Анализ ассортимента продукции на предприятии ИП "Петров" - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Анализ ассортимента продукции на предприятии ИП "Петров"

ХХарактеристика предприятия и результаты его деятельности, расчет основных экономических показателей. Анализ маркетинговой среды организации. Исследование ассортимента предприятия с помощью ABC, VEN, XYZ–анализов. Рекомендации по оптимизации ассортимента.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
На тему: Анализ ассортимента продукции на предприятии ИП «Петров»
Ассортиментная политика - одно из самых главных направлений деятельности маркетинга каждого предприятия. Особенно это направление приобретает особую значимость в нынешних условиях рыночной экономики, когда к товару со стороны потребителя предъявляются повышенные требования по качеству и ассортименту, и от эффективности работы предприятия с товаром зависят все экономические показатели организации и рыночная доля. Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе получает тот, кто наиболее компетентен в ассортиментной политике, владеет методами её реализации и может максимально эффективно ею управлять.
Тема данной дипломной работы: Анализ ассортимента продукции на предприятии ИП «Петров».
Целью данной работы является оптимизация ассортимента, с целью выведения малооборачиваемой товарной группы. В связи с кризисом, организация претерпела убытки и у нее возникла потребность в оптимизации ассортимента.
Объектом исследования дипломной работы является деятельность фирмы ИП «Петров».
Предмет исследования - ассортиментная политика организации ИП «Петров».
Задачами данной дипломной работы являются:
Проанализировать данное предприятие и результаты его деятельности, рассчитать основные экономические показатели.
Проанализировать маркетинговую среду организации.
Проанализировать ассортимент предприятия с помощью ABC, VEN, XYZ - анализов.
Привести рекомендации по оптимизации ассортимента.
По структуре дипломная работа состоит из трёх разделов. В первом разделе проводится анализ маркетинговой среды предприятия ИП «Петров» и его основных экономических показателей. Во втором проводится анализ ассортимента, на основании которого будет выявлены группы товаров, которые являются малооборачиваемыми и от которых следует избавиться. В третьем приводятся рекомендации по оптимизации ассортимента продукции, а также дается экономическая оценка полученных результатов и делаются выводы.
1. Анализ маркетинговой среды организации ИП «Петров»
ИП «Петров» работает на российском рынке продовольственных и кондитерских изделий с 1995 года. За этот период работы фирма сумела завоевать широкий круг постоянных клиентов и зарекомендоватья себя как надежного партнера в бизнесе. Все эти годы продукция фирмы успешно пользовалась спросом, как со стороны магнитогорских покупателей, так и со стороны клиентов со всех регионов.
Организационно правовая форма: Индивидуальный Предприниматель.
Индивидуальный предприниматель - физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Местонахождение предприятия: Россия, г. Магнитогорск, ул. Правды 45.Основной профиль деятельности: торгово-закупочное предприятие, специализирующееся на продаже кондитерских изделий, различных закусок, жевательных резинок, чае и кофе, сухих завтраков, майонеза, маргарина. Поставка продукции осуществляется грузовым или вагонным транспортом каждые 1-3 недели из Екатеринбурга и Москвы.
Далее представим комплес маркетинга на предприятии ИП «Петров»:
ПРОДУКТ. Компания «Петров» реализует широкий ассортимент пищевой продукции: Кетчуп, томатная паста, майонез, маргарин, соус, приправы, вермишель, чай, кофе, жевательные резинки, семечки, орешки, масло, пиво, шоколадные плитки, шоколадные конфеты в коробках, шоколадные батончики, чипсы, сухарики.
Ассортиментный перечень товаров, поставляемых данными предприятиями можно представить в виде таблицы 1.1.
