Альона Шоренко — Product Designer
Інтерв'ю
Розкажи коротко про свою кар’єру і досвід у дизайні?
В дизайні я понад 6 років. Свій шлях я розпочала Web-дизайнером у студії, а зараз працюю як Product дизайнер в Readdle (Fluix). Мої перші кроки почались з вивчення Frontend розробки ще в 10 класі на курсах і це стало поштовхом піти Одеський політехнічний університет. Проте вже на першому курсі я зрозуміла, що програмування — це не те, чим я хочу займатись.
Намагаючись знати для себе щось цікавіше, я почала проєктувати дизайн для стартапу (вже тоді я помічала проблеми людей в повсякденному житті). У 2017 році цей проєкт допоміг освоїти навички дизайну в Adobe Photoshop. Стартап так і не запустила, за те з дизайном вже потім так і не розлучались :) Дуже сильно припав до душі, кайфую від того, що роблю.
Перші роботи були з Web-студій над не складними лендінгами, невеличкими
e-commerce проєктами, корпоративними сайтами та сервісами. Паралельно я вела проєкти на фрілансі, та зібрала невеличку команду розробників. Була паралельно як дизом, так і менеджером. Класний був досвід, проте дуже виснажливий.
Вже після потрапила в продукт у Decima Digital, і працювала над SaaS business management тулом "Tori", досвід з яким мені зараз дуже допомагає в роботі.
Наступним було проєктування блокчейн стартапів, в основному на Near
в аутсорс компанії. Робота над стартапами - це майже завжди швидкий темп роботи, мало ресурсів на довгі дослідження, тож важливо було швидко визначити найефективніші дії, які призведуть до максимальних результатів, швидко генерувати ідеї та прототипи, а також визначати пріоритетність задач.
А зараз працюю як продуктовий дизайнер на B2B проєкті Fluix в компанії Readdle. Мені подобається глибше занурюватись в проєкт, складні системи. B2B може бути більш складним і вимогливим, ніж B2C, більше аналітичної роботи. Мені подобаються виклики, коли є складні та неочевидні для розв'язання проблеми, тож з задоволенням покращую наш продукт."
Як виглядає твій звичайний день? Чи маєш ти якісь звички які допомагають тобі бути більше ефективнішим і швидше розвиватись в кар'єрі?
Звичайний робочий день може бути дуже різноманітним. Я намагаюсь будувати його так, щоб він не був схожий один на одного. Я живу в Таїланді, а працюю за українським графіком. Тож перша половина дня у моєму розпорядженні, і зазвичай я неспішно починаю свій день (снідаю, і можу зайнятись своїми проєктами), або відпочити — зустрітись з друзями, піти на пляж, подивитись або почитати щось цікаве, приділяю час собі. Далі — робочий час. Я намагаюсь відділяти години в які я працюю, а в які відпочиваю, бо при віддаленій професії домашнє може змішатись з робочим. Я намагаюсь цього уникати. Але бувають і виключення, коли я можу робочі справи перенести більше на першу половину дня. Я люблю зміну обстановки, тож іноді можу попрацювати у кав'ярні. Хоча мій робочий день і закінчується о 23:00, та я не відчуваю дискомфорту, вже звикла :) Після роботи можу навіть ще подивитись перед сном фільм або серіал.
Щодо звичок — я перед робочим днем переглядаю стрічку LinkedIn, читаю нові пости, підписуюсь на дизайнерів, досвід яких мене цікавить. Це дозволяє розширювати кругозір, не пропускати важливі новини. Також слідкую за іншими продуктами, як в нашій сфері, так і суміжних, щоб мати бачення, які нові рішення вони впроваджують і аналізувати.
У розвитку дуже допомагає навчання, і це не тільки якісь курси або воркшопи для себе, але й менторство інших. Вже випустила першу групу UX/UI дизайнерів, дуже пишаюсь ними) Це дуже надихає, допомагає самій бути в тонусі, освіжати свої знання і швидко засвоювати матеріал.
