Анализ деятельности НОУ 'ЦПТ'. Отчет по практике. Эктеория.
⚡ 👉🏻👉🏻👉🏻 ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Анализ деятельности НОУ 'ЦПТ'
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
1.1 Краткая характеристика предприятия
1.3 Работы, услуги, оказываемые организацией
1.4 Структура управления организацией
1.5 Подробные сведения об отделе продаж и маркетинга
1.6 Структура управления подразделением
1.7 Положение об отделе продаж и маркетинга
1.8 Перечень и состав групп персонала в подразделении
1.9 Должностные инструкции работников ведущих профессий в отделе
продаж и маркетинга
2. Технологический процесс в организации
2.1 Описание технологии работ, выполняемых во время практики
2.2 Образцы нормативных документов, инструкций, используемых во
время работы
3. Планово-экологическое направление организации
3.1 Система планирования, учета, отчетности и контроля подразделения
организации
3.2 Формы оплаты труда в организации, материального и морального
стимулирования
4.1 Техника безопасности в организации
5.1 Анализ конкурентной среды предприятия
Местом прохождения производственной практики является
Негосударственное образовательное учреждение "Центр подготовки и
тренажа". Период прохождения производственной практики с 16 апреля 2012 г.
по 3 июня 2012 г.
Целью практики по профилю специальности является
совершенствование практических навыков, знакомство с реальным производством,
изучение основных технологических процессов, организации труда и производства -
стажировка.
Основными задачами по профилю специальности являются:
овладение профессиональной деятельности, развитие
профессионального мышления;
закрепление, расширение, углубление и систематизация
теоретических знаний, полученных во время обучения;
проверка профессиональной готовности к самостоятельной
трудовой деятельности будущего специалиста.
Негосударственное образовательное учреждение "Центр
подготовки и тренажа" основано в 1986 году как учебный центр персонала
Пермской ГРЭС и входящее в её состав как подразделение. С 2003 года - это
отдельная организация, ориентированная на широкий спектр образовательных услуг
для энергетического персонала электростанций, ТЭЦ, тепловых и электрических
сетей.
Цель работы Негосударственного образовательного учреждения "Центр
подготовки и тренажа" - повышение квалификации и профессиональных знаний
персонала электроэнергетики и сторонних организаций, совершенствование их
деловых качеств, подготовка их к выполнению новых трудовых функций. Для
выполнения поставленных задач в Негосударственном образовательном учреждении
"Центр подготовки и тренажа" постоянно ведется совершенствование
учебного процесса, внедряются в работу новые формы обучения с использованием
компьютерной и видеопроекционной техники, лекций - презентаций, система
дистанционного обучения, развивается учебно-материальная база.
Негосударственное образовательное
учреждение "Центр подготовки и тренажа" имеет учебную базу,
подготовленных инструкторов, соответствующие лицензии и разрешения на право
ведения образовательной деятельности и проверки знаний. Опытные инструкторы
производят адресное обучение и подготовку персонала энергетических предприятий
по 80 специальностям и профессиям.
В процессе обучения широко используются
новейшие технологии с применением персональных компьютеров и видеопроекционной
техники (компьютерные тренажеры, учебные видеофильмы, уроки - видеолекции),
дистанционное обучение с видеоконференцсвязью.
Специалисты Негосударственного
образовательного учреждения "Центр подготовки и тренажа" проводят обучение,
предаттестационную подготовку руководителей и специалистов, подготовку и
аттестацию рабочих организаций, подконтрольных органам Ростехнадзора,
профессиональную подготовку персонала теплоэнергетики и других промышленных
предприятий. Негосударственное образовательное учреждение "Центр
подготовки и тренажа" готовит специалистов и рабочих таких крупных
организаций, как предприятия Группы ИНТЕР РАО ЕЭС, в том числе ОАО
"ОГК-1", ОАО "ОГК-4", ОАО "ТГК-11", а также ЗАО
"КЭС", ОАО "МРСК Урала" и других.