Таблица 1.1 - Номенклатура ассортимента
Спред растительно-жировой Rama Vitality 475 г
Спред растительно-жировой Rama Olivio 475 г
Спред растительно-жировой низкожирный Rama Light 475 г
Спред растительно-жировой Rama Olivio 250 г
Спред растительно-жировой Rama Vitality 250 г
RCB «Cremе Bonjour» с творогом и кусочками зелени
RCB «Cremе Bonjour» с творогом и кусочками зелени+ промо-нож
RCB «Cremе Bonjour» с творогом и маринованными огурчиками»
RCB «Cremе Bonjour» с творогом и маринованными огурчиками»+ промо-нож
Крем растительно-творожный пастеризованный «Cremе Bonjour» с творогом и лесными грибами
Calve Классический дойпак с крышечкой 230г
Майонез Calve Экстра Легкий дойпак с крышечкой 230г
Майонез Calve Оливковый дойпак с крышечкой 200г
Майонезный соус Кальве Постный дойпак с крышечкой 230 г.
Майонез Calve Легкий дойпак с крышечкой 375
Майонез Calve Французский дойпак с крышечкой 400г
Майонез Calve Легкий дойпак с крышечкой 800г
Соус Calve Сливочно-чесночный 125 г
Соус Calve для мяса Карри с Ананасами 255 г
Соус Calve Сливочно-чесночный 255 г
Соус Calve для мяса Китайский Кисло-сладкий 270 г.
Кетчуп Calve Бразильский в пластиковой бутылке 450 г
Кетчуп Calve Томатный в пластиковой бутылке 450 г
Кетчуп Calve "Мамаша Паприка" в пластиковой бутылке 450 г
Кетчуп Calve Баварский в пластиковой бутылке 450 г
Роллтон витаминизированная на домашнем бульоне
Роллтон Изделия макаронные быстрого приготовления витаминизированные яичные. Лапша
Суп Knorr Чашка супа куриный с сухариками
Данные по структуре ассортимента продуктов питания реализованных ИП«Петров» с 2009-2010 г. приведены в таблице 1.2.
Таблица 1.2 - Динамика реализации продукции ИП«Петров» за период 2009-2010 г
Из приведенных данных следует, что товарооборот увеличился в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 151282 упаковки. Для наглядности построим рисунок 1.1.
Рисунок 1.1 -Динамика товарооборота за 2009-2010 гг.
Для того, чтобы гарантировать своевременные поставки, оптовые организации вынуждены увеличивать ассортимент предлагаемых товаров и иметь на складах достаточное их количество.
ЦЕНА. На предприятии «Петров» осуществляться договорная цена. С фирмой производителем оговаривается минимальная цена и максимальная цена, по которой может торговать дистрибьютор. Для оптовых сетей это от 10-15%, для розницы от 21-30%, для локальных сетей от 17-30%. Контракты, в которых торговые соглашения не прописаны или прописаны достаточно лояльно ценообразование зависит от нескольких факторов:
В контракте также прописывается то, что производитель либо дистрибьютор оплачивает полочное пространство в сетях и магазинах, ретробонусы, эксклюзивную команду торгового представителя.
В качестве вознаграждения потребителей за определенные действия фирма готова изменять свои исходные цены.
Скидки за платеж наличными - уменьшение цены для покупателей, которые платят наличными. Такие скидки помогают улучшить состояние ликвидности продавца и сократить расходы в связи со взысканием кредитов и безнадежных долгов.
Скидка за количество закупаемого товара - уменьшение цены для покупателей, приобретающих большие количества товара. Эти скидки должны предлагаться всем заказчикам и не превышать суммы экономии издержек продавца в связи со сбытом больших партий товара. Скидки служат для потребителя стимулом делать закупки у одного продавца, а не у нескольких поставщиков.
Сезонные скидки - уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг. Они позволяют продавцу поддерживать более стабильный уровень производства в течение всего года.