На мою думку, наша сфера рухається зі швидкістю світла таке відчуття, тож в такий час важливо знайти свій комфортний темп.
Є багато речей, які я впроваджую у своє життя, а дизайн — це не відʼємна його частина. Як спеціалісту мені не цікаво стояти на одному місці, тому зідзвонююсь на "чашечку кави" з іншими дизайнерами. Ми можемо обмінятися досвідом, лайфхаками, поспілкуватись про життя. Також неймовірно вдячна тим, хто зробив Notion, адже він незамінний для мене наразі. Весь багаж моїх знань я намагаюсь структурувати там, а також зберігати цікаві посилання на статті та ресурси, "на почитати".
Розкажи про процес влаштування на роботу у Readdle?
Я подала свою кандидатуру через сайт DOU. Написала супровідний лист, відправила своє CV та портфоліо. Мені написала HR, і ми погодили час першого дзвіночку, який пройшов дуже вдало. Я поділилась своїми знаннями про компанію, очікуваннями та мені розповіли більше деталей про вакансію.
Після чого вже було технічне інтерв'ю з хедом та лідом. Було багато питань про попередній досвід роботи, показувала деякі макети в Figma. Спілкування йшло в позитивному ключі, хоч я і хвилювалась трохи, бо давно до цього не проходила співбесіди. Враження було максимально позитивне з обох сторін, і мені дали тестове завдання. Результатом дуже пишалась, відносно часу, який був зазначений, - хоч я його і затримала на пару днів, попередивши на початку, скільки часу мені точно знадобиться.
Але це не був останній етап. Ще на мене чекав дзвінок з усією командою, на якому ми мали зрозуміти, на скільки підходимо один одному, а після цього був оффер.
В принципі все як у більшості компаній. Деталі звісно будуть залежати від того, на який продукт та на яку роль запрошують. Особлива увага приділяється релевантному досвіду, на скільки людина буде підходити команді, та результатам тестового завдання.
Що найбільше мене вразило, так це процес онбордінгу в роботу. Все настільки по-людськи та правильно. Багатьом компаніям треба повчитись цьому.
Наразі успішно працюю в команді понад рік :)
Які у вас дизайн-процеси в команді?
Процеси в роботі завжди покращуються, прислуховуємося один до одного і пропонуємо вдосконалення.
Одними з основних цінностей компанії є створення якісного продукту, тож ми докладаємо багато зусиль, щоб наші клієнти отримували від нього велику цінність. Та виходячи з цього, оцінюємо будь-яку ідею або гіпотезу з точки зору ефективності та потреб кастомерів та бізнесу.
Ми керуємося методологією Design Thinking.
Основними етапами якої є:
- емпатія (ми намагаємося дізнаватися якомога більше інформації про наших користувачів та їх потреби ) регулярно.
- аналіз та визначення проблеми (де збирається вся відома інформація, результати досліджень, якщо вони є, аналітика, спілкування з сейлс і кастомер саксес командою. Звісно, все залежить від об'єму задачі та її складності. Чим більша і менш зрозуміліша задача, тим більше інформації треба зібрати.
- Генерація ідей
- Проєктування та прототипування
- Тестування
Не існує готового шаблону етапів роботи над задачею, адже вони бувають різні. Я завжди виходжу з того, що найбільше нам принесе користі відносно витраченого часу, бо ресурси не безмежні.
Які в тебе основні обов'язки на роботі в Readdle?
В плані обов'язків, ви, мабуть не почуєте чогось унікального, чого немає в інших компаніях на подібних ролях.
