость, широкий охват аудитории, высокая степень доверия к напечатанной информации; высокие избирательные возможности специализированных изданий; аудитория вторичных читателейНедостаточная оперативность; кратковременность существования; относительно высокая стоимостьПрактически для всех видов потребительских товаров, промышленной продукции и услуг (общественно-политические издания - для товаров и услуг массового спроса, специализированные издания - для промышленной продукции и услуг)Реклама по радиоМассовый охват аудитории; оперативность выхода в эфир; возможность выбора эфирного времени и программы; низкая стоимостьОтсутствие изобразительного ряда; кратковременность действияДля товаров и услуг массового спроса; в качестве сопутствующего мероприятия при проведении ярмарок и выставокКино- и видеорекламаЭффективное воздействие за счет сочетания движущегося изображения и звука; высокая избирательность аудитории на специальных просмотрах; возможность установления мгновенных деловых контактов после просмотровНедостаточная оперативность изготовления; трудоемкость производства; высокая стоимость; сложность организации специальных просмотров для групп целевого воздействияПрактически для всех видов потребительских товаров, промышленной продукции и услуг (для товаров массового спроса - короткие рекламные ролики; для промышленной продукции (услуг) - рекламно-престижные фильмыРеклама по телевидениюШирокий охват аудитории, эффективность воздействия за счет совмещения изображения, звука и движения; высокая избирательность аудитории на специальных просмотрах; возможность установления мгновенных деловых контактов после просмотровНизкая избирательная способность аудитории; высокая стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного воздействияДля товаров и услуг массового спроса с большими объемами реализации; иногда для рекламы промышленной продукции (услуг) с очень широкой сферой примененияВыставки и ярмаркиНаглядность изделий и возможность их показа в действии; мгновенное установление деловых контактов; положительное воздействие элементов праздничной атмосферыВысокая стоимость организации и участия; редкая периодичность; недостаточно широкий региональный охват групп целевого воздействияПрактически для всех видов потребительских товаров, промышленной продукции и услуг (для товаров массового спроса - общеотраслевые ярмарки и выставки-продажи)Рекламные сувенирыЭффективное укрепление деловых контактов; высокая степень проникновения, многократность рекламного воздействия на широкий круг лицОграниченность способа выражения рекламной идеи; высокая стоимость при массовом распространенииДорогостоящие сувенирные изделия - для рекламы промышленной продукции (услуг) и самих рекламодателей; недорогие сувенирные изделия в массовом количестве - для рекламы товаров массового спросаПрямая почтовая рассылкаИзбирательный охват представителей групп целевого воздействия; гибкость и оперативность; отсутствие рекламных материалов конкурентов в почтовых отправлениях; личностный характер послания; невысокая стоимость рассылкиСложность создания информационного банка адресатовПотребительские товары длительного пользования, услуги, товары производственно-технического назначенияНаружная рекламаГибкость и оперативность; высокая частота повторных контактов; слабая конкуренция по соседствуОтсутствие избирательности аудитории; ограничения возможностей воплощенияДля товаров массового спроса; для товарных знаков промышленных предприятий, выпускающих товары массового спроса, а также продукцию производственно-технического назначенияОтдельные PR-мероприятияВысокая избирательная способность отдельных рекламных мероприятий; возможность установления перспективных контактов; положительное восприятие широкими слоями общественностиВысокая стоимость; отсутствие быстрых экономических результатовДля крупных предприятий и объединений - производителей товаров массового спроса и продукции производственно-технического назначения с целью пропаганды товарных знаков и создания положительного образа в глазах общественностиКомпьютеризованная рекламаОгромные потенциальные возможности установления прямых деловых контактов с потребителемСлабое развитие компьютеризации; ограниченность художественной подачи (в России) в информационных банкахДля рекламы товаров производственно-технического назначения и услуг, товаров массового спроса при оптовой торговле
Реклама в прессе (газеты) обладает такими преимуществами, как: своевременность, частая периодичность, большой охват местного рынка. Она позволяет оперативно внести изменения в рекламное обращение. В то же время она имеет такие недостатки, как: кратковременность существования, низкое качество воспроизведения, малая аудитория «вторичных» читателей, при этом реклама одной фирмы находится в непосредственном окружении рекламы конкурентов.
Реклама на телевидении в отличие от рекламы в газетах обладает высокой степенью привлечения внимания за счет сочетания изображения, звука, движения. Однако она имеет высокую стоимость, мимолетность рекламного контакта, при этом восприятие информации рекламного обращения накладывается на раздражение от переизбытка рекламы на телевидении.