На цену реализуемого товара также может влиять множество факторов: изменение рыночных условий, политика конкурентов, реакция потребителей, транспортные расходы, расходы на рекламу, затраты на хранение товара. Конечно, случаются и убытки т.к. организация принимает на себя часть риска, получая право собственности на товар и принимая на себя потери, связанные с воровством, повреждением порчей и истечением срока реализации продукции. Для того, что бы покрыть все издержки «Петров» устанавливает на продаваемый товар наценку в среднем от 15 до 19 %. Затраты обычно достигают 14%( в затраты входит 10% з\п торговых представителей, 2% налоги на з/п, 1% хранение и 1% доставка продукции) от этой суммы, так что приблизительная прибыль компании составляет от 1 до 4 %.
КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ. «Петров» использует интенсивный метод распределения заказов во все розничные магазины, торговые павильоны, ларьки, ярмарки, остановочные комплексы, локальные и федеральные сети, не привлекая для этого посредников. При формировании каналов распределения важным аспектом является выбор возможных организационных форм. Различают следующие формы каналов распределения: традиционное распределение, вертикальные системы распределения, горизонтальные системы распределения, многоканальные системы распределения. Традиционное распределение включает в свой состав независимых друг от друга производителей и посредников. Участники данного способа распределения не имеют власти и контроля над другими участниками. В нашем случае «Петров» речь идет именно о традиционном распределении. Процесс управления деятельностью каналов распределения предусматривает разработку программы поддержания сбыта, процедур по стимулированию посредников, развитию коммуникационной политики и разрешение возможных конфликтов между участниками, реализацию различных форм стимулирования.
ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА. Оптовики облегчают производителям доступ к большему числу мелких корпоративных покупателей. У оптовых продавцов обширная клиентура, порой покупатели доверяют им больше, чем территориально отдаленным производителям. В достижении целей по продвижению товаров предприятия «Петров», как правило, полагается на собственный торговый персонал. Пока рекламой на телевидении, радио и в прессе занимается только непосредственный производитель данной продукции. Время от времени ИП «Петров» занимается стимулированием сбыта покупателей. Чаще всего для продвижения используются различные скидки. « Петров» предлагает следующую систему скидок:
- скидки постоянным покупателям ( от 2 -10%)
- скидки при большом заказе продукции ( от 1,5-5%)
Другим эффективным способом продвижения продукта являются различные акции. Эти стратегии привлекают людей, обещая бесплатную выгоду и предлагая впечатляющие призы. Низкие цены на предлагаемые товары являются не только результатом ценовой политики, но и результатом получения значительных скидок от поставщиков и экономии на выкладке и обслуживании. «Петров» в своей работе использует косвенный метод сбыта: Производитель - Оптовая торговля - Потребитель.
Информацию об организации можно найти в Интернете, однако собственного сайта у компании нет. В Интернете можно также найти информацию о том, что ИП «Петров» является членом различных ассоциаций, что так же внушает доверие к фирме. Нужно отметить, что «Петров» выпускает буклеты, связанные с их реализуемыми продуктами, для большего привлечения клиентов. Все буклеты отпечатаны в типографии на хорошей, качественной бумаге, что показывает уважение к клиентам. Помимо этого все буклеты красочно оформлены. Практически все рекламные буклеты содержат информацию на двух языках: русском, для русскоязычного населения, и английском, для иностранных клиентов.
Проанализировав комплекс маркетинга на предприятии ИП «Петров» можно сделать вывод о том, что предприятие имеет обширную клиентскую базу, широкий ассортимент пищевой продукции, предлагает приемлемые цены и высокий уровень обслуживания. Своих потребителей, предприятие стимулирует всевозможными скидками и акциями на предлагаемую продукцию, а работа без посредников, на прямую с клиентами, позволяет компании еще больше снизить уровень цен.
Затем следует рассмотреть финансовую часть организации.
ФИНАНСЫ. Предприятие ведёт оперативный и бухгалтерский учёт результатов своей работы, представленный в таблице 1.3.
