Анализ и разработка организационного проекта по совершенствованию ДОУ - Бухгалтерский учет и аудит дипломная работа

Главная

Бухгалтерский учет и аудит
Анализ и разработка организационного проекта по совершенствованию ДОУ

Исследование и проектирование системы управления документацией в организации: значение, задачи, принципы, стадии. Анализ документационной деятельности ОАО "Челябинский трубопрокатный завод", физическая реализация системы электронного документооборота.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В условиях стремительного прогресса рыночных отношений и конкурентной экономики своевременное и правильное решение стратегических и тактических задач определяет жизнеспособность фирмы, организации.
Документированная информация составляет основу управления, его эффективность в значительной степени базируется на производстве и потреблении информации. В современном обществе информация стала полноценным ресурсом производства, важным элементом социальной и политической жизни общества. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения качества управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как управленческое решение всегда базируется на информации, носителем которой является документ на различных основах.
Выбранная нами тема актуальна, поскольку известно, что организация работы с документами влияет на качество работы аппарата управления, организацию и культуру труда управленческих работников. От того, насколько профессионально ведется документация, зависит успех управленческой деятельности в целом. Как показывают современные исследования, 85% рабочего времени сотрудников организаций тратится на подготовку, сопровождение, заполнение, копирование и передачу документов. По данным ISO (International Standards Organization), управление и работа с документами становится одним из главных факторов конкурентоспособности любого предприятия. Оно означает особую работу с документами и данными: координацию процессов создания, изменения, распространения.
Правильно организованное управление делами снижает время, необходимое для поиска, повышает точность и своевременность информации, устраняет ее избыточность. Рост объемов информации и, соответственно, документов, потребовал внедрения техники для своевременной обработки документов, а с появлением компьютеров - и самой информации.
В последней четверти ХХ века огромное увеличение объемов информации и внедрение компьютерных технологий стали предъявлять повышенные требования к организации информационно-документационного обслуживания. Соответственно, стали меняться и требования к службам, занимающимся информационно-документационным обеспечением. От качества работы такой службы существенно зависят уровень и качество самого управления. Вследствие вышеизложенного, возникает необходимость рационализации отработанных методов поиска, обработки и хранения информации (документов) с разработкой совершенно новых приемов, режимов и методик оценки, анализа и оптимизации как внутренних, так и внешних документационных потоков предприятия, используя современные компьютерные технологии.
Объектом выпускной квалификационной работы является система документационного обеспечения управления предприятия.
Предметом выпускной квалификационной работы является функционирование системы документационного обеспечения управления предприятия на примере ОАО «Челябинский Трубопрокатный завод».
Цель данной работы - выпускной квалификационной работы является анализ и разработка организационного проекта по совершенствованию документационного обеспечения управления на примере ОАО «Челябинский Трубопрокатный завод».
Цель работы определила следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические аспекты разработки организационного проекта;
- Проанализировать существующею систему электронного документооборота ОАО «ЧТПЗ».
- Составить задание на оргпроектирование и дать рекомендации по совершенствованию документационного обеспечения управления в ОАО «ЧТПЗ».
- Раскрыть физическую реализацию системы электронного документооборота ОАО «ЧТПЗ».
Для написания выпускной квалификационной работы был использован широкий круг источников
Так, были изучены и проанализированы Государственные стандарты (ГОСТ), устанавливающие требования к документационному обеспечению деятельности предприятий, а также извлечения из Федерального закона «О техническом регулировании» и Постановления Госстандарта России «О национальных стандартах Российской Федерации», которые рассматриваются в работе Н.Н. Ильяшевой. В частности, ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительных документов. Требования к оформлению документов» направлен на более эффективную работу с документами в сфере управленческой деятельности, и принципиально отличается от всех своих предшественников. Он впервые за всю историю отечественной стандартизации провозглашает рекомендательный принцип в применении стандартов.
