Amazon отказывается от голосов знаменитостей в Alexa и возвращает деньги пользователям по запросу

Amazon объявила об отключении опции использования голосов знаменитостей в виртуальном помощнике Alexa. Ранее умные колонки компании говорили голосами Шакила О’Нила, Мелиссы Маккарти и Сэмюэля Л. Джексона.

На старте эта опция стоила $1, а к моменту отключения цена достигла $5. Amazon пообещала возместить пользователям потраченные на голоса знаменитостей деньги.

Представитель компании заявил, что клиенты смогут продолжать пользоваться опцией в течение некоторого времени, а после этого им будет необходимо обратиться в службу поддержки, чтобы вернуть средства.

На сайте Amazon указано, что функция с голосом Сэмюэля Л. Джексона перестанет работать на следующей неделе, а с голосами Мелиссы Маккарти и Шакила О’Нила — в сентябре.

Опция была дополнением для Alexa, однако её функции оказались ограничены по сравнению с полным набором возможностей виртуального помощника, к примеру, голоса знаменитостей не делают напоминания. Однако они шутят, отвечают на вопросы и выполняют простые задания. Опцию запустили в 2019 году.

Причина отключения функции, вероятно, связана с массовыми сокращениями в Amazon — компания уволила сотрудников, которые занимались проектированием и производством динамиков Echo.

Кроме того, функция помощника с голосами знаменитостей была не так востребована, чтобы компенсировать затраты на лицензирование. Amazon также создаёт собственную большую языковую модель, чтобы кардинально преобразовать Alexa при помощи искусственного интеллекта.