Таблица 1.3 - Бухгалтерский учет предприятия ИП «Петров» за 2009-10 гг
Готовая продукция и товары для перепродажи
Долгосрочная дебиторская задолженность
Дебиторская задолженность(платежи по кот. ожидаются более чем через 12 мес. )
Дебиторская задолженность(платежи по кот. ожидаются в течении 12 мес.)
Задолженность учредителей в уставной капитал
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
Данные показатели помогут сделать вывод о финансовом состоянии предприятия, рассчитать коэффициенты ликвидности и рентабельности.
На основании данных, приведенных в таблице, был рассчитан коэффициент ликвидности:
где: Ктл -- коэффициент текущей ликвидности;
ДЗд -- долгосрочная дебиторская задолженность;
ЗУ -- задолженность учредителей по взносам в уставный капитал;
Нормальным считается значение коэффициента от 1.5 до 2.5. Значение ниже 1 говорит о высоком финансовом риске, связанном с тем, что предприятие не в состоянии стабильно оплачивать текущие счета. Значение более 3 может свидетельствовать о нерациональной структуре капитала.
Ктл за 2009 год =0,9 а Ктл за 2010 год =1,1.
На основании этих данных можно сделать вывод о том, что финансовое состояние ИП «Петров» не стабильно.
Оборот компании разнится в зависимости от сезона и времени года и в среднем достигает 10 000000 рублей в месяц. Объем продаж на одного работающего достигает около 111000 рублей в месяц. В собственности организации находятся 8 автомобилей, остаточной балансовой стоимостью 960000 рублей.
Чтобы сделать соответствующие выводы о финансовом состоянии предприятия, следует рассмотреть структуру имущества предприятия и источники его формирования. Данные представлены в таблице 1.4.
Таблица 1.4 - Структура имущества и источники его формирования
в том числе: запасы (кроме товаров отгруженных)
2. Долгосрочные обязательства, всего
3. Краткосрочные обязательства (без доходов будущих периодов), всего
- прочие краткосрочные обязательства.
*Иммобилизованные средства включают внеоборотные активы и долгосрочную дебиторскую задолженность (т.е. наименее ликвидные активы). **Текущие активы - это оборотные активы, за исключением долгосрочной дебиторской задолженности.
Из представленных в первой части таблицы данных видно, что на 2010 г. в активах организации доля текущих активов составляет одну четвертую, а иммобилизованных средств, соответственно, три четвертых.
Структура активов организации в разрезе основных групп представлена ниже на рисунке 1.2:
Рисунок 1.2 - Структура активов организации
Ниже, на рисунке 1.3, наглядно представлено соотношение собственного и заемного капитала организации:
Рисунок 1.3 - Структура капитала организации
Далее с помощью таблицы 1.5. представим отчет организации о прибылях и убытках в 2009-10 гг.
Таблица 1.5 - Отчет о прибылях и убытках
1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг
- в том числе: выручка от реализации на экспорт
2. Расходы по обычным видам деятельности
4. Прибыль до уплаты процентов и налогов)
5. Чистая прибыль (убыток) отчетного периода
По данным "Отчета о прибылях и убытках" за последний год организация получила прибыль от продаж в размере 7 800 000 руб., что составило 26,5% от выручки. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прибыль от продаж выросла на 1 435 000 руб., или на 22,5%.
По сравнению с 2009 годом в 2010 выросла как выручка от продаж, так и расходы по обычным видам деятельности (на 2 490 000 и 1 055 000 руб.соответственно). Причем в процентном отношении изменение выручки (+9,3%) опережает изменение расходов (+5,1%), что свидельствует о том, что предприятие работает не в убыток.
Далее следует сравнить рентабельность предприятия за 2010г. с результатами 2009г. и сделать выводы. Значения показателей представленны в таблице 1.6.
Значения показателя (в %, или в копейках с рубля)
1. Рентабельность продаж по валовой прибыли (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки). Нормальное значение для данной отрасли: 9% и более.
2. Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж до уплаты процентов и налогов в каждом рубле выручки).
