Анализ и построение внутренней среды предприятия - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Анализ и построение внутренней среды предприятия

Понятие и сущность организации, ее внутренняя среда, переменные и методика исследования. Анализ системы управления и элементов внутренней среды ОАО "МРСК-Центра" ПО "Ливенские электрические сети". Модель эффективного управления внутренней средой фирмы.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

на тему: Анализ и построение внутренней среды предприятия
по материалам ОАО «МРСК Центра» - «Оре л энерго» ПО «Ливенские электрические сети»
1. Сущностные основы построения внутренней среды организации
3.2 Формирование организационной культуры предприятия
Любое экономическое явление всегда существует в определенной среде. Это можно сказать и об организациях. Изучение элементов внутренней среды предприятия имеет большое значение для любой фирмы. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели.
В условиях рыночных отношений особенно значимыми факторами для успешного развития предприятий является ее внутренняя среда. Внутренние факторы формируются самим предприятием, в первую очередь его руководством.
Совокупность внутренних элементов организации (объектов, процессов), так называемых внутренних переменных, придающих ей специфическое лицо, образует ее внутреннюю среду. Такие элементы, как существующие изначально, так и возникающие в результате управленческих решений, могут (хотя и не полностью) контролироваться и корректироваться, а также самоорганизовываться.
Внутренняя среда фирмы является своего рода лакмусовой бумажкой общего состояния компании. Работа с персоналом, отслеживание конфликтов между руководителями и подчиненными, корпоративные издания, совместные мероприятия, отчеты, финансовый контроль и многое другое входит в обязанности отдела по работе с персоналом или группы людей в составе департамента PR.
Практика показывает, что формирование системы управления предприятием требует комплексного подхода, основанного на координации всех процессов деятельности предприятия, так как с переходом к рыночной системе хозяйствования перед отечественными предприятиями встала проблема самостоятельного поиска ресурсов и источников финансирования производственной деятельности. Только при наличии полноценной, эффективной системы управления предприятие продолжает развиваться и двигаться вперед.
Таким образом, тема курсовой работы на современном этапе развития экономики достаточна актуальна.
Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических исследований и изучении основных элементов внутренней среды организации и их влияния на её деятельность.
В данной работе объектом исследования является ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» ПО «Ливенские электрические сети».
Предметом курсовой работы выступает анализ элементов внутренней среды предприятия.
Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих важнейших задач:
- определение основ построения организации;
- теоретическое исследование составляющих внутренней среды организации;
- изучение координации как механизма устранения отклонений в условиях изменения внутренней среды организации;
- общая характеристика исследуемого предприятия и анализ его финансового состояния;
- анализ внутренней среды ОАО «МРСК - Центра»;
- разработка рекомендаций оптимизации построения и управления внешней среды ОАО «МРСК - Центра».
В качестве теоретической и информационной основы исследования выступили труды российских ученых, связанных с изучением теории и практики анализируемых в работе проблем, законодательные акты, данные первичной бухгалтерской и статистической отчетности.
Период исследования охватывает 2007-2009 гг. При этом использовались абсолютное и относительные величины, анализ и синтез, расчеты.
1. Сущностные основы построения внутренней среды организации
Но следует помнить, что в управлении эти переменные никогда не должны рассматриваться отдельно. Никто не будет отрицать, что задачи организации влияют на выработку целей. Точно так и все остальные внутренние переменные взаимосвязаны и влияют друг на друга.
Этот рисунок представляет собой модель, показывающую взаимоотношения внутренних переменных: целей, структуры, задач, технологии и людей. Но нужно не забывать, что организация - открытая система. И поэтому эта схема не может быть адекватной полной моделью переменных, влияющих на успешность действий организации, потому что на нем показаны только внутренние переменные. Правильнее рассматривать этот рисунок как модель внутренних социотехнических подсистем организации. Внутренние переменные обычно называют социотехническими подсистемами, потому что они имеют социальный компонент (людей) и технический компонент (другие внутренние переменные).
Чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внутренняя среда и внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей при их достижении.
Управление организацией является одним из основных видов всей совокупности управления. Представляет собой способ воздействия на процесс производства, каких - либо благ или услуг с целью его упорядочения на основе объективных законов развития производства.