Вопросы управления документацией и документирования деятельности различных подразделений и служб предприятия рассматриваются в работах М.Ю. Рогожина (53), М.В. Стенюкова (59), Т.В. Кузнецовой (36), Л.С. Коробейниковой (30), Л.М. Вяловой (13), А.С. Красавина (33) и др.
Изучению и обобщению существующей практики работы с документами в соответствии с действующими в Российской Федерации законодательными актами и нормативно-методическими документами по вопросам документирования и документационного обеспечения управленческой деятельности организаций посвящены работы В.С. Соколова (57), О.Н. Соколовой (58), М.В. Кирсановой (27), И.Н. Кузнецова (34), М.И. Басакова (7) и др.
Основные термины и определения, применяемые в процессе документационного обеспечения управления рассматриваются в работе В.В. Кардашевского «Документационное обеспечение управления. Словарь-справочник» (26), М.Ю. Рогожина «Справочник кадровика» (52), Д.Л. Щур «Справочник по делопроизводству» (67).
В отдельных работах предлагается система образцов и шаблонов документов в области делопроизводства: М.В. Стенюков «Образцы, шаблоны документов по делопроизводству» (60).
Современные принципы и правила организации делопроизводства с учетом использования современных компьютеризированных технологий рассматриваются в работе С.Л. Кузнецова «Современные технологии документационного обеспечения управления» (35), В.В. Паневчика «Делопроизводство. Документационное и оргтехническое обеспечение управления» (48).
Основными методами исследования в данной работе являются анализ и обобщение литературных источников, наблюдение, изучение документов, опрос.
Теоретическая и практическая значимость данной работы состоит в том, что предложенная модель электронного документооборота отражает принципиальную схему движения электронных документов, что может иметь значение для развития теории документационного обеспечения управления в условиях новых технологий. Результаты исследования могут быть также использованы при разработке аналогичных моделей применительно к предприятиям со сложным территориально-структурным распределением, для оптимизации работы с электронными документами на предприятиях подобного типа или в качестве наглядного пособия для перехода на электронный документооборот.
Таким образом, вопросы, связанные с организацией и функционирование системы документационного обеспечения на предприятии и в организации, достаточно разработаны. Однако мало изучены и представлены результаты исследований в области направлений совершенствования документационного обеспечения управления в практике российских предприятий.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения списка использованных источников и литературы, а также приложений.
Во введении сформулирована актуальность и практическая значимость выбранной темы, дана общая характеристика исследуемой темы, т.е. определены объект и предмет исследования, сформулирована цель исследования и задачи, которые помогут достичь поставленной цели. Также дана характеристика степени разработанности исследуемой проблемы в профессиональной литературе. Обоснована логика раскрытия темы выпускной квалификационной работы, дана характеристика структурных разделов.
В первой главе рассматриваются теоретические основы документационного обеспечения деятельности предприятия. Раскрываются основные понятия документационного обеспечения деятельности предприятия. Раскрывается сущность работы служб документационного обеспечения деятельности предприятия. Приводится технология обработки документов.
Во второй главе проводится анализ документационного обеспечения деятельности предприятия на примере ОАО «ЧТПЗ». Дается общая характеристика предприятию, проводится оценка документационного обеспечения деятельности предприятия.
В третьей главе предлагаются мероприятия по совершенствованию документационного обеспечения деятельности ОАО «ЧТПЗ», и проводится оценка их эффективности.
В заключении приведены результаты и сделаны основные выводы по результатам исследования.
Список использованных источников и литературы включает 73 наименования. Приложения дополняют текст выпускной квалификационной работы рисунками, схемами.
Организационное проектирование (сокращенно «оргпроектирование») - научно-технический термин, используемый в современном профессиональном языке и научной литературе; означает процесс разработки и внедрения проектов рационализации (от лат. rationalis - «разумный», то есть «более целесообразный») управленческого труда на основе требований организации труда в сфере менеджмента и использования возможностей современной компьютерной и организационной техники с целью повышения эффективности труда персонала управления (9, с. 272).