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки).
За период с 2009 г. по 2010 г. организация получила прибыль как от продаж, так и в целом от финансово-хозяйственной деятельности, что и обусловило положительные значения всех трех представленных в таблице показателей рентабельности за данный период. Наглядно выводы таблиц представлены рисунком 1.4.
Рисунок 1.4 - Динамика показателей рентабельности
Вывод: Предприятие ИП «Петров» находится в зоне финансового риска, но положительная динамика 2010 года по сравнению с 2009 годом, говорит о том, что предприятие находится на пути решения своих финансовых проблем, а оптимизация ассортимента поможет ускорить этот процесс. Чистая прибыль за последний год составила 6 869 000 руб. (+1 380 000 руб. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года); за 2010-й год получена прибыль от продаж (7 800 000 руб.), более того наблюдалась положительная динамика по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (+1 435 000 руб.);
ПЕРСОНАЛ. Численность персонала предприятия ИП «Петров» насчитывает 90 человек. В данной компании сложился весьма дружный и постоянный коллектив, постоянно ведутся программы по улучшению качества продаж, проводятся различные тренинги и семинары, работники учатся мобильности и грамотному подходу к клиентам, непрерывно развиваются партнерские отношения со старыми клиентами и также, благодаря своей безупречной репутации и грамотному подходу, привлекаются новые клиенты и партнеры. С каждым клиентом заключается договор, в котором оговорены все торговые условия, условия поставок, требования к качеству, сроки доставки, условия бонусирования и сроки оплаты за поставленный товар (Приложение 1).
В соответствии с действующей бонусной политикой производителей, торговые представители «награждаются» различными бонусами в случае выполнения ими плана продаж ( от 80%-105% плана продаж - 0,8% бонусных начислений, выполнение более 105% плана продаж -1% бонусных начислений), выполнение плана по вторичным продажам ( 100% и более выполненного плана - 1,5% бонусных начислений)
ТЕХНОЛОГИИ. Офисное помещение и склады предприятие арендует. Склады имеют закрытую конструкцию и размещаются отдельно от главного офиса по улице Лесопарковая 95.Товары на склад поставляются автомобильным транспортом (в распоряжении предприятия находится 8 автомобилей). Каждый автомобиль оборудован КПК (карманным персональным компьютером марки ACERbeTOUCHE 101) и принтером (EPSON). Это позволяет оформлять и распечатывать все необходимые документы на месте.
МАРКЕТИНГ. Роль маркетинга в деятельности предприятия определяется тем, что маркетинг раскрывает потенциальные возможности сбыта товара, разрабатывает оптимальную товарную политику, определяет направления конкурентной борьбы и завоевания рынка, предлагает набор инструментов для стимулирования спроса, создает эффективную систему товародвижения, позволяет изучить и спрогнозировать состояние и развитие рынка. На предприятии ИП «Петров» работает 2 маркетолога, которые и занимаются продвижением продуктов и стимулированием потребителей.
ИП «Петров» каждый месяц сотрудничает с независимым агентством по изучению доли рынка «Amer Nelson»,который и предоставляет всю необходимую ему информацию. Доля рынка основных продуктов: жевательная резинка - 70%, чаи - 32%, майонез -28%, маргарин 17%. Все это позволяет компании ориентироваться на широкий и постоянно растущий сегмент рынка. Предоставлением рекламных материалов (плакатов, пакетов, календарей, ручек и т.п.) занимается компания Mareven Food Central, у которой подписаны торговые соглашения с большинством производителей.
Проанализировав организацию ИП «Петров» можно сделать несколько выводов:
- Вследствии экономического кризиса организация потеряла часть клиентов и все еще находится в зоне финансового риска. Данная ситуация может быть улучшена вследствии сокращения неликвидных товаров и оптимизации ассортимента.
- В 2010 году наблюдается положительная динамика роста прибыли от продаж по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что говорит о перспективности данной фирмы.
