Аналіз кон’юнктури ринку інформаційних технологій Правобережного регіону України - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Аналіз кон’юнктури ринку інформаційних технологій Правобережного регіону України

Розвиток світового та українського ринку програмного забезпечення. Відомості про потенційних споживачів. Оцінка обсягів ПЗ на ринку інформаційних технологій. Фактори конкурентної боротьби на ньому. Аналіз динаміки цінового рівня розповсюджувачів ПЗ.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
За підсумками 9-ти місяців 2015 року об'єм світового ринку програмного забезпечення (ПЗ) склав 122 млрд. доларів, що на 4,7% більше, ніж роком раніше. Щорічне зростання ринку ПЗ в Україні становить 30-40%. При цьому розвиток української індустрії ПЗ гальмують такі фактори: обмежене фінансування; недосконале законодавство; орієнтація багатьох фірм-розробників ПЗ на термінову вигоду; орієнтація багатьох державних установ на західні технології; відсутність серйозних маркетингових досліджень; нелегальне використання ПЗ.
Орієнтовна структура споживчого ринку ПЗ в Правобережному регіоні України включає в себе два основні сегменти: корпоративні споживачі та приватні споживачі. Оцінна ємність першого складає 380 тис. підприємств, організацій, установ; другого - 12,5 млн. користувачів персональних комп'ютерів. Найбільшим попитом як у корпоративних, так і у приватних споживачів користується системне ПЗ, частка якого складає 29 % та 35 % відповідно. На другому місті за популярністю у корпоративних споживачів є програмні продукти в сфері інформаційної безпеки - 24%. У приватних споживачів на другому місці за популярністю знаходиться комунікаційне та мультимедійне ПЗ - 25%. Така структура уподобань споживачів дає можливість Замовнику скласти орієнтовний асортимент програмних продуктів, за їх класами.
За результатами дослідження виявлено системну проблему розвитку ринку ПЗ в Правобережному регіоні України - велика частка іноземного неліцензійного ПЗ яке надходить з території Східної та Центральної Європи, що свідчить про відсутність дієвих механізмів державного захисту зазначеного ринку. Тому особливу увагу Замовнику слід приділяти таким маркетинговим заходам, які акцентуватимуть увагу споживачів на перевагах використання саме ліцензійного ПЗ.
В Правобережному регіону України найбільш ефективними каналами розповсюдження ПЗ є: продаж через мережу Internet та розповсюдження через мережі стаціонарних магазинів в якості супутніх продуктів до ПК.
Основними дистриб'юторами та розповсюджувачами ПЗ як вендерів так, і вітчизняного виробництва є стаціонарні мережі магазинів: Фокстрот та Цифровичок; в мережі Internet: Softkey, Internet-магазин Paradox, Softmart. Internet-магазин Бомба, Most-it.
За результатами проведеного дослідження була розроблена низка рекомендацій стосовно побудови моделі поведінки на ринку розповсюдження ПЗ в Правобережному регіону України.
1. Предмет маркетингового дослідження
Предметом даного маркетингового дослідження виступає аналіз кон'юнктури ринку інформаційних технологій Правобережного регіону України (умовно Захід України) та прогнозування перспективи розвитку даних технологій в умовах тенденцій світового ринку в 2016 році.
2. Попит на продукцію, перспективи його розвитку
2.1 Аналіз розвитку світового та українського ринку програмного забезпечення
За підсумками 9-ти місяців 2015 року об'єм світового ринку програмного забезпечення склав 122 млрд. доларів, що на 4,7% більше, ніж роком раніше. Найбільш швидкозростаючим сегментом виявилося ПЗ для управління взаєминами з клієнтами (CRM), віртуалізації і бізнес-інфраструктури. Сегмент прикладного програмного забезпечення, який припадає на частку 49% софтверного ринку, піднявся на 5,1% відносно минулого року.