Радио представлено только звуковыми средствами, рекламный контакт при этом также очень непродолжителен по времени. Однако у данного средства рекламы больший охват аудитории и меньшая стоимость.
В отличие от рекламы в газетах, реклама в журналах имеет высокую избирательность, престижность, лучшее качество воспроизведения и большой охват вторичной аудитории. Также реклама здесь отличается длительностью существования. В то же время при публикации рекламы в журнале может возникнуть большой разрыв во времени между представлением материалов в редакцию и выходом его в свет, т.е. эффект «устаревания рекламы». [12]
Наружная реклама имеет мощное эмоциональное воздействие, высокую частоту повторных контактов, однако при ее применении отсутствует избирательность аудитории.
Выставки и ярмарки при том, что требуют больших расходов и предварительную подготовку стендов, дают возможность личных контактов с потребителями и партнерами, а также возможность продемонстрировать товар в действии.
Но какое бы средство рекламы не было бы выбрано, необходимо отметить следующие общие отрицательные аспекты рекламы:
· рекламное сообщение является стандартным, негибким, ограниченным во времени (реклама на радио, телевидении) и по площади (реклама в газетах и журналах);
· в рекламном сообщении нет возможности сделать акцент на индивидуальных потребностях клиента;
· рекламное сообщение часто находится в окружении рекламы конкурентов;
· все виды рекламы требуют больших инвестиций;
· реклама ложится тяжелым бременем на потребителей, увеличивая цены на товары и услуги;
· из года в год увеличиваются расценки на размещение рекламы в прессе, что приводит к уменьшению рекламных площадей и снижению эффективности рекламы;
· реклама вызывает раздражение тем, что слишком часто прерывает трансляцию телепередач. [39]
Тем не менее, при всех ее недостатках, реклама помогает добиться снижения времени, затрачиваемого торговыми работниками на закупку и сбыт товаров, частично освобождает их от личного участия в продвижении рекламируемых товаров, что также ведет к снижению издержек обращения.
Упомянутые выше формы рекламы дополняются и усиливаются рекламными мероприятиями сезонного характера, а также приуроченными к праздникам или к каким-либо событиям. Сезонные мероприятия, как и реклама, приуроченная к праздникам, регулярно повторяются. Реклама же, приуроченная к каким-нибудь событиям, может быть разовой. Такими событиями обычно являются: открытие нового магазина, расширенная продажа по случаю юбилея магазина или его реконструкции и т.д.
Ценовая политика как инструмент маркетинга
Здесь заранее вырабатывается некий контур политики ценообразования для каждого аспекта маркетинговой деятельности предприятия.
Одним из наиболее важных аспектов ценообразования является область дисконтов. Дисконт означает снижение постоянной цены продажи (или ряда цен) некоторых видов продукции или услуг, обычно выраженное в процентах от цены, по которой обычно продается товар.
Важными типами дисконта являются следующие:
) денежный дисконт. Сокращение цены, существующее для того, чтобы поощрять ранние выплаты по накладной;
) ознакомительный дисконт. Сокращение постоянной цены с целью побудить посреднические организации (по продаже оптом и в розницу) или покупателя на финише купить данный вид (обычно нового) товара;
) количественный дисконт. Снижение обычной цены продукта с целью побудить потребителя покупать товар в больших количествах;
) сезонный дисконт. Сокращение цены с целью побудить потребителя покупать товары заранее на предстоящий сезон;
) торговый дисконт. Любое снижение обычных цен из списка товаров, которые предлагаются фирмам-посредникам в качестве компенсации за выполняемые ими функции в структуре каналов. Обычно выражается в виде процента от долевой цены. [8]
Ценообразование с нечетными и четными окончаниями. Это концепция цен с психологическими разветвлениями. Несмотря на тот факт, что исследования в этой области еще не завершены, многие розничные продавцы предпочитают использовать цены, оканчивающиеся на нечетные цифры, такие как 439, 649 или 539 руб. С другой стороны, есть и такие, кто предпочитает цены, оканчивающиеся на четные цифры или состоящие только из десятков или сотен рублей. [17]
Затевая промо-акцию в супермаркете, необходимо чётко определить, какой результат необходим. Это может быть и увеличение продаж, и создание постоянного спроса на товар.