Руководители энергетических компаний организовывают
профессиональную подготовку персонала компаний в соответствии с Трудовым
кодексом Российской Федерации, Правилами работы с персоналом в организациях
электроэнергетики РФ Федеральным законом "О промышленной безопасности
опасных производственных объектов и другими регламентирующими документами.
НОУ "ЦПТ" располагается в городе Добрянка Пермского
края на левом берегу Камского водохранилища в 55 км севернее города Пермь. НОУ
"ЦПТ" размещается в современном трехэтажном здании, общая площадь
которого составляет 6030 м 2 .
НОУ "ЦПТ" имеет 2 учебных пункта для обучения
персонала сетевых предприятий, которые расположены по адресам: г. Пермь, и г.
Чайковский.
1985 - По приказу Минэнерго СССР от 11.11.1984г. №140а
"О мерах по созданию и внедрению регионального учебно-тренировочного
центра Урала и Западной Сибири в г. Добрянка" создан Центр подготовки и
тренажа как подразделение ОАО "Пермская ГРЭС".
управленческая структура оплата труд
1992 - Начался учебный процесс по основным рабочим должностям
котлотурбинного, электрического и химического цехов Пермской ГРЭС.
- Впервые организован и проведен конкурс профессионального
мастерства "Лучший по профессии"
- Учебный процесс ведется по 30 специальностям. Впервые
проведены спортивно-технические соревнования между подразделениями Пермской
ГРЭС в честь Дня предприятия.
-Совместно с "Уралэнерго" проведены региональные
соревнования комплексных бригад оперативного персонала ТЭС с поперечными
связями.
-Введено в эксплуатацию новое здание ЦПТ
2003-7 мая создано некоммерческое учреждение "Центр
подготовки и тренажа". Учредитель - ОАО "Пермская ГРЭС".
-Руководством "Пермэнерго" принято решение
ликвидировать собственный Учебный комбинат и на его базе создать филиал
"ЦПТ". С 1 апреля начато обучение персонала ОАО
"Пермэнерго"
-В связи с реформированием и переходом на единую акцию с 29
сентября Учредителем Учреждения "Центр подготовки и тренажа" является
ОАО "ОГК-1".
В качестве пилотного проекта организовано дистанционное
обучение персонала Уренгойской ГРЭС-филиала ОАО "ОГК-1"
-Дальнейшее внедрение дистанционного обучения на станциях ОАО
"ОГК-1".
Проведены Первые соревнования комплексных бригад оперативного
персонала станций ОАО "ОГК-1"
Впервые организованы и проведены соревнования оперативного
персонала ОАО "ТГК-9"
Совместно с РП "Уралэнерготехнадзор" проведены
соревнования комплексных бригад оперативного персонала ТЭС с поперечными
связями Уральского региона
- 5-ти летний юбилей создания Учреждения "Центр Подготовки
и Тренажа"
Организовано обучение старшеклассников по программе
"Энергетический класс" в г. Верхний Тагил.
Проведена подготовка команды Пермской ГРЭС-филиала ОАО
"ОГК 1" к Всероссийским соревнованиям комплексных бригад оперативного
персонала ТЭС.
- Организованы и проведены соревнования оперативного
персонала электростанций с поперечными связями КЭС Холдинга Дивизиона Генерации
Урала.
Возобновлены работы по разработке обучающих программных
продуктов.
Внедрена система дистанционного обучения WebTutor, которая
позволит вести общекорпоративную подготовку персонала ОГК-1.
- Проведены первые корпоративные соревнования комплексных
бригад оперативного персонала ТЭС Группы ИНТЕР РАО ЕЭС.
Проведены соревнования комплексных бригад персонала
теплосетевых компаний Дивизиона "Генерация Урала" и Дивизиона
"Генерация Центра" ЗАО КЭС.
Реализована новая программа по обучению руководителей и
специалистов ремонтных подразделений для Верхнетагильской ГРЭС - филиала ОАО
"ОГК-1". Реализована новая программа по обучению "Управление
энергосбережением. Анализ нормативной базы" для руководителей и
специалистов Пермской ГРЭС - филиала ОАО "ОГК-1" Внедрена новая форма
обучения - вебинары.