У цьому підйомі основна заслуга належить crm-системам і програмним засобам забезпечення співпраці. Серед crm-рішень лише програмне забезпечення для обслуговування клієнтів в контакт-центрах показало зростання не більше ніж на 10%. Останні три категорії (ПЗ для організації підтримки клієнтів, продажів і маркетингу) закінчили перше півріччя майже з 12-відсотковим підйомом.
Що стосується вітчизняного ринку програмного забезпечення, то слід зауважити, що його щорічне зростання в Україні становить 30-40%. В Україні сьогодні працює близько 200 тис. IT-фахівців, ще 15 тис. щорічно випускають вищі навчальні заклади. За приблизними оцінками виручка ІТ-компаній вище 1,5 мільярдів доларів, а експорт послуг становить близько одного мільярда доларів. При цьому компанії, зареєстровані в Києві та Київській області, генерують близько 70% прибутку всієї індустрії. Що ж стосується програмного забезпечення, тобто основних видів операційних систем, систем керування бізнесом тощо, то їх продаж в Україні складає майже 1,4 млрд. дол. Ринок ПЗ в Україні характеризується таким чином: 90% -- ПЗ західних фірм, 10% -- української розробки. На вітчизняному ринку присутні понад 200 фірм, які так чи інакше пов'язані з виробництвом програмних продуктів.
Слід зауважити, що розвиток української індустрії ПЗ гальмують такі фактори: обмежене фінансування; недосконале законодавство; орієнтація багатьох фірм розробників ПЗ на термінову вигоду; орієнтація багатьох державних установ на західні технології; відсутність серйозних маркетингових досліджень; нелегальне використання ПЗ.
За підрахунками експертів, в Україні неліцензоване програмне забезпечення мають 84 % комп'ютерів. За цим показником Україна посідає п'яте місце у Європі і 15 у світі. За останній рік показник вдалося знизити на 2 % завдяки тому, що великі магазини комп'ютерної техніки почали продавати комп'ютери уже зі встановленим ліцензійним ПЗ. Попри це 22 % торгових точок по Україні, за даними «Майкрософт Україна», все ще продають піратські копії. У Львові таких магазинів 16 % В Кривому Розі - 49%. Більше 40 % - у Черкасах, Одесі, Миколаєві, Полтаві. За дуже приблизними підрахунками, обсяг цього повністю тіньового ринку - 76 мільйонів доларів за рік.
На внутрішньому ринку перспективним є створення різноманітних редакторів, драйверів і перекладачів, враховуючи вимоги до діловодства, поява інформаційних ресурсів різними мовами, збільшення прямих економічних зв'язків із зарубіжжям.
З огляду на специфіку дослідження необхідно визначити особливості розвитку ринку інформаційних технологій та, зокрема, програмного забезпечення Правобережного регіону України:
- нерівномірний розподіл попиту на ПЗ за територіальним покриттям. Так, на Західній Україні існують окремі великі центри концентрації попиту: Одеський, Львівський, Київський регіони. Разом з тим, на іншій досліджуваній території попит на ПЗ не достатньо високий;
- суттєво впливає на ринок ПЗ Західної України значна трудова міграція населення, що спричиняє ввезенню на територію України ПЗ, яке було придбане в Польщі, Словаччині інших суміжних країнах-членах ЄС;
- не насиченість сегменту підприємств-розробників власного ПЗ або на замовлення (концентрація таких підприємств припадає на Східний регіон (переважно м. Київ та Харківський регіон));
- недостатня купівельна спроможність сегменту приватних споживачів. В цьому аспекті ринок неліцензійного та піратського ПЗ значно перевищує ринок ліцензійного, однак проблема полягає в тому, що реальне співвідношення цих двох секторів не можливо визначити через брак відповідної інформації;
- відсоткове співвідношення обсягу ринку Західної України і Східної України коливається в межах паритету 35-37% -- 65-63%.