Промо-акции классифицируются по нескольким категориям. Например, раздача купонов на получение или приобретение продукта прямо в супермаркете, где проводится промо-акция, стимулируют спрос. Но в то же время потребители могут отложить покупку или вообще не воспользоваться своим правом. Скидки могут увеличить число пробных покупок, но также снижают восприятие ценности товара потребителями. Премии и различные бонусы помогут установить лояльное отношение к товару, но потребители могут покупать товар ради премии, а не ради самого товара. Проведение различных конкурсов поможет увеличить число покупок товара и запасы торговых посредников, а лотереи усилить спрос и лояльность к товару со стороны уже имеющихся потребителей. В то же время, после проведения конкурсов и лотерей падает спрос на продукцию.
Для супермаркетов промо-акции - это рост оборота продукции и статья дополнительного дохода. Для торговой марки - узнаваемость и увеличение продаж - от 150% до 700%. Правда, следует признать, что данный результат является краткосрочным, так как после окончания промо-мероприятия продажи в течение месяца возвращаются практически на прежний уровень. Не стоит забывать и о том, что после промо-знакомства с торговой маркой формируется круг потенциальных покупателей. Такой результат уже можно считать долгосрочным.
При проведении акции промотируемая марка продается в количестве, максимум, сотни единиц в день, иными словами, промоушн позволяет забирать долю конкурентных марок. Смещение потребительских предпочтений происходит, в первую очередь, за счет наименее приверженных потребителей. Устойчивых приверженцев той или иной ТМ достаточно тяжело склонить к переключению на другую торговую марку.
1.3 Планирование маркетингового бюджета
После выбора средств и носителей рекламы предприятие должно принять решение о выделении финансовых средств на ее проведение. Существует несколько методов разработки бюджета рекламной кампании, основанных на:
2. соответствии расходам конкурента (конкурентном бюджете);
В первом случае бюджет рекламной кампании устанавливается в процентах от объема продаж (либо товарооборота, либо ожидаемой прибыли) или от фиксированной стоимости единицы реализуемого товара. Этот метод достаточно прост в реализации, однако связан с риском потери гибкости из-за слишком тесной зависимости выручки от продажи товара с расходами на рекламу: например, при снижении объема продаж следует увеличивать расходы на рекламу, а не сокращать их (и наоборот).
Второй метод состоит в том, что средства на рекламу выделяют по аналогии с конкурентами, однако при этом не учитываются различное положение на рынке предприятия и конкурента, его рекламные цели и эффективность проводимой им рекламной кампании.
Остаточный принцип заключается в том, что средства на рекламу выделяют в последнюю очередь, после финансирования остальных нужд. [23]
Формирование бюджета в зависимости от целей и задач рекламы - наиболее трудоемкий путь, требующий предварительного анализа и расчета всей рекламной кампании, но и наиболее целесообразный. Он позволяет при точной постановке целей рекламы, количественном и качественном определении целевой аудитории, выборе стиля и оценки СМИ рассчитать величину финансовых средств, необходимых для эффективного достижения результата.
Критериями эффективности рекламы можно считать ее объективность и конкретность, правдивость и этичность, наличие необходимой информации, правильность выдвинутых в пользу объекта доводов, а также направленность на адресата.
Простейший расчет экономической эффективности рекламы (Е p ) может быть выполнен следующим образом:
где Р - прибыль; p - затраты на рекламу. [25]
Однако такой подсчет не отражает действительную эффективность рекламного мероприятия. Экономическая эффективность рекламы тесно связана с целями, которые ставятся при проведении конкретного рекламного мероприятия, и суммой денежных средств, которые выделяются на ее проведение. Рекламное мероприятие можно считать эффективным при выполнении двух условий:
1. соответствие выделенных средств поставленной цели;
Исследование эффективности продаж состоит в определении числа потребителей, откликнувшихся на рекламное сообщение, по числу использованных купонов или запросов на получение образцов либо дополнительной информации о товаре. Такое исследование позволяет выявить, привела ли рекламная кампания к росту объема сбыта. Для этого необходимы, например, эксперименты по сравнению эффективности СМИ и тестирование покупок, совершенных потребителями. [34]
1.4 Эффективность маркетинга, методы оценки
Товарная реклама должна быть адресована группе целевых потребителей. Необходимо убедительно продемонстрировать, какие именно выгоды приобретает потребитель от использования товара. Рекламное послание должно вызывать интерес у потребителя и желание совершить покупку.