Оргпроектирование направлено, прежде всего, на достижение экономии «живого» труда в системах управления, в основном за счет (12, с. 352):
- устранения потерь рабочего времени при выполнении управленческих работ (в том числе при выполнении работ по документированию и обслуживанию управленческой деятельности);
- централизации отдельных функций управления;
- концентрации управления, то есть сокращения ступеней и звеньев в структуре управляющей системы;
- улучшения структуры аппарата управления (соотношения числа руководителей, специалистов, вспомогательного (технического) персонала);
- разделения и кооперации труда в аппарате управления;
- внедрения современных технических средств и средств оргтехники в процесс управленческого труда.
Рационализация управленческого труда может осуществляться в двух основных направлениях (9, с. 272):
1) организационно-техническое совершенствование трудовых процессов как в сфере менеджмента в целом, так и в системах управления отдельных предприятий (учреждений, организаций);
2) повышение качества управления, то есть результативности трудовых затрат персонала управления в принятии управленческих решений.
Содержание процессов труда раскрывается путем последовательного установления целей, задач и функций управления, выделения обязанностей субъектов управления (персонала управления), определения состава работ.
Объектами оргпроектирования являются содержание и организация труда персонала управления на уровне служб, подразделений и рабочих мест. Обычно под выбранный объект исследования формируется временный трудовой коллектив оргпроектантов, который проводит обследование и разработку проекта рационализации системы управления при участии персонала самого предприятия (учреждения, организации). Процесс организационного развития включает три стадии: анализ, разработку и функционирование организационных решений. Существует два вида оргпроектирования: комплексное и локальное. Различие между ними определяется не объектом рационализации, а ее задачами (14, с. 456).
Комплексное оргпроектирование проводится по четырем основным направлениям:
1) рационализация или создание новой организационной и функциональной структуры управления;
2) рационализация или создание новой технологии выполнения основных и наиболее массовых видов работ, рациональное использование рабочего времени персонала, оптимизация численности персонала управления;
3) создание систем документации и рационализация процессов документирования и информационного обеспечения деятельности персонала управления;
4) повышение оснащенности объекта оргпроектирования, отдельных рабочих мест персонала управления современной организационной и компьютерной техникой, механизация и автоматизация управленческого труда, оптимизация условий труда персонала управления.
Локальное оргпроектирование проводится по одному из специально отобранных для рационализации участков работы персонала управления (20, с. 520).
В соответствии с этим комплексный оргпроект предусматривает разработку комплекса мероприятий по совершенствованию технологии деятельности аппарата управления или его отдельного звена, его оргструктуры и штатов, системы организации и условий труда; по сокращению и рационализации документооборота, по максимальной автоматизации труд персонала управления. Локальный оргпроект предусматривает разработку мероприятий по рационализации отдельных видов работ, выполняемых в аппарате управления или на отдельных его участках.
В настоящее время в большей степе создаются локальные оргпроекты применительно к требованиям и специфике конкретных объектов отдельных предприятий (учреждений, организаций). Разрабатываются и типовые комплексные проекты, дающие принципиально новые модели организации труда и документооборота для однотипных систем управления (аппаратов управления), сходных по функциям и объемам работ. Это так называемое индивидуальное и типовое оргпроектирование.
Оргпроектирование развивается по пути создания типовых решений отдельных элементов организации управления. Разработка типовых оргпроектов - один из путей снижения стоимости проектных работ. Типовое комплексное оргпроектирование является перспективным с точки зрения достижения оптимальных результатов разработок.
Начинается оргпроектная работа с разработки программы исследования.
Программа исследования - комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, а также предполагаемый результат (21, с. 427).
Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития opганизации (фирмы), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, одвигающих к цели кратчайшим путем. Программа должна дать ясный ответ на вопросы: зачем проводить исследование, что исследовать и как исследовать? Она должна содержать обоснование актуальности и важности проблемы как предмета исследования, раскрывать ее общее содержание и роль относительно других проблем, необходимые условия для решения проблемы (финансирование, кадровое обеспечение и пр.).
Программа, как правило, состоит из следующих разделов: цель проведения исследований; содержание проблемы, ее актуальность и важность; рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования; обеспечение исследования ресурсами; методология исследования; предполагаемый результат исследования и эффективность.
Планирование работы. К составлению плана следует привлекать минимальное число наиболее опытных специалистов. Разработку плана возглавляет руководитель темы проекта. План работ включает следующие основные реквизиты (9, с. 272):
В этом документе графы 7-13 представляют сметную калькуляцию, которую можно представить на отдельном документе следующим образом:
1. Материалы и оборудование (17% к расходам по з/п или от общей суммы договора).
2. Зарплата (40% от общей суммы договора).
3. Накладные расходы (40-50% к расходам по з/п, 30% от общей суммы договора).
4. Соцстрах (7% к расходам по з/п).
5. Командировочные расходы (2-4% от общей суммы договора).
6. Контрагенты (около 6% от общей суммы договора).
7. Прочие расходы (12% от общей стоимости).
В основе планирования лежат расчеты трудозатрат выполнения проектных работ, так как трудовые затраты составляют главную часть стоимости работ и отражаются на сроках исследования и проектирования. Расчеты трудоемкости затрудняются вследствие отсутствия нормативов на такие виды работ. Как правило, они определяются опытно-статистическим путем. Использование опытно-статистических норм и аналогов трудоемкости позволяет с достаточной степенью точности произвести необходимые расчеты трудоемкости исследовательских работ.
Принципы планирования (12, с. 352):
3. Трудоемкость (минимальная со стороны разработчиков)
4. Организационная четкость взаимодействия исполнителей
6. Возможная параллельность выполнения работ
7. Контролируемость и ответственность
Организационно-методическая подготовка включает создание методических материалов по ведению исследовательских и проектных работ. Одним из документов организационно-методического назначения является рабочая программа исследования, представляющая собой полный перечень вопросов, на которые требуется получить ответы в процессе исследований. Рабочая программа служит основанием для составления детального плана - графика выполнения исследовательских работ.
Рабочая программа устанавливает ожидаемый результат по каждой отдельной работе и форму его представления. В рабочую программу рекомендуется вносить следующие показатели (27, с. 160):
обобщения, представления информации
Соответственно может быть построено рабочее задание конкретному исполнителю.
В рабочей программе намечается последовательность работ, выполняемых при обследовании. Каждой из намеченных программой работ должна соответствовать определенная форма сбора и форма обобщения и представления результатов, которые, в свою очередь, находятся в зависимости от возможности их получения планируемыми методами сбора данных и источника информации.
Перечень и последовательность работ, намечаемых в рабочей программе исследования, определяется в соответствии с темой и целями исследования. Например, могут быть включены такие виды работ, как(21, с. 427):
- изучение оргструктуры управления предприятием (фирмой);
- изучение организации труда в аппарате управления;
- изучение технологических процессов управления;
- изучение систем документации; изучение оборудования, планировки служебных помещений и рабочих мест работников аппарата управления, условий их труда и пр.
Каждая работа, намеченная в рабочей программе, должна проводиться соответствующим методом.
В зависимости от используемых в исследовании методов можно определить источник информации:
1) при изучении документов источниками являются продукты деятельности людей - документы;
2) при наблюдении - деятельность людей;
3) при опросе - сами люди, участвующие в определенной деятельности.
Для обработки полученных в ходе исследования результатов следует предусмотреть формы сбора, обобщения и представления этих результатов. Выбор их зависит от используемого метода и направления работы. Например, в ходе интервью разрабатывается вопросник (форма сбора), таблица, в которой будут сведены результаты опроса (форма обобщения); если целью интервью является выявление реальной оргструктуры учреждения, то формой представления результатов будет являться схема оргструктуры.