2.2 Перспективи розвитку ринку програмного забезпечення
В наступні декілька років світовий ринок розробки програмного забезпечення змінить пріоритети. До 2015 року лише 20% створюваних програм розроблятимуться для персональних комп'ютерів, решта - для мобільних пристроїв, тоді як зараз співвідношення приблизно однакове. Це буде викликано переорієнтацією галузі насамперед на кінцевого споживача - за оцінками аналітиків 90% нових пристроїв, придбаних користувачами в 2016-2017 роках, будуть смартфони і медіапланшети.
Захоплення інвесторів соціальними мережами і сервісами піде на спад в 2016-2017 роках. Конкуренція між розробниками останніми роками була дуже агресивною навіть для ринку високих технологій. В результаті з'явилося багато сервісів зі схожими можливостями. Аналітики прогнозують підвищений інтерес до IPO найбільших учасників ринку, таких як Facebook, але після інтерес до дрібніших гравців ослабне РБК України: Ринок програмного забезпечення найближчими роками .
Найближчими роками корпоративні клієнти зіткнуться зі значним зростанням обсягів інформації, з якою їм доведеться працювати. При цьому у більшості організацій сьогодні немає ні технічних можливостей для роботи з таким потоком даних, ні вміння керувати ними. З іншого боку, зростання даних спровокує стрибок в обсягах споживання «хмарних» технологій - до 2016 року більше половини найбільших світових компаній зберігатиме важливу інформацію в «хмарних» сховищах зовнішніх провайдерів, а більше 35% IT-бюджетів буде передано на аутсорсінг. Схожі тенденції спостерігаються і в Україні De-Novo Отраслевой консалтинг .
Аналізуючи перспективи розвитку ринку ПЗ Західної України слід визначити наступні особливості:
- формування потенційних центрів концентрації попиту на ПЗ (Кіровоградський та Миколаївський регіони);
- формування кластеру розробки ПЗ на базі технічних ВНЗ та ПТНЗ Миколаївського та Одеського регіонів із прогнозованим зростанням сегменту власного ПЗ на 30%;
- посилення контролю за використанням ліцензійного ПЗ юридичними особами, що значно підвищить попит на відповідному сегменті ринку інформаційних технологій.
2.3 Відомості про потенційних споживачів
В рамках даного дослідження акцент робиться, перш за все, на Правобережний регіон України (умовно Західна Україна), географічні межі якого визначаються поділом України по Дніпру (рис. 1).
До складу регіону охоплюваного даним дослідженням увійшли наступні регіони України (табл. 1). Специфікою даного регіону є наближеність до Європейського ринку ПЗ та віддаленість від рину ПЗ Росії, що з одного боку зменшує рівень тінізації ринку, оскільки ПЗ завезене з Європи має більший ступінь захисту, а відтак більша його частка є ліцензована. З іншого, це впливає на ціновий рівень, оскільки привезене ПЗ з країн сусідів, коштує дещо більше ніж програмні продукти вітчизняного чи російського виробництва. Хоча такий вплив не є суттєвим.
Рис 1. Географія проведення маркетингового дослідження
Таблиця 1. Регіони України, що увійшли до території охопленої даним дослідженням За даними: Державної служби статистики України
Населення, тис. осіб, (1 серпня 2015)
Оціночна кількість потенційних споживачів ПЗ (виходячи з кількості користувачів ПК), тис. осіб
Оціночна кількість потенційних споживачів ПЗ (виходячи із кількості користувачів ПК), тис. ПОУ
В рамках дослідження був також проведений аналіз потреби потенційних споживачів ПЗ у ліцензійному чи неліцензійному ПЗ (рис. 2) а також за видами ПЗ (рис. 3, 4). Цей аналіз був проведений за двома сегментами: корпоративні та приватні споживачі. Вважається, що на сучасному етапі розвитку ринку ПЗ в Україні саме така сегментація дасть змогу найбільш оптимально визначити модель поведінки попиту на програмне забезпечення.