-Учреждение "Центр подготовки и тренажа" с
27.09.2011г. переименовано в Негосударственное образовательное учреждение
"Центр подготовки и тренажа".
В настоящее время Негосударственное образовательное
учреждение "Центр подготовки и тренажа" (далее НОУ "ЦПТ")
представляет собой преуспевающую компанию, ориентированную в большей степени на
обучение персонала в области энергетики, при этом осуществляющей дополнительные
услуги по восстановлению чертёжной документации предприятий и съёмке учебных
видеофильмов.
НОУ "ЦПТ" проводит обучение специалистов, подготовку
и аттестацию рабочих организаций, подконтрольных органов Ростехнадзора по
следующим направлениям:
· Подъемно-транспортное оборудование
· Объекты котлонадзора и газовое хозяйство
· Химическая и нефтехимическая
промышленность
· Энергетическая безопасность
· Электроустановки потребителей
· Электрические станции и сети
· Пожарная безопасность. Пожарно-технический
минимум (ПТМ)
· с отрывом и без отрыва от производства
(возможно с выездом преподавателей)
· дистанционное обучение с применением
Интернет - технологий.
Обучение работников предприятия с отрывом и без
отрыва от производства.
Высококвалифицированные специалисты НОУ "ЦПТ"
обеспечивают высокое качество учебного процесса, его эффективность и практическую
значимость.
Обучение проводится по согласованным учебным программам с
Западно-Уральским Управлением по технологическому и экологическому надзору,
Государственной инспекцией труда Пермского края, Государственной
противопожарной службой. Аттестация специалистов соответствующего профиля
проводится с участием инспекторов Ростехнадзора, Инспекции по охране труда,
представителей Пожнадзора.
Дистанционное обучение - это совокупность информационных
технологий, обеспечивающих доставку обучаемым основного объема изучаемого
материала, интерактивное взаимодействие обучаемых и преподавателей в процессе
обучения, предоставление обучаемым возможности самостоятельной работы по
освоению изучаемого материала, а также в процессе обучения. Для проведения
дистанционного обучения специалистами НОУ "ЦПТ" разработано свыше
пятидесяти программ по предаттестационной подготовке по правилам Ростехнадзора,
охране труда, промышленной безопасности, а также по повышению квалификации
персонала энергетических предприятий.
Услуги по выполнению графических работ.
НОУ "ЦПТ" оказывает услуги по созданию электронного
архива с восстановлением чертежно-технической документации:
· Сканирование цветное и черно-белое, в том
числе широкоформатное (черно-белое до формата А1)
· Печать черно-белая и цветная, в том числе
широкоформатная (до формата А1)
· Восстановление, обновление, перевод в
электронный вариант технической и чертежной документации.
НОУ "ЦПТ" имеет свою видеостудию. В распоряжении
видео-лаборатории имеется современная видеоаппаратура.
· Изготовление заказного видеосюжета,
видеофильма;
· Изготовление графики и анимации;
· Создание видеоматериалов, отражающих
передовые достижения и новые технологии на вашем предприятии;
· Подготовка фильмов по технике безопасности
для вашего предприятия;
· Монтаж видеоматериалов, оцифровка и
кодирование в файл.
Специалистами НОУ "ЦПТ" разработаны компьютерные
обучающие программы и специализированные тренажеры, позволяющие приобрести
необходимые навыки ведения технологических процессов, изучить конструкцию и
технологические характеристики оборудования.
Отдел продаж образован для проведения эффективных стратегий
деловой активности в целях продаж и образовательных услуг, формирования
структуры постоянных контрагентов (предприятий и организаций).
В течение года проводятся аналитические обзоры и маркетинговые
исследования:
проводятся работы по изучению конкурентов;
устанавливаются сильные стороны конкурентов и процесс
ценообразования;
Основными задачами специалистов отдела продаж и маркетинга являются:
· Сбор и анализ информации о рынке
образовательных услуг г. Пермь и Пермского края, а также других регионов
Российской Федерации (информация о потенциальных клиентах, конкурентах и др.).
· Организация поиска клиентов.