Управление в организации является взаимоотношением между руководителем и подчиненным ему персоналом, направленное на достижение результатов деятельности организации. Управление соединяет все человеческие и материальные ресурсы с целью выполнения задач, стоящих перед организацией.
Эффективность работы предприятия существенно зависит от организационной формы, выбранной для управления им. Поэтому организационная структура должна соответствовать конкретному объекту управления (предприятию), его целям и условиям, в которых осуществляется функционирование объекта и управление им.
В новых условиях необходимо широко использовать принципы и методы проектирования организации управления на основе системного подхода.
Без развития методов проектирования структур управления Затруднено дальнейшее совершенствование управления и повышение эффективности производства, так как:
Во-первых; в новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений, создают опасность деформации самих задач управления;
Во-вторых, в сферу хозяйственности управления техническими системами. Комплексный подход к совершенствованию организационного механизма ранее во многом был подменён работой по внедрению и использованию автоматизированных систем управления;
В-третьих, создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;
В-четвёртых, проектирование сложнейшего механизма - механизма управления - должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирование организационных систем.
При разработки принципов и методики проектирование структуры как застывшего набора органов, соответствующих каждой специализированной функции управления. Оно, прежде всего, включает систему целей и их распределение между различными звеньями.
Персонал, технология, финансовая система, информационная система, бизнес-процессы
3. Зависимость организации от внешней среды
6. Необходимость и наличие управляющего органа
Вероятность использования возможностей
Акционерный капитал ОАО МРСК центра" по состоянию на 31 марта 2008 года составляет 4 221 794 146,80 рублей и разделен на 42 217 941 468 обыкновенных именных акции номинальной стоимостью 10 копеек.
На 31.03.2008 г. структура акционерного капитала ОАО "МРСК Центра" следующая: 4,68% акций 1 владельцы физические лица, 1,81% - владельцы юридические лица, 93,21% -номинальные держатели, 0,29%- доверительные управляющие, крупнейшим держателем акций по состоянию на 18.04.2008г. является "Холдинг МРСК" (50,23% от размещенных акций).
По итогам 2007 года компания получила общую прибыль в размере 1 млрд. 982 млн. 727 тыс. рублей, что превышает плановый уровень на 52 % и уровень 2006 года на 51%). Суммарные чистые активы по итогам 2007 г. составили 39 млрд. 086 млн. рублей, рост чистых активов от факта 2006 г. составил 6 млрд. 450 млн. рублей. (19,76%). Рентабельность производства (ROE) составила 5,20 %. Рост к плановому показателю-2,56 %, к уровню 2006 года- 0,89 %. в 2007 году полезный отпуск электроэнергии составил 56 млрд.395 млн. кВтч, что на 2 млрд.353 млн. кВтч больше показателей 2006 года. Генеральный директор компании- Евгений Федорович Макаров. Официальный сайт ОАО "МРСК центра"- http :// www . mrsk - l . ru .
ОАО "МРСК Центра" успешно прошла сертификационный аудит на степень соответствия второму уровню технологической зрелости в области управления проектами (IPMA). Компания получила высокую оценку российской и международной Ассоциаций Управления проектами.
Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго" обеспечивает централизованным электроснабжением народнохозяйственный комплекс области с территорией площадью 24,7 тыс. кв. км и населением более 816 тыс. человек. Орловская энергосистема работает параллельно с Тульской, Курской, Липецкой, Брянской энергосистемами и входит в ОЭС Центра "ЕЭС России". (Приложение Б)
Протяженность всех линий электропередачи - 28173,5 км, в том числе системообразующих с напряжением 110 кВ - 1638,3 км.
Общая протяженность линий электропередачи по трассе - 27645,06 км
Общая мощность подстанций 110 кВ - 1228,5МВА
Общая мощность подстанций 35 кВ - 416,9 МВА
Общая мощность ТП 6-35/0,4 кВ - 787,45 МВА
Количество районов электрических сетей - 25
Началом эпохи электричества в энергетике Орла можно считать 8 сентября 1895 г., когда губернская земельная управа открыла сельскохозяйственную и кустарную выставку, использовав для ее освещения свет электролампочек. Электроэнергию дал генератор, приводимый двигателем внутреннего сгорания мощностью 15 лошадиных сил.
