✅ В статье исследуются отличия традиционных CRM систем от их сетевого аналога – сCRM (cloud ☁️ customer 🛃 relationship management 👨💼). Рассматриваются особенности «облачных решений», связанных с системами управления взаимодействиями с клиентами. Также осуществляется анализ систем ERP (enterprise resource planning) и анализируются преимущества и недостатки их интеграции субъектами хозяйствования.