· Продвижение услуг НОУ "ЦПТ"
(реклама и PR, участие в выставках, проведение презентаций и др.), рассылка
информации о предлагаемых НОУ "ЦПТ" услугах (по электронной почте или
по факсу).
· Ведение договорной деятельности.
Для осуществления поставленных задач отдел продаж и
маркетинга выполняет следующие функции:
· Разработка и рассылка рекламных
материалов.
· Организация и проведение деловых
переговоров с клиентами, ведение телефонных переговоров.
· Развитие отношений с клиентами.
· Расширение и сохранение клиентской базы.
· Формирование личных и доверительных
отношений с клиентами.
· Расширение известности и узнаваемости НОУ
"ЦПТ".
· Создание и поддержание имиджа НОУ
"ЦПТ" как надежного делового партнера.
· Получение и обработка заявок.
· Ведение внутренней отчетности и
документации.
· Качественная подготовка документов.
Взаимоотношения отдела продажи маркетинга с другими
структурными подразделениями НОУ "ЦПТ" регламентируются внутренними
документами НОУ "ЦПТ" и Положением о НОУ "ЦПТ".
Обязанности специалистов отдела продаж и
маркетинга.
Специалисты отдела продаж и маркетинга обязаны:
· На основе заявок сторонних предприятий
участвовать в разработке перспективных, годовых и месячных планов по
подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала.
· Предоставлять информацию и готовить данные
для проекта калькуляции затрат на подготовку персонала предприятий.
· Планировать мероприятия с целью
активизации всех направлений и видов работы с потенциальными клиентами.
· Участвовать в проведении учета и
составлении отчетности о деятельности НОУ "ЦПТ".
· Постоянно пополнять единую базу данных
потенциальных клиентов для основной деятельности НОУ "ЦПТ" и прочих
услуг.
· Постоянно вести работу по расширению
клиентской базы НОУ "ЦПТ" (привлечению новых предприятий).
· Проводить работы по организации рекламной
деятельности НОУ "ЦПТ".
· Принимать участие в разработке рекламных
материалов для сайта согласно информации, предоставленной учебной частью.
· Принимать участие в подготовке отчетной
документации по выполнению плана работ.
· Проводить маркетинговую работу НОУ
"ЦПТ".
· Проводить мониторинг рынка образовательных
услуг, изучения конкурентного окружения (программы обучения, их стоимость).
· Готовить конкурсную документацию по
проведению конкурентных процедур по закупке образовательных и прочих услуг для
сторонних предприятий.
· Разрабатывать схемы, формы, методы и
технологии продаж образовательных и прочих услуг, продвижения их на рынок.
· Разрабатывать и организовывать проведение
предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи
образовательных и прочих услуг, удовлетворения спроса на образовательные и
прочие услуги.
· Осуществлять контроль за разработкой и
реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений,
договоров и контрактов, оценивать степень возможного риска.
· Изучать рынок образовательных и прочих
услуг (анализировать спрос и предложение, их мотивацию и колебания, формы
деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализировать рыночные
возможности.
· Организовывать сбор информации о спросе на
образовательные услуги, причинах его изменения (повышения, понижения),
анализировать потребности покупателей образовательных и прочих услуг.
· Выявлять наиболее эффективные секторы
рынка продаж образовательных и прочих услуг, разрабатывать комплекс мероприятий
по использованию возможностей рынка образовательных и прочих услуг.
· Выявлять потенциальных и перспективных
покупателей образовательных и прочих услуг и устанавливать деловые контакты.
· Принимать участие в ценообразовании,
прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, определять способы
обоснования цены, определять формы расчетов по договорам, разрабатывать и
применять схемы скидок в зависимости от различных факторов.
· Организовывать преддоговорную работу
(выбор вида договоров; определение способов и форм исполнения обязательств,
разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ
документации покупателей, пр.) и заключать договоры.
· Контролировать оплату заказчиками услуг по
заключенным договорам, вести работу с дебиторами с целью погашения дебиторской
задолженности.