Рекламируемый товар должен отвечать требованиям рынка, вкусам соответствующих групп потребителей, моральным и эстетическим нормам, принятым в стране. Информация, содержащаяся в рекламе, должна быть правдивой. В рекламе не должны содержаться прямые сравнения с товарами или услугами конкурентов, плохие отзывы о конкурентных товарах или услугах. Товарный знак, марка предприятия должны быть заметны. Реклама должна быть по возможности краткой и не утомлять потребителя. Текст должен быть написан простым языком, быть аргументированным, не очень длинным. Необходимо сформулировать броский заголовок и в нем сразу заявить о товаре. Иллюстрация в рекламе должна вызывать любопытство - на нее в первую очередь обращают внимание; фотографиям верят больше. [21]
Время, место, размах рекламы должны быть увязаны с организацией сбыта рекламируемого товара. В рекламе должна учитываться сезонность спроса.
Приведем некоторые способы увеличения эффективности рекламы.
1. Большее внимание привлекают объявления, вытянутые в столбец, чем квадратные или расположенные вдоль. Расположение текста по диагонали нежелательно.
2. Лучше иметь одну большую иллюстрацию, качественно выполненную, чем много мелких и некачественных.
. Для привлечения внимания к неинтересному объекту можно использовать иллюстрацию, не имеющую явного отношения к товару или услуге, но между иллюстрацией и объектом рекламы должна существовать ощутимая связь.
. Если дизайн товара важен для потребителя, его изображение должно быть основным в рекламном послании.
. Целесообразно использовать многокрасочные объявления; при прочих равных условиях выигрывает черный текст на желтом фоне; по сравнению с белым фоном привлекательна любая тонировка.
. Объявления, сделанные в обрамлении, будут прочтены быстрее, чем без обрамления.
. Необходимо выделять ключевые слова или фразу шрифтом, который привычен для потребителя.
8. При рекламе сложных бытовых приборов, где важны конструктивные особенности, можно использовать схемы приборов с выделением видимых преимуществ конструкции.
9. Выигрывает краткий и выразительный слоган. [13]
Для оценки понятности и доступности рекламного текста был предложен индекс туманности, который вычисляют следующим образом:
· выбирают подряд 100 слов из рекламного сообщения (с начала или из середины текста);
· подсчитывают число периодов Х (интонационно законченных единиц сообщения);
· определяют число слов, содержащих более трех слогов (c).
· рассчитывают индекс туманности (I f ) по формуле
Если I f ≤ 4, то текст понятен четырехлетним детям; если I f находится в пределах от 5 до 7, то текст понятен детям от 6 до 9 лет; если I f - от 8 до 10, то текст понятен детям от 10 до 15 лет; если I f ≥ 11, то текст понятен людям от 17 до 20 лет.
Обычно рекомендуется, чтобы I f составлял от 4 до 7. [30]
Критериями выбора типа СМИ являются:
· соответствие СМИ целевой аудитории, рекламируемым товарам и типу распространения, устанавливаемое путем исследований, опросов, определения рейтингов
Похожие работы на - Анализ маркетинговой деятельности предприятия Курсовая работа (т). Маркетинг.
Реферат: Политология как научная дисциплина 2
Реферат по теме Основы правового статуса человека и гражданина в РФ
Методическое указание по теме Системи виробництва і розподілу енергоносіїв
Контрольная работа по теме Ведение родов на современном этапе
Контрольная работа по теме Состав заёмного капитала и механизм его привлечения
Регистрация На Итоговое Сочинение По Русскому Языку
Реферат по теме Трехмерная структура носителей власти. Система отношений носителей власти в политической психологии
Реферат по теме Золотодобывающая промышленность России
Реферат по теме Роль человеческого фактора в развитии биосферы
Курсовая работа по теме Место и роль инвестиций в макроэкономическом развитии
Реферат: Экологические правонарушения и преступления
Курсовая Работа На Тему Развитие Сельского Хозяйства В Период Нэпа
Тема Диссертации Путина По Экономике
Эссе На Тему Я Воспитатель Детского Сада
Курсовая работа по теме Розрахунок банкет-фуршету в ресторані 'Чайка' (м. Київ)
Курсовая Работа База Данных Автосервис
Реферат по теме Сравнительный исследование форм политических режимов
Сборник Сочинений По Литературе 6 Класс
Курсовая работа: Створення фотоальбому у програмі Adobe Photoshop
Дипломная работа по теме Организация управления бизнесом на примере ОАО 'Салаватнефтеоргсинтез'
Реферат: работа по педагогике на тему: Социально-психологические проблемы неформальных молодёжных объединений
Похожие работы на - Совершенствование организации производства продукции молочного скотоводства
Похожие работы на - Конфекционирование материалов для женского платья из хлопчатобумажной ткани для женщин младшей возрастной группы