З основних:
- Аналіз і виявлення проблем в продукті та пропозиції ідеї та вдосконалення продукту
- Покращення процесів роботи
- Аналіз конкурентів та аудиторії
- Опрацювання сценаріїв користувачів
- Аналіз результатів досліджень
- Збір матеріалів та пріоретизація ідей для задачі
- Проєктування та прототипування рішень
- Погодження рішення з менеджером, лідом та іншими членами команди
- Багато між командних комунікацій
- Підготовка документації
- Перевірка реалізованого дизайну продукту
- Допомага іншим командам продуктів у сфері моєї компетенції на вимогу
Розкажи про життя в Таїланді ( топ плюсів і мінусів цієї країни, легалізація, вартість життя, та ін.)?
В Таїланді я вже близько 1,5 роки. Я сумую за домом,планую повернутись, але поки не знаю коли саме. Тай — це класна країна для тих, хто любить літо, сонячну погоду, зелень та природу, може віддалено заробляти гроші та не хоче платити високі податки, живучи біля моря.
До мінусів можна віднести процес легалізації тут, оскільки він дуже складний. В мене немає планів отримувати тут ПМЖ або громадянство. Наразі я в процесі оформлення бізнес візи тут. Більшість, хто приїжджає на короткий термін можуть без віз залишатися кілька місяців, а потім зробити бордер ран (коли ти виїзжджаєш через кордон на автобусі, а потім назад повертаєшся назад). Або роблять студентські візи на пів року або рік.
В принципі тут високий рівень бюрократії, і має завжди бути купа папірців, які щось підтверджують.
Ще до одного недоліку я б віднесла віддаленість до Європи та дорогі квитки на літак.
Великі плюси для мене, це:
- Розслаблений вайб, бо я і так сама по собі трудоголік.
- Тайці супер добрі та позитивні люди. В більшості всі розуміють англійську.
- Гарна погода
- Можливість знайти для себе умови в країні на будь-який гаманець. В середньому ціни, як в Україні, можливо на 10-20% вищі (але є додаткові витрати на візи, страхування)
- Смачна їжа
- Якісна медицина
- Можливість жити біля моря не за всі гроші світу
- Неймовірної краси природа
Твій блог в Instagram допомагає в кар’єрному розвитку чи це просто хобі ?
Мій блог — це моя рефлексія, вираження себе та побудова особистого бренду . А також я хочу, щоб свідомих дизайнерів ставало все більше, докласти руку до розвитку нашої індустрії.
Я ділюсь як просто своїми подіями з життя, так і знаннями з дизайну, які полегшують розвиток в цій професії.
Якщо казати про кар'єру, то тут НЕ МОЖУ сказати, що ведення соц мереж - це дуже важливо, якщо розвиватись лише в компаніях. Все залежить від ваших цілей. Авжеж роботодавці переглядають всі доступні ресурси, і складають якесь враження про кандидата по ним, і це додатковий плюс для вас при найманні на роботу, можливість виділитись. Але це точно не буде вирішальним. У всякому разі так було в моїх випадках. А ще це потребує чимало вашого вільного часу.
Базовими вимогами є вміння проєктувати дизайн веб або мобільних аппок, презентувати своє рішення, спілкування з командою, знаходити та в розв'язувати ключові проблеми та потреби користувачів та бізнесу. А вже потім, якщо цікаво, то вести соц мережі, писати статті і так далі. Це вже як опціональний додатковий крок, який потрібен не всім.
Я впевнена, що можна бути крутим дизайнером, на якого є запит. Якщо просто класно працювати в команді, і зовсім не займатися соціальними мережами. Проте, це має бути цікавий для людини проєкт та компанія, налаштовані дизайн процеси і прагнення людини застосовувати всі нові знання одразу на практиці. Розвиток не тільки своїх хард скілів, але й софт, які дуже важливі для подальшого розвитку.
На фрілансі звісно все інакше. І тим хто розвивається сам як підприємець-дизайнер, то ведення блогу дуже потрібно.
Займаючись створенням контенту, я вбиваю одразу декількох зайців:
- репутаційний маркетинг
- ділюсь користю з іншими
- будую круте оточення
- обмінююсь досвідом
- отримую дофамінчик
- реалізую свій творчий потенціал
- збираю та випускаю класних учнів в UX/UI