Як бачимо, більшість приватних споживачів віддають перевагу неліцензійному ПЗ, натомість більшість корпоративних споживачів (майже 40% споживачів) навпаки віддають перевагу ліцензійному. По-перше, це обумовлене вимогами вітчизняного законодавства. По-друге, це обумовлене особливістю структури споживачів ПЗ, діяльність майже 40% із них пов'язана із використанням логістичних програм, які в більшості випадків розробляються на замовлення, а відтак є ліцензійними.
Рис 2. Відношення вітчизняних споживачів до придбання ліцензованого програмного забезпечення (за результатами дослідження, проведеного спеціалістами SoftKey в Правобережному регіоні України)
Рис. 3. Потреби корпоративних споживачів за видами ПЗ За даними: Національного центр підтримки електронного урядування
Крім того, як і в умовах Східного регіону, споживачі як корпоративного, так і приватного сегментів користуються вільним програмним забезпеченням, зокрема, на базі Linux. Окрему увагу учасникам ринку ПЗ слід приділити таким категоріям споживачів, як корпоративного так і приватного сегментів, які за результатами проведеного дослідження потрапили в категорію таких, що «не визначились» та таких що вважають, що «програмне забезпечення має бути як ліцензійне, так і не ліцензійне». Їх споживацькі уподобання не стійкі, а відтак дистриб'юторам та виробникам ПЗ слід звернути увагу на цю категорію з метою збільшення обсягів продажу ліцензійного ПЗ в зазначеному сегменті.
Як свідчать результати дослідження найбільшим попитом як у корпоративних, так і приватних споживачів користується системне ПЗ, частка даного типу ПЗ займає 29 % та 35 % відповідно. На другому місті за популярністю у корпоративних споживачів є ПЗ в сфері інформаційної безпеки - 24%.У приватних же споживачів друге місце за популярністю посідає комунікаційне та мультимедійне ПЗ - 25%. Це відображає спрямованість використання комп'ютерів: корпоративний сектор працює з інформацією, приватний в переважній більшості випадків користується ПК як засобом розваг чи дозвілля Ринок розробки програмного забезпечення в Україні .
Рис. 4. Потреби приватних споживачів за видами ПЗ
Найменшим попитом у аналізованих сегментів користується мережеве та Інтернет ПЗ. Це пояснюється перш за все тим, що відсутні реальні дані стосовно обсягів використання такого роду ПЗ, однак, оскільки постійно в Україні зростає кількість користувачів мережі Internet, цілком логічно, що споживання браузерів, пошукових та поштових програм буде лише зростати. Проблема реалізації такого обладнання криється у тому, що більшість відповідних програмних продуктів знаходяться у вільному доступі, виняток складає мережеве ПЗ та ПЗ пов'язане із адмініструванням Internet-сайтів та формуванням Internet-контенту.
Проаналізуємо обсягу реалізації ПЗ на ринку інформаційних технологій Правобережного регіону України у грошовому виразі (табл. 2).
Таблиця 2 Оцінка обсягів реалізації ПЗ за різновидамиРозробка програмного забезпечення в Україні // Інтелектуальна власність. - 2012. - № 12
Приблизний обсяг продажів, млн. дол.
Бази даних, управління електронними даними
Якщо обсяги реалізації проаналізувати в розрізі груп споживачів в сегменті корпоративних споживачів, то можна отримати наступну картину (рис. 5).
Таким чином, ми бачимо, що великі корпорації є основними споживачами ПЗ витрачаючи на його придбання досить великі суми. Що правда такий рівень витрат пояснюється тим, що більшість програмного забезпечення вони замовляють.
Рис. 5. Розподіл корпоративних споживачів програмного забезпечення за обсягом витрат на його придбання, % (за даними компанії IDC)
Тобто вони спрямовують кошти не на адаптацію існуючого ПЗ, а для створення нового ПЗ, повністю прилаштованого для умов ведення бізнесу та внутрішньої структури корпорації. В цьому аспекті вітчизняним розробникам ПЗ, а також дистриб'юторам слід звернути увагу на цю групу споживачів, оскільки на сьогодні в переважній більшості випадків вони замовляють розробку ПЗ у закордонних виконавців (рис. 6).