Исполнители и соисполнители рабочей программы назначаются руководителем темы с учетом квалификации и специализации. При определении сроков работ рабочей программы следует опираться на опытно-статистические нормы затрат рабочего времени на исследовательские и проектные работы.
Организация исследования - это система регламентов, нормативов и инструкций, определяющих порядок его проведения. Это распределение функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение работ, распределение ресурсов и комбинация их во времени, пространстве, по исполнителям и по видам работ.
Организовать исследование можно тремя способами (30, с. 310):
1. Увеличение нагрузки персонала управления дополнительными обязанностями исследовательского типа.
2. Создание специализированных групп и организация их работы (временный трудовой коллектив - ВТК).
3. Приглашение консалтинговых фирм. (Оплата их труда, предоставление организационных возможностей для проведения исследования).
В управлении исследованиями часто возникают проблемы полномочий, обеспечения условий, административного вмешательства в рабочий процесс исследуемого объекта, которое должно быть минимальным, и пр.
Эффективность исследования во многом определяется коллективной деятельностью. Не все проблемы можно решить индивидуально. Это определяется и трудоемкостью, и методологией, которая требует разнообразия интеллектов, образования, психологии исследователей.
Принципы формирования времени трудовых коллективов (ВТК) исследователей (31, с. 255):
1. Принцип неоднородности (гетерогенности). Объединение в один коллектив одинаковых по способностям и характеристикам людей не обеспечит успеха их деятельности. Но стихийное формирование коллектива также не принесет успеха. Главное - специфика задач и проблем, для исследования которых формируется коллектив. Объединение личностей, необходимое для решения проблем данного типа. Как правило, в коллективе должны быть: проблемщик (который раньше других видит проблемы), энциклопедист (быстро находящий аналоги в других областях знаний), генератор идей (системщик), оптимизатор (поиск оптимальных вариантов решений), энтузиаст, скептик, прогнозист (который просчитывает все возможные последствия принимаемых решений) и др.
2. Принцип срабатываемости предписывает привлекать в ВТК исследователей, склонных и способных работать вместе, даже с теми людьми, которые им не импонируют. Это не совместимость. Срабатываемость - это следствие умения управлять собой, своими отношениями с людьми ради определенных целей.
3. Принцип совпадения формальной структуры коллектива с его неформальной организацией на основе приоритета неформального соподчинения, которое требует, чтобы формальная организация коллектива совпадала с фактической субординацией исследователей. А это значит, что формирование коллектива должно начинаться с установления фактической структуры соподчинения исследователей, а не наоборот. Это система управления мягкого типа: изучение неформального лидерства, исследовательских интересов, способностей, научного потенциала, организационных способностей и пр.
4. Принцип перманентности (непрерывности) формирования состава ВТК. Это ротация исследователей.
5. Принцип имитации, способность обладать специальными средствами имитации, воспроизводства решений других членов коллектива.
В целях совершенствования планирования и установления четкой последовательности выполнения, научно-исследовательских и проектных работ процесс исследования условно подразделяется на ряд стадий (этапов). Под стадией (этапом) проектно-исследовательской работы понимается крупная часть работы, имеющая самостоятельное значение, являющаяся объектом планирования и финансирования, заканчивающаяся, как правило, сдачей работ заказчику. Такое организационное разделение проектно-исследовательских работ позволяет регулировать финансирование взаимоотношений между исполнителем и заказчиком, организовывать контроль за ходом выполнения работ со стороны заказчика, повышать ответственность исполнителей за результаты исследовательских и проектных работ.
Количество этапов исследовательских и проектных работ определяется сложностью объекта исследования и проектирования. В зависимости от этого исследовательские работы подразделяются на одностадийные и многостадийные. При локальном исследовании (когда решается одна проблема/задача в условиях рационализации существующей системы управления) проектно-исследовательские работы, как правило, ведутся одностадийно. В комплексном исследовании (когда решается несколько проблем) осуществляется многостадийное исследование и проектирование.