· Создавать и обеспечивать постоянное
обновление информационных баз о клиентах (организационно-правовые формы,
адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих
специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж,
своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
· Поддерживать контакт с постоянными
клиентами, перезаключать договоры с ними.
· Анализировать объемы продаж и
подготавливать отчеты по результатам анализа для представления руководителю.
· Организовывать и руководить проведением
мероприятий по формированию потребительского спроса на образовательные и прочие
услуги, стимулированию продаж, координировать проведение отдельных видов
рекламных кампаний, обеспечивать участие НОУ "ЦПТ" в презентациях
образовательных и прочих услуг, в проводимых ярмарках, выставках.
· Регулярно, по мере поступления, изучать
необходимую документацию, приказы и распоряжения.
· Эксплуатировать технические средства,
оборудование, системы программного обеспечения, находящиеся в пользовании,
строго по существующим нормативам и указаниям разработчиков.
· Принимать активное участие в создании
положительного имиджа предприятия, заниматься формированием предложений по
корпоративной имиджевой продукции НОУ "ЦПТ".
· Выполнять все распоряжения администрации
НОУ "ЦПТ", если они не противоречат требованиям техники безопасности
и охраны труда.
Специалисты отдела продаж и маркетинга в административном и производственном
порядке подчиняются начальнику отдела продаж и маркетинга, за исключением
специалистов отдела, находящихся в обособленных подразделениях.
Специалисты отдела продаж и маркетинга, работающие в
обособленных подразделениях в административном порядке подчиняются начальнику
отдела продаж и маркетинга, а в производственном порядке подчиняются
Управляющему учебными пунктами. Руководство отдела продаж и маркетинга
осуществляет начальник отдела на принципах единоначалия с привлечением для
решения поставленных задач всех специалистов отдела продаж и маркетинга.
Распоряжения начальника отдела могут быть отменены только директором НОУ
"ЦПТ".
Обязанности специалистов отдела продаж и маркетинга
регламентируются должностными инструкциями.
Положение об отделе продаж и маркетинга содержит:
Общие положения Организация управления и структура
Взаимоотношения между подразделениями
Права специалистов отдела продаж и маркетинга
Ответственность специалистов отдела продажи маркетинга
Права специалистов отдела продажи маркетинга.
Специалисты отдела продаж и маркетинга имеют право:
· Представлять НОУ "ЦПТ" во всех
учреждениях и организациях в пределах своей компетенции или по заданию
начальника отдела продаж и маркетинга, директора НОУ "ЦПТ".
· Готовить документы для переписки и вести телефонные разговоры с
представителями сторонних организаций в пределах своей компетенции.
· Вносить предложения руководству НОУ "ЦПТ" по улучшению и
совершенствованию рекламной деятельности и маркетинговой политики.
· Знакомиться с проектами решений руководства НОУ "ЦПТ",
касающимися его деятельности.
· Подписывать, в пределах своей компетенции, все исходящие документы
и информацию.
· Участвовать в формировании (до утверждения) учебных планов
подготовки персонала сторонних организаций.
· Обращаться к вышестоящему руководству для получения разъяснений по
вопросам производственного и административного характера.
· В пределах своей компетенции сообщать начальнику отдела продаж и
маркетинга обо всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих
должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
Обязанности специалистов отдела продаж и маркетинга.
Специалисты отдела продажи маркетинга обязаны:
· На основе заявок сторонних предприятий
участвовать в разработке перспективных, годовых и месячных планов по
подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала.
· Предоставлять информацию и готовить данные
для проекта калькуляции затрат на подготовку персонала предприятий.
· Планировать мероприятия с целью
активизации всех направлений и видов работы с потенциальными клиентами.
· Участвовать в проведении учета и
составлении отчетности о деятельности НОУ "ЦПТ".
· Постоянно пополнять единую базу данных
потенциальных клиентов для основной деятельности НОУ "ЦПТ" и прочих
услуг.
· Постоянно вести работу по расширению
клиентской базы НОУ "ЦПТ" (привлечению новых предприятий).
· Проводить работы по организации рекламной
деятельности НОУ "ЦПТ".