Практическое использование электричества для городского транспорта было предложено бельгийской акционерной компанией. Городские власти заключили договор на строительство электростанций, устройство рельсового пути и поставку трамвайных вагонов. Городская электростанция была построена в декабре 1897 года в центральной части Железнодорожного района города.
Орловский Совнархоз 17 декабря 1957 г. объявил о создании энергокомбината. Ввод в строй линий электропередач Черепеть - Мценск, Курск - Орел, Мценск - Орел, Мценск - Ливны означал дальнейшее развитие электроэнергетики области, включенной в 1959 г. в единую энергосистему Европейской части России. За последующие 12 лет протяженность электросетей выросла в 40 раз и составила 29691 км. Энергетическое предприятие Орловщины 17 декабря 1960г. получило наименование: “Районное энергетическое управление "Орелэнерго"”. 7 ноября 1967 г. все колхозы и совхозы области были подключены к государственным электрическим сетям, а вскоре и все населенные пункты были электрифицированы. С тех пор построены 6 очередей расширения Орловской ТЭЦ, хотя первые энергоагрегаты уже отслужили свой срок и демонтированы. Общая мощность ТЭЦ в 165 раз превышает уровень 1946 г. В 1958 г. введена в строй Ливенская ТЭЦ.
В настоящее время на каждый квадратный километр площади Орловской области приходится более одного километра линий электропередач.
16 ноября 1992 г. создано акционерное общество "Орелэнерго".
В 1996 году в состав ОАО «Орелэнерго» входили обособленные подразделения: «Орелэнергоремонт», Орловская ТЭЦ, «Орловский учебный комбинат», Орловские тепловые сети, Орловские электрические сети, Мценские электрические сети и Ливенские электрические сети.
5 мая 2003 г. зарегистрировано Некоммерческое образовательное учреждение «Орловский учебный комбинат», учредителем которого является ОАО «Орелэнерго».
11 июня 2003 г. зарегистрировано ОАО «Орелэнергоремонт», которое является дочерним акционерным обществом ОАО «Орелэнерго».
Внешняя среда ПО «Ливенские электрические сети» - это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Все факторы внешней среды можно условно разделить на две основные группы: факторы прямого и косвенного воздействия.
1. Потребители - это один из основных факторов для ПО «Ливенские электрические сети», так как именно они определяют качество и объем оказываемых услуг, а также их цену. Главная задача любого предприятия в управлении маркетинговой деятельности - верно реагировать на перемены потребительского поведения, анализировать причины, вызывающие те или иные перемены.
Потребителями оказываемых услуг ПО «Ливенские электрические сети» являются население муниципального и частного сектора города, городского поселения, всего ливенского и нескольких соседних районов, что составляет свыше 40 тысяч абонентов и организации, предприятия, частные предприниматели - 332 абонентов. Выделим основных покупателей электроэнергии и, следовательно, услуг по ее передаче в г. Ливны
Таблица 3 - Основные покупатели в г. Ливны
Потребление электроэнергии в среднем в месяц, кВт*ч, в 2009 г.
2. Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Своевременное обеспечение предприятия ресурсами является актуальной проблемой. Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятие и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров. Основным поставщиком, поставляющим электроэнергию для перепродажи, является филиал ОАО «ТГК-4» ПО «Ливенская ТЭЦ». В случае повышения потребления электроэнергии в пиковые сезонные нагрузки или в праздничные дни, к поставщикам добавляется Новомосковская ГРЭС, Курская АЭС. Кроме этого есть поставщики, поставляющие оборудование, товары, канцелярские принадлежности и многое другое. Основными поставщиками материалов и силового оборудования:
- цветные металлы: ЗАО «Ассоциация КАД-М» г. Москва, ЗАО «Стамос» г. Москва, ООО «Реаллит» г. Москва, ЗАО «Каменск Уральский Завод по Обработке Цветных Металлов» г. Каменск-Уральский, ООО «Компания Северсплав» г. Санкт-Петербург;
- проволока и провода: ООО «Производственная компания Алюминконструкция» г. Москва, ООО Компания «ПромАлюминий» г. Москва, ООО «ТД «Ступинская Металлургическая Компания» г. Ступино, ЗАО «ТД «Ступинский» г. Москва;
- сталь углеродистая и нержавеющая: ОАО «МЗ «Электросталь» г. Электросталь, ОАО «Металлсервис» г. Москва, ОАО ММЗ «Серп и Молот» г. Москва, Санкт-Петербургский филиал ООО «ТД Мечел» г. Санкт-Петербург, ООО «СпецСталь-проект» г. Москва, ОАО «Метэкспо» г. Нижний Новгород;
- трубы стальные: ЗАО «ТД ТМК» г. Каменск-Уральский, ОАО «Металлсервис» г. Москва, ЗАО «МДО-Тирус» г. Москва, ООО «ХимМашМеталл» г. Москва;
- комплектующее оборудование (трансформаторы, УЗО, автоматические выключатели): ЗАО Платан-Компонентс, г. Москва; ООО РТД-Универсал, г. Москва; ООО ПКЭЛ Инжиниринг, г. Москва; Завод «Банктехника», г. Рязань; НПП УП «Электроавтоматика», г. Минск; ОАО «Уральский турбомоторный завод»; ОАО «Элсиб».