Процесс исследования и проектирования делится на следующие основные стадии (37):
1. Предпроектное исследование (анализ);
3. Внедрение проекта (функционирование).
Рассмотрим содержание этапов разработки организационных проектов.
План разработки организационных проектов
1-я стадия: Предпроектное исследование (анализ)
Получить информацию для проведения исследования
Выбор объектов исследования (подразделений, работников), предметов (элементов содержания и организации труда); определение методов сбора, объема необходимой информации; реализация сбора и первичная обработка данных
Определить «узкие места» (сформулировать проблему) и направления разработки (гипотезы)
Сопоставление данных, полученных по различным объектам и различными методами, определение достаточности и корректности данных, их типизация, выбор рациональных вариантов, выбор объектов и предметов оргпроектирования
Представить реальный объект в обозримом виде (разработать технорабочий проект)
Определение методов моделирования, поиск вариантов решений и построения моделей, дополнительное исследование и анализ существующих рациональных вариантов, комплексное обоснование каждого варианта по экономическим, социальным, техническим, психофизиологическим и правовым критериям
Обосновать проект решения, оптимального для данных условий
Анализ организационно-технических условий применения оргпроектного решения, установление допустимых границ вариации характеристик условий, выбор оптимального варианта оргпроектного решения для данных условий
3-я стадия: Внедрение проекта (функционирование)
Определить степень обязательности соблюдения оргпроектных решений
Определение статуса документа, определение уровня жесткости (обязательности соблюдения) для каждого из элементов проектного решения, определение допустимых границ и последствий отклонений от регламента
Определение масштабов, сроков и этапов внедрения, разработка графика внедрения, создание организационного, методического, технического, социального и экономического обеспечения внедрения разработки, ознакомление и обучение пользователей новым методам работы, авторский контроль разработчик за ходом внедрения
Создать условия соблюдения оргпроектных разработок
Контроль за соблюдением оргпроектных разработок, анализ отклонений, корректировка деятельности пользователей, корректировка и пересмотр оргпроектных решений
Таким образом, можно сделать следующие выводы, что организация исследования - это система регламентов, нормативов и инструкций, определяющих порядок его проведения. В управлении исследованиями часто возникают проблемы полномочий, обеспечения условий, административного вмешательства в рабочий процесс исследуемого объекта, которое должно быть минимальным, и пр.
Эффективность исследования во многом определяется коллективной деятельностью. Не все проблемы можно решить индивидуально. Это определяется и трудоемкостью, и методологией, которая требует разнообразия интеллектов, образования, психологии исследователей.
Оргпроектирование включает несколько стадий (18, с. 145).
Первая стадия называется предпроектным исследованием. Этот этап подразделяется, в свою очередь, на составные элементы:
- предпроектное ориентировочное исследование (экспресс-анализ) - диагностика;
Предпроектное ориентировочное исследование является важной составной частью подготовительных работ к исследованию и проектированию системы управления. Его цель - точное определение состава, объема, стоимости, сроков исполнения предстоящих проектно-исследовательских работ и соответствующее их документирование. Общий срок проведения подготовительных работ к проектированию систем управления, как правило, занимает 30 дней. Сжатые сроки и ответственность за комплексное составление ТЗ и остальной проектной документации требуют, чтобы проведение предпроектного ориентировочного исследования поручалось наиболее квалифицированным коллективам исследователей. Работа, которую необходимо проделать при предпроектном ориентировочном исследовании, зависит и от предложений заказчика по составу проекта.
Начало предпроектного этапа работ связано с выбором объекта исследования и проектирования, его завершение - с составлением ТЗ. По отношению ко всему объему работ предпроектный этап сравнительно невелик и не должен превышать 5-10% от общей трудоемкости исследования и проектирования. Однако именно в этот период определяются основные направления исследования того или иного объекта (системы) управления.