Рис. 6. Структура розподілу замовлень споживачів ПЗ корпоративного сегменту на виготовлення ПЗ за країнами.
При цьому слід зауважити, що як крупні корпорації, так і представники великого бізнесу замовляють ПЗ у юридичних осіб, які можуть бути формально зареєстровані як в ЄС, так і в США чи інших країнах. Разом з тим, реально ці замовлення на розробку такого ПЗ виконують freelancers переважно (близько 70%) з країн СНД та Індії. А відтак необхідно залучати таких freelancers до роботи на вітчизняних розробників ПЗ, що значно підвищить і ємність вітчизняного ринку і прибутки від сфери ІТ до бюджетів різних рівнів.
3. Аналіз конкуренції на ринку програмного забезпечення
Виходячи з аналізу стану ринку програмного забезпечення України, а також з огляду на ті тенденції, які для нього характерні на сучасному етапі розвитку, проведемо аналіз основних факторів конкурентної боротьби на ньому. Перш за все, визначимо основних вендерів, програмні продукти яких розповсюджуються в Україні або через мережу дистриб'юторів, або через мережу власних представництв (табл. 3).
Таблиця 3 Зведена характеристика компаній-лідерів у сфері виробництва програмних продуктів на вітчизняному ринку.
Близько 33% доходів надходить від продажу систем управління бізнес-процесами підприємства, дохід від реалізації ОС не перевищує 30%, ще 22% надходжень забезпечує продаж спеціалізованого ПЗ для корпоративних клієнтів.
Найпотужнішим двигуном маркетингової стратегії компанії на ринку ПЗ для бізнесу є Google Apps.
Є регіональним лідером в сфері розробки програмного забезпечення бізнес-спрямування. Програмні продукти особливим попитом користуються у крупного та середнього бізнесу
Adobe -- провідний виробник прикладних програм для графічного дизайну та поліграфії. Розробник форматів PostScript і PDF, які широко використовуються в поліграфії та електронному документообігу.
Найвідомішим продуктом компанії залишається система управління базами даних Oracle. Завдяки надбанням останніх років компанія входить до Топ-3 розробників у більшості сегментів ринку корпоративного ПЗ.
IBM просуває ПЗ, створене на основі сервіс-орієнтованої архітектури, яка допомагає інтегрувати програмні рішення з управління бізнес-процесами від різних розробників. За даними WinterGreen Research, частка IBM у цьому сегменті перевищує 46%.
Проектує та виробляє програмне забезпечення, що включає в себе операційні системи Mac OS X, iTunes -- медіа браузер, iLife -- набір мультімедіа і ПЗ творчого потенціалу. Програмні продукти спрямовані на забезпечення комп'ютерів власного виробництва Macintosh
Є світовим лідером серед постачальників програмних рішень для управління бізнесом.
Компанія популяризує проекти вільного програмного забезпечення на базі GNU/ Linux
Symantec -- світовий лідер в галузі підтримання комп'ютерної безпеки.