С большинством из поставщиков ПО «Ливенские электрические сети» ведет долгосрочное сотрудничество, что позволяет закупать товар высокого качества по реальной цене.
3. Конкуренты. Наряду с потребителями это важнейший фактор, определяющий стратегию, цели и задачи ПО «Ливенские электрические сети». По Ливенскому району и соседним семи районам ПО «Ливенские электрические сети» является единственным предприятием, оказывающим данные виды услуг. Что касается Орловской области в целом, то в каждом районе существуют аналогичные предприятия. Это ПО «Орловские электрические сети», ПО «Мценские электрические сети», ПО «Болховские электрические сети», ПО «Знаменские электрические сети», которые в перспективе, в случае аварийной ситуации, могут являться как конкурентами в рамках единой организации ОАО «Орелэнерго», так и поставщиками и покупателями.
Факторы среды косвенного воздействия:
1. Для оценки экономической компоненты необходимо рассмотреть экономическое положение в городе Ливны.
Город Ливны является промышленным городом. Положительной тенденцией развития промышленности является увеличение удельного веса видов экономической деятельности с высокой добавленной стоимостью - электронной промышленности, производства спецодежды, пищевой промышленности.
Эффективность развития промышленности необходимо увеличивать за счет высокотехнологичных, наукоемких промышленных отраслей, ориентированных на удовлетворение внутреннего спроса, импортозамещение и экспорт, а также за счет поддержки производителей, обеспечивающих наиболее высокие показатели роста производства и занятости населения.
По уточненным итогам 2008 года объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг собственными силами 1488,84 млн. рублей - 112,4% к уровню 2007 года. По оценке 2009 года объем отгрузки промышленных предприятий составил 1564,83 млн. рублей - 105,1% к уровню 2008 года в ценах соответствующих лет.
Приоритетной технологической задачей филиала ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго" является обеспечение надежного функционирования и развития сетевого комплекса Орловской области.
Надежность работы и бесперебойное электроснабжение потребителей Орловской области обусловлены следующими основными факторами:
- наличие на территории области собственных генерирующих источников электрической энергии;
- возможность получение электрической энергии от объединенной энергосистемы;
- развитой инфраструктурой энергетического хозяйства, включающей в себя наличие эксплуатационные и энергоремонтные подразделения.
Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго" обеспечивает:
- максимальную экономичность и надежность электроснабжения;
- эффективное использование основного энергетического оборудования и системообразующих электрических сетей;
- использование в технологии производства передачи и распределения электрической энергии достижений научно-технического прогресса.
Основной принцип, которым должен руководствоваться каждый работник филиала ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго", независимо от его должности и выполняемых служебных обязанностей - уважение к интересам филиала.
2.2 Анализ финансового состояния филиала ОАО «МРСК- Центра» ПО «Ливенские электрические сети»
Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия необходимо начинать с изучения объемов реализации продукции (оказания услуг), это объясняется тем, что от объема, состава и качества продукции зависят остальные показатели: себестоимость, прибыль, рентабельность предприятия. Рассмотрим изменение в реализованных услугах ПО «Ливенские электрические сети» за последние три года в таблице 4, используя бухгалтерскую отчетность за последние 3 года (Приложение В).