- Предприятие располагает широким ассортиментом и различным уровнем цен, что позволяющим ему работать с различными сегментами рынка.
- Технологическая оснащенность предприятия, профессионализм сотрудников, участие в благотворительных акциях, все это формирует у потребителей доверие и желание работать с данной организацией.
Демографическая среда. Численность населения города Магнитогорска на 1 декабря 2010 года составила 410 150 человек. Росту рождаемости в городе Магнитогорске препятствует сложная экономическая обстановка: финансовый кризис отрицательно сказался на материальном положении многих семей и их желании иметь детей. В результате отставания роста уровня рождаемости от роста уровня смертности к концу 2011 году будет сокращаться численность населения в возрасте моложе трудоспособного и расти численность населения в категории старше трудоспособного возраста. Для данного предприятия демографическая среда имеет важное значение. Общая численность населения непосредственно влияет на успешность бизнеса и показатели объема продаж.
Экономическая среда. Для существования рынков необходимо не только наличие людей, но и их покупательная способность. Экономическая среда складывается из факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Основной тенденцией в экономической сфере является то, что в условиях кризиса потребители любого уровня становятся более прагматичными и аккуратными в своих затратах, и это отражается на всех секторах рынка. Оборот общественного питания за 2010 год составил 2,6 млрд. руб., что на 7% ниже по сравнению с 2009 год.
Политическая среда. Под политической средой подразумеваются законы, государственные учреждения и структуры, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность малого бизнеса. Политическая среда оказывает сильное влияние на деятельность организации.
К основным требованиям, возложенным обществом и государством на данное предприятие, относятся:
- наличие необходимых лицензий, установленных законом;
- сертификация поставляемой продукции;
- соблюдение правил складирования продукции
Основные проблемы в политической сфере это: далеко не всегда фирмы получают преимущественное право на приобретение арендуемого федерального и муниципального имущества; неохотно муниципалитеты и областные администрации идут навстречу при предоставлении льгот отдельным категориям малого и среднего предпринимательства при установлении арендной платы за землю, тарифов за электроэнергию; по-прежнему крайне сложными остаются схемы получения микрозаймов и поручительств; зачастую муниципальные и областные правовые акты не проходят экспертизу с точки зрения интересов малого и среднего бизнеса.
Не смотря на наличие определенных проблем, в городе Магнитогорске сложилась относительно стабильная политическая ситуация.
Научно-техническая среда. Предприятиям следует отслеживать тенденции в развитии науки и технологий и определять, как они будут влиять на способность их товаров удовлетворять нужды потребителей. Для улучшения качества работы на данном предприятии было установлено современно оборудование в офисы, автоматизирована бухгалтерская отчетность, на все склады установили наилучшие системы поддержания необходимой температуры и влажности внутри складских помещений, а также улучшенная система безопасности.
Культурная среда. Она включает социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества. Личность человека формируется в конкретном обществе, которое определяет его убеждения и ценности. Продукция, поставляемая на прилавки нашего города, благодаря данному предприятию, разнообразна, интересна и уникальна. Все это помогает гражданам оценить продукцию из других стран и формировать определенные ценности.
Вывод: Изучив макросреду можно выделить аспекты, которые позитивно или негативно влияют на деятельность данной организации.
К негативным факторам можно отнести демографический, а именно падение уровня рождаемости, который отрицательно сказывается на финансовом состоянии предприятияи показателях объема продаж.Политическая сфера тоже не всегда идет «навстречу» частным предпринимателям, требуя предоставлений определенных лицензий и нормативов, что порой сделать очень трудно. Снижение уровня затрат на продукты питания 2010 года по сравнения с 2009, говорит о нестабильности экономического фактора.