Антивірус Касперського 2016 Ліцензія
Kaspersky Security for Mac Ліцензія
CorelDRAW Graphics Suite X6 - Business
Microsoft Office Home and Business 2010
Microsoft Office Home and Student 2010
ABBYY FineReader 11 Professional Edition
Office Mac Home Bussiness MultiPK 2014
ABBYY Lingvo x5 20 мов. Корпоративна версія
порівняно швидка доставка ПЗ (до 3 днів)
відсутність гарантійного обслуговування
швидкий сервіс, наявність оn-line консультанта в режимі реального часу
досить великі терміни доставки (5-7 днів)
широкий асортимент пропонованого ПЗ
досить великі терміни доставки (5-7 днів)
поганий сервіс, відсутність після продажного обслуговування
досить незначний асортимент пропонованого ПЗ
гарний сервіс, наявність післяпродажного обслуговування
важкість транспортного сполучення із потенційними споживачами ПЗ
важкість транспортного сполучення із потенційними споживачами ПЗ
Вивчення кон’юнктури ринку інформаційних технологій лівобережного регіону України. Аналіз відношення вітчизняних споживачів до придбання ліцензованого програмного забезпечення. Побудова моделі поведінки на ринку розповсюдження програмного забезпечення. курсовая работа [530,1 K], добавлен 15.06.2016
Аналіз динаміки розвитку світового ринку інформаційних технологій. Тенденції розвитку інформаційного споживчого ринку України. Співвідношення індивідуальної та суспільної вартості товару. Структура розподільної системи. Партнерська модель ведення бізнесу. курсовая работа [456,8 K], добавлен 26.02.2014
Маркетингове дослідження ринку методом опитування споживачів. Стратегія позиціювання товару на ринку. Кількісна оцінка рівня цінового ризику. Ефективність рекламної кампанії. Сегментація товарного ринку та прогнозування обсягів збуту продукції. курсовая работа [248,2 K], добавлен 14.06.2011
Маркетингове дослідження ринку косметики в м. Суми методом опиту споживачів. Позиціонування торгової марки чи товару на ринку. Кількісна оцінка рівня цінового ризику. Сегментація товарного ринку, прогнозування обсягів збуту продукції, збутова політика. курсовая работа [116,6 K], добавлен 14.06.2011
Аналіз факторів конкурентного середовища фірми. Маркетингове дослідження ринку методом опитування. Позиціонування товарної марки на ринку. Оцінка рівня цінового ризику підприємства. Оцінка ефективності рекламної компанії. Прогнозування обсягів збуту. курсовая работа [385,1 K], добавлен 16.06.2011
Аналіз факторів конкурентного середовища підприємства. Маркетингове дослідження ринку методом опитування. Позиціювання товару на ринку. Оцінка рівня цінового ризику підприємства. Аналіз ефективності рекламної кампанії. Сегментація товарного ринку. курсовая работа [106,1 K], добавлен 14.06.2011
Характерні риси кон'юнктури ринку, основні завдання її дослідження. Аналіз кон'юнктури світового ринку готельних і ресторанних послуг, що включає вивчення макроекономічних показників, які впливають на формування попиту, пропозиції та відповідної ціни. лекция [20,2 K], добавлен 20.06.2011
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Аналіз кон’юнктури ринку інформаційних технологій Правобережного регіону України курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Курсовая работа по теме Режиссерское искусство В.Э. Мейерхольда
Реферат: Проблема творческой свободы художника в повести Н.В. Гоголя Портрет
Доклад по теме Концепция невроза Адлера
Реферат: Breakdown Act 1 Essay Research Paper Scene
Дипломная работа по теме Совершенствование процесса расходования бюджетных средств в Республике Молдова
Реферат: Internet As A Medium Essay Research Paper
Структура Сочинения 9 3 Огэ
Дипломная работа по теме Изменение в структуре печи с целью улучшения качества готовой продукции
Отчет по практике по теме Характеристика Лебединського відділу освіти
Контрольная работа: Политология как наука, ее методы и функции
Дипломная работа по теме Международные автомобильные перевозки на примере транспортного предприятия
Управление Персоналом Менеджмент Курсовая
Контрольная работа по теме Психология стресса
Дипломная работа по теме Операции коммерческого банка
Напишите Сочинение Рассуждение На Тему Счастье
Сочинение На Тему Владимир Дубровский Стал Разбойником
Реферат по теме Солнечные пятна и психозы (гелиопсихология)
Реферат: Виконання спеціального завдання з попередження чи розкриття злочинної діяльності організованої г
Государственный Pr Современная Специфика Курсовая
Подобрать Литературу Для Курсовой Онлайн Бесплатно
Оборудование для бурения скважин - Геология, гидрология и геодезия лекция
Источники права - Государство и право контрольная работа
Подземные горные работы - Геология, гидрология и геодезия курсовая работа