1.Выручка от реализации услуг, тыс.руб.
2.Себестоимость реализованных услуг, тыс.руб.
3.Материальные затраты на оказание услуг, тыс.руб.
4.Амортизация основных средств, тыс. руб.
1.Выручка от реализации услуг, тыс.руб.
2. Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.руб.
3. Коэффициент оборачиваемости, (п.1:п.2), раз
4.Коэффициент закрепления, (п.2:п.1)
5.Длительность оборота, дни (360:п.3)
6.Материальные затраты на товарный выпуск продукции, тыс.руб.
Внутренняя среда организации как часть общей среды, которая находится в рамках организации, ее переменные. Жизнедеятельность фирмы как двухсторонний процесс: единство внешней и внутренней среды. Процедура и сущность анализа внутренней среды предприятия. контрольная работа [33,6 K], добавлен 09.11.2010
Понятие, задачи и сущность внутренней среды. Значение внутренней среды в производственном потенциале организации. Анализ элементов внутренней среды ОАО "Электровыпрямитель". Возможности повышения мотивации работников на улучшение качества труда. курсовая работа [483,1 K], добавлен 17.12.2014
Понятие внутренней среды предприятия. Роль внутрифирменного прогнозирования. Организационно-экономическая характеристика мини-пекарни ООО "Русь", анализ внутренней среды предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления. курсовая работа [140,8 K], добавлен 09.05.2012
Понятие организация. Переменные внутренней среды организации. Анализ внутренней среды. Анализ использования трудовых ресурсов. Анализ производства и реализации продукции. Анализ внутренней среды организации на примере ТОО "Амарата тур". курсовая работа [50,6 K], добавлен 30.11.2004
Теоретическое содержание внутренней среды организации в современных условиях: понятие, сущность, основные элементы и значение внутренней среды в производственном потенциале организации. Основные преимущества внутренней среды фирмы ОАО "Оренбургуголь". курсовая работа [155,5 K], добавлен 16.06.2010
Понятие, значение и факторы внутренней и внешней среды организации. Направления анализа внутренней среды и макроокружения. SWOT-, SNW- и PEST-анализ. Поддержание внутреннего потенциала ОАО "Белкард" на должном уровне как цель стратегического управления. курсовая работа [49,4 K], добавлен 28.09.2014
Понятие и составляющие внутренней среды. Задачи организации, ее организационная структура. Методы анализа внутренней среды предприятия. Структура управления и стратегический план развития аэропорта "Шереметьево". Совершенствование работы с персоналом. курсовая работа [773,9 K], добавлен 04.06.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Анализ и построение внутренней среды предприятия курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат: Л. С. Выготский в своей статье сравнивает два подхода в психологии, опираясь на мнения различных учёных, таких как, З. Фрейд, А. Б. Залкинд, О. Ф. Канитц, К. Маркс
Сочинение Рассуждение 5 Класс Презентация
Дипломная работа по теме Себестоимость: формирование и снижение
Реферат: Не серебряные изображения из металлохелатов. Скачать бесплатно и без регистрации
Лена Написала Сочинение
Реферат по теме Туристическая привлекательность Италии в англосаксонских странах
Курсовая Работа На Тему Методика Розвитку Швидкісних Здібностей У Школярів
Доклад по теме Проблема развода
Реферат: Новая Джульфа
Сочинение по теме Лейли и Меджнун
Курсовая работа по теме Анализ и оценка эффективности использования основных средств (на примере УП 'Гомельское отделение Белорусской железной дороги')
Реферат по теме Здоровье человека и общество
Дипломные Работы По Физике На Заказ
Реферат: Прийняття та зміна Конституції Угорщини
Реферат: Modern Philosophy Essay Research Paper 1 The
Математика Стартовые Контрольные Работы
Реферат На Тему Оборудование Тепловых Сетей
Курсовая работа по теме Философия
Мотивация Трудовой Деятельности Реферат
Курсовая работа: Психические особенности общения младших школьников
Деякі проблеми ресоціалізації неповнолітніх засуджених в Україні - Государство и право статья
Рекомендації щодо поліпшення фінансового стану та маркетингової діяльності підприємства "Промлітзавод" - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Танцевально-обрядовая культура мордовского народа - Краеведение и этнография курсовая работа