· Принимать участие в разработке рекламных
материалов для сайта согласно информации, предоставленной учебной частью.
· Принимать участие в подготовке отчетной
документации по выполнению плана работ.
· Проводить маркетинговую работуНОУ
"ЦПТ".
· Проводить мониторинг рынка образовательных
услуг, изучения конкурентного окружения (программы обучения, их стоимость).
· Готовить конкурсную документацию по
проведению конкурентных процедур по закупке образовательных и прочих услуг для
сторонних предприятий.
· Разрабатывать схемы, формы, методы и
технологии продаж образовательных и прочих услуг, продвижения их на рынок.
· Разрабатывать и организовывать проведение
предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи
образовательных и прочих услуг, удовлетворения спроса на образовательные и
прочие услуги.
· Осуществлять контроль за разработкой и
реализацией бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений,
договоров и контрактов, оценивать степень возможного риска.
· Изучать рынок образовательных и прочих
услуг (анализировать спрос и предложение, их мотивацию и колебания, формы
деятельности конкурентов) и тенденции его развития, анализировать рыночные
возможности.
· Организовывать сбор информации о спросе на
образовательные услуги, причинах его изменения (повышения, понижения),
анализировать потребности покупателей образовательных и прочих услуг.
· Выявлять наиболее эффективные секторы
рынка продаж образовательных и прочих услуг, разрабатывать комплекс мероприятий
по использованию возможностей рынка образовательных и прочих услуг.
· Выявлять потенциальных и перспективных
покупателей образовательных и прочих услуг и устанавливать деловые контакты.
· Принимать участие в ценообразовании,
прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, определять способы
обоснования цены, определять формы расчетов по договорам, разрабатывать и
применять схемы скидок в зависимости от различных факторов.
· Организовывать преддоговорную работу
(выбор вида договоров; определение способов и форм исполнения обязательств,
разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ
документации покупателей, пр.) и заключать договоры.
· Контролировать оплату заказчиками услуг по
заключенным договорам, вести работу с дебиторами с целью погашения дебиторской
задолженности.
· Анализировать причины направления
заказчиками претензий, рекламаций по заключенным договорам.
· Создавать и обеспечивать постоянное
обновление информационных баз о клиентах (организационно-правовые формы,
адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих
специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж,
своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
· Поддерживать контакт с постоянными
клиентами, перезаключать договоры с ними.
· Анализировать объемы продаж и
подготавливать отчеты по результатам анализа для представления руководителю.
· Организовывать и руководить проведением
мероприятий по формированию потребительского спроса на образовательные и прочие
услуги, стимулированию продаж, координировать проведение отдельных видов
рекламных кампаний, обеспечивать участие НОУ "ЦПТ" в презентациях
образовательных и прочих услуг, в проводимых ярмарках, выставках.
· Регулярно, по мере поступления, изучать
необходимую документацию, приказы и распоряжения.
· Эксплуатировать технические средства,
оборудование, системы программного обеспечения, находящиеся в пользовании,
строго по существующим нормативам и указаниям разработчиков.
· Принимать активное участие в создании
положительного имиджа предприятия, заниматься формированием предложений по
корпоративной имиджевой продукции НОУ "ЦПТ".
· Выполнять все распоряжения администрации
НОУ "ЦПТ", если они не противоречат требованиям техники безопасности
и охраны труда.
· Сообщать о каждом несчастном случае или
пожаре, происшедшем на производстве с ним или очевидцем которого он был,
начальнику отдела продаж и маркетинга или директору НОУ "ЦПТ".
· Немедленно организовать первую помощь
пострадавшему и при необходимости доставку его в Учреждение здравоохранения.
· Принимать неотложные меры по
предотвращению развития аварийной ситуации и воздействия травмирующего фактора
на других лиц.
· Сохранить до начала расследования
несчастного случая или пожара обстановку, какой она была на момент происшествия
(если это не угрожает жизни и здоровью других людей и не приведет к аварии). В
случае невозможности ее сохранения - зафиксировать сложившуюся обстановку
(схемы, фотографии и т.д.).
· Соблюдать производственную и трудовую
дисциплину.