При подготовке к комплексному исследованию и проектированию ориентировочное исследование проводится по четырем основным направлениям разработки комплексного проекта (17, с. 275).
I. Первоначальное ознакомление со структурой и штатами аппарата управления (АУ) объекта исследования включает:
- знакомство с характером основных взаимоотношений с выше- и нижестоящими организациями;
- количество и общую характеристику объектов управления, подчиненных данному аппарату;
- количество структурных подразделений аппарата управления, их штаты и основные функции каждого подразделения;
- основные функциональные взаимосвязи между подразделениями;
- основные документы, которыми они обмениваются.
Методами работы, применяемыми исследователями для анализа и фиксации полученных сведений, являются изучение и анализ документов, опрос сотрудников, составление организационно-структурной схемы данного аппарата управления.
II. Первоначальное изучение документооборота аппарата управления включает выяснение следующих вопросов:
- объем входящей и исходящей документации аппарата управления за ряд лет;
- общую характеристику входящей и исходящей документации;
- основные и наиболее массовые документы данного аппарата управления;
- распределение документации по структурным подразделениям;
- общую характеристику документационных потоков;
- общую характеристику постановки делопроизводства;
- уровень регламентации документационных работ и т.д.
- данные учетно-справочного аппарата канцелярии и структурных подразделений;
- опрос компетентных сотрудников аппарата;
- составление схемы документационных потоков аппарата управления.
Основные методы исследования: изучение документов, выборочные наблюдения, опрос.
III. Первичное изучение организационно-технического обеспечения аппарата управления включает:
- определение количества средств организационной и компьютерной техники, имеющихся в аппарате управления;
- наличие централизованных служб технического обслуживания;
- существующую потребность в технических средствах.
Источниками сведений служат: перечень имеющихся технических средств, осмотр служебных помещений и оборудования рабочих мест, опрос компетентных специалистов.
Методы: выборочные наблюдения, опрос, изучение документов.
IV. Первичное ознакомление с организацией труда персонала управления включает:
- выявление общей характеристики и структуры штатов аппарата управления, являющегося объект
Анализ и разработка организационного проекта по совершенствованию ДОУ дипломная работа. Бухгалтерский учет и аудит.
Курсовая работа по теме Методы устранения двойного экономического налога
Реферат по теме Перевод как обновленная часть программы гуманитаризации высшей школы
Метод Наблюдения В Психологии Реферат
Реферат: Курс 3 Специальность 210401-Физика и техника оптической связи Научный
Реферат: Jacksonian Era Rise Of Democracy Essay
Контрольная работа: Организация бухгалтерского учета экономического субъекта, осуществляющего торговую деятельность
Дипломная Работа По Теме Гто
Геосферные оболочки Земли, литосфера
Написать Сочинение К Троекуров И А Дубровский
Сочинение: Поход в Аквапарк
Курсовая работа по теме Дееспособность граждан в Гражданском праве Республики Казахстан
Реферат по теме Природные факторы влияющие на ландшафт
Контрольная Работа 5 Класс 2022 Года
Сочинение: Мой любимый поэт Серебряного века А. А. Блок
Реферат: Социологические теории возникновения девиации
Дипломная работа по теме Характеристика особенностей производства хлеба
Курсовая работа по теме Разработка стратегий маркетинга для новых товаров
Курсовая работа по теме Передача звука по локальной сети
Отчет по практике по теме Анализ финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО 'Андр'
Дипломная работа по теме Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО 'Сбербанк России'
Вирусы - Биология и естествознание презентация
Природа, морфология и основные свойства бактериофагов. Механизм действия их на бактериальную клетку. Применение их в диагностике, лечении и профилактике болезней - Биология и естествознание реферат
Теоретические основы и практические функции БЖД - Безопасность жизнедеятельности и охрана труда контрольная работа