К позитивным факторам можно отнести развивающуюся научно-техническую среду, благодаря которой можно автоматизировать всю отчетность, что, несомненно, облегчит работу сотрудникам предприятия, а современная система безопасности защитит склады предприятия от воровства. Благодаря культурной среде у потребителей формируются определенные ценности и разнообразие во вкусах и предпочтениях.
К конкурентам фирмы (по цене и широте ассортимента) относятся: Уфимская компания «ФОРВАРД», Челябинская компания «ДОМУС», Екатеринбургская компания «СМАЙЛЕ», Магнитогорская компания «ЧАЙНЫЙ ДВОР» (данные предоставлены независимой исследовательской компанией ИНФОРМ-S, с которым организация сотрудничает через Интернет).
При изучении микросреды организации необходимо провести тщательный анализ конкурентоспособности предприятия. При сравнительной оценке эффективности маркетинговой деятельности фирм-конкурентов (в целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков) возможно использование следующих критериев, которые целесообразно сгруппировать по отдельным элементам комплекса маркетинга: продукт, цена, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта.
Для получения более точного представления о деятельности данных фирм независимая исследовательская компания ИНФОРМ-S оценила 5 предприятий (ограничивая показатели от 1 до 5 баллов). Собираемую информацию представляем в виде таблицы 1.7.
Таблица 1.7 - Сравнение маркетинговой деятельности конкурентов
1. Разнообразие ассортимента продуктов
1. Численный состав сотрудников сбытовых служб и торговых агентов
1.Уровень и методы стимулирования сбыта (различные скидки и лотереи)
Из полученных данных мы видим, что предприятие «Петров» превосходит своих конкурентов. Предприятие «ФОРВАРД» имеет наихудшее положение на рынке.
Чтобы нагляднее увидеть преимущества предприятий построим радиационную диаграмму на рисунке 1.5:
Рисунок 1.5 - Преимущества конкурирующих предприятий
-Разнообразие ассортимента продуктов
-Уровень и методы стимулирования сбыта
-Численный состав сотрудников сбытовых служб и торговых агентов
-Разнообразие ассортимента продуктов
Данная организация придерживается стратегии лидирующих позиций по издержкам (по Портеру). ИП «Петров» сосредоточивает свое внимание на конкретном рынке города Магнитогорска, а преимущества данной фирмы, по сравнению с конкурентами, заключены в установлении достаточно низкой цены на реализуемую ими продукцию, высоком уровне сервиса, полноте ассортимента, что несомненно способствует расширению своей доли рынка. Далее, в таблице 1.8 проводится сравнительная характеристика предприятий.
Таблица 1.8 - Сравнительная характеристика
Проведя данное исследование, мы выяснили, что наиболее сильная позиция на рынке у «ИП Петрова», затем следует претендент на лидерство «Чайный Двор», в позиции последователей находятся «ФОРВАРД» и «СМАЙЛЕ», ближе всего к аутсайдерам примыкает «ДОМУС».
К наиболее крупным поставщикам, с которыми сотрудничает организация относятся: «UNILEVER», «DIROL CADBURY», «NESTLE», Торговый Дом «РОЛЛТОН»,«WRIGLE»,«VAN MELE».
Поставщики подписывают с ИП «Петровым» соглашения о ценовой политике, бонусной политике, штрафных санкциях. В случае не соблюдения договорных обязательств, предприятие «наказывается» увеличением отпускной цены, лишением всех бонусов, полученных за выполнение плана продаж и за заключение выгодных сделок.
Начиная с 2011 года предприятие столкнулось с проблемой удорожания отпускной цены производителей в среднем на 9%, что несомненно сказалось на объеме продаж.
«UNILEVER»-12%, «DIROL CADBURY»-12%, «NESTLE»-14%, ТорговыйДом «РОЛЛТОН»-5%,«WRIGLE»8%,«VAN MELE»-9%.