· Систематически повышать свое
профессиональное мастерство.
· Участвовать в формировании заявок на
материалы, оборудование и другие материально - технические средства.
Специалисты отдела продаж и маркетинга несут ответственность
за:
· Невыполнение обязанностей и неисполнение
прав, предусмотренных настоящим Положением и действующими правовыми актами.
· Невыполнение планов работ и показателей бюджета НОУ
"ЦПТ".
· Неправильное ведение документации, небрежное оформление и хранение
документов, ошибки в расчетах и документации.
· Нерациональную организацию труда.
· Невыполнение приказов и распоряжений директора НОУ "ЦПТ"
и начальника отдела продаж и маркетинга.
· Не обеспечение сохранности имущества, находящегося в отделе и
несоблюдение правил пожарной безопасности.
· Нарушение трудовой и производственной дисциплины в соответствии с
правилами внутреннего трудового распорядка для работников НОУ "ЦПТ",
приказами и распоряжениями.
· За причинение материального ущерба - в пределах и в соответствии с
действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
· За случаи травматизма, пожаров и возгораний по их вине.
· Участвовать в разработке перспективных,
годовых и месячных планов маркетинговых исследований, направлений исследования
рынка и способов продвижения образовательных и прочих услуг НОУ "ЦПТ"
на рынок.
· Выполнять работу по исследованию основных
факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на образовательные и
прочие услуги, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды услуг.
· На основе результатов маркетинговых
исследований разрабатывать общую стратегию маркетинга НОУ "ЦПТ".
· Участвовать в разработке бюджета
маркетинга и распределении выделенными финансовыми средствами.
· Проводить категоризацию и выявлять
приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий,
способствующих расширению рынка продаж образовательных и прочих услуг НОУ
"ЦПТ".
· Оценивать перспективы развития рынка,
перспективы НОУ "ЦПТ" по освоению и завоеванию того или иного
сегмента рынка; разрабатывать стратегию выхода на рынок.
· Определять требуемый ассортимент и ценовую
политику образовательных и прочих услуг.
· Организовывать сбор информации от
потребителей об удовлетворенности образовательными и прочими услугами НОУ
"ЦПТ", претензиях и жалобах; принимать участие в определении формы и
способах устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и
жалобах.
· Поддерживать связь с рынком с помощью
рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения
образовательных и прочих услугНОУ "ЦПТ"; участвовать в разработке
стратегии рекламных мероприятий.
· Участвовать в разработке мер по
стимулированию (как активному - через систему скидок, поощрений и т.д., так и
пассивному - через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж
образовательных и прочих услуг НОУ "ЦПТ".
· Готовить предложен
Должностные инструкции маркетолога: Отчет по практике. Эктеория.
Методика Научного Исследования Темы Рефератов
Банки На Рынке Трудовых Ресурсов Реферат
Курсовая Работа База Данных Access Библиотека
Доклад: Древнекитайские свидетельства о явлении Богочеловека
Сочинение 6 Класс Поучение Мономаха Поучение
Сделка Диссертация
Реферат по теме Опробование снимков Landsat Climate Data Record
Контрольная работа: Компьютерные вирусы
Реферат: Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 9
Курсовая работа: Спектральные методы анализа. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат На Тему Рекламация Строительной Продукции
Реферат: Глубина заложения фундаментов, гидроизоляция фундаментов
Структура Сочинения 5 Класс
Реферат по теме Определение влияния ассортиментных сдвигов на себестоимость продукции
Сочинения На Тему Любовь Куприна
Учебное пособие: Диагностика кризисов процедуры управления
Курсовая Работа На Тему Анализ Заинтересованных Сторон В Проекте
Дипломная работа: Функционирование и современное состояние гражданско-правового института исковой давности в Российской Федерации
Курсовая Работа На Тему Стиль Менеджмента
Реферат: Задачи по Статистике 4
Похожие работы на - Восстание под руководством Кенесары Касымова
Похожие работы на - Литература - Фармакология (диуретики)
Сочинение: Сочинения на свободную тему - Басенное творчество и. а. крылова