К потребительскому рынку предприятия относятся - фирмы, государственные органы и промышленные предприятия: федеральные сети «МОНЕТКА», «КУПЕЦ»), локальные сети («КЛАСС», «СЕМЬЯ», «СИТНО»), все розничные магазины, торговые павильоны, ларьки, ярмарки, остановочные комплексы. ТС «СЕМЬЯ» включает в себя 26 магазинов, полочное место в которых продает по цене от 3000-7000 рублей, расположение в буклете продукции производителя обойдется в 5600 рублей. ТС «СИТНО» включает в себя 20 магазинов, полочное место стоит около 3000 рублей, стоимость размещении продукции в каталогах рассчитывается индивидуально. ТС «КЛАСС» включает 3 магазина, полочное место оценивается в 2000 рублей, размещение в каталогах временно приостановлено. В состав сети «МОНЕТКА» входит 4 магазина. В сети действует единая система скидок по дисконтным картам. Оформление всех универсамов решено в едином фирменном стиле. ТС Монетка постоянно обновляет ассортимент, предлагая новинки и размещая товар таким образом, чтобы покупатель тратил минимум своего времени. Заботясь о своих покупателях, Монетка проводит гибкую ценовую политику, предоставляя дополнительные скидки. Регулярно в магазинах ТС Монетка проводятся розыгрыши ценных призов. ТС «КУПЕЦ» представляет ,пока, 2 магазина в нашем городе. Компания постоянно проводит различные розыгрыши и акции. Свою рекламу можно разместить в их собственном журнале,который выходит 2 раза в месяц.
Предпочтения данных потребителей мы будем исследовать с помощью анкетирования. Содержание исследования представлено в таблице 1.9.
Таблица 1.9 - Содержание исследования
Выявления предпочтений потребителей относительно ассортимента.
Генеральная совокупность составляет 55 крупных торговых центров (МОНЕТКА» «КУПЕЦ», «КЛАСС», «СЕМЬЯ», «СИТНО») и 700 остановочных комплексов и ларьков.
Определение объема выборки на основании рекомендаций американского исследователя Ч. Чакрапани (если стоит задача сравнить на рынке «применение приёмов стимулирования сбыта, рекламы, или мерчандайзинга» или «использование нового оборудования и технологий» в крупных и мелких компаниях, то разумно пригласить в качестве экспертов 30 человек, где 15 - из крупных компаний и 15 - из мелких».)
Выбор метода и обоснование вида исследования
Метод сбора колличественных данных (анкетирование)
Опрос крупных компаний проводился 29 мая 2011 го
Анализ ассортимента продукции на предприятии ИП "Петров" дипломная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Реферат: Дисциплина Проектирование систем электронного документооборота
Контрольная работа по теме Образование акционерных обществ. Виды акций, их курс и обращение
Реферат На Тему Философско-Педагогическая Мысль И Педагогическая Практика Средневекового Востока
Реферат: Международные преступления и преступления международного характера
Контрольная работа: Безопасность жизнедеятельности как учебная дисциплина
Белинский Сочинение Пушкину 8 9
Реферат На Тему Памятники России
Доклад: At the gates
Психологическая Защита Диссертация
Контрольная работа: Аналіз банку Укрсоцбанк
Дипломная работа по теме Исследование принципов взаимодействия усилителя и фотодиода
Курсовая работа по теме Рынок ссудных капиталов в современной России
Ответственность За Нарушение Требований Охраны Труда Реферат
Реферат На Тему Федеративное Устройство России
Курсовая работа по теме Использование контрольно-кассовых машин
Организация Финансирования Инновационных Программ Контрольная Работа
Сочинение по теме Библейский контекст одного стихотворения А.С.Пушкина
Рефераты Темы Списком
Реферат: Незаконное предпринимательство и лжепредпринимательство
Реферат по теме Акустика движущихся сред
Організація бухгалтерського облаку на ПАТ "Лекс" - Бухгалтерский учет и аудит отчет по практике
Городецкая золотная вышивка - Культура и искусство презентация
Переславль- Залесский - Краеведение и этнография курсовая работа