Алексей Сидорюк рассказал об искусственном интеллекте в розничной торговле

Сегодня в рамках конференции «Электронная коммерция в России: Новый ретейл. Новые возможности» прошла сессия «Стратегии развития электронной коммерции».

Алексей Сидорюк, директор направления «Цифровая трансформация отраслей» АНО «Цифровая экономика, рассказал в своем выступлении про неоднородность сферы ретейла и отметил, что стоит разделять офлайн- и онлайн-сегменты.

«Онлайн-ретейл создавался изначально на цифровой платформенной основе, благодаря чему накоплены большие массивы данных, и искусственный интеллект там начал применяться уже давно, начиная с рекомендательных алгоритмов, up-sale и cross-sale продаж, автоматического перевода текста, динамического ценообразования, генерации контента карточек и обработки массовых запросов клиентов. 

С офлайн-ретейлом все несколько сложнее. Компании относительно недавно начали накапливать большие массивы данных, размечать их и использовать алгоритмы машинного обучения. Мы подготовили отчет на эту тему и в ближайшее время будем готовы представить полную версию, надеемся, что наша работа поможет крупным офлайн-ретейлерам подробнее изучить этот вопрос и узнать, какие отечественные решения есть на рынке и какие эффекты дает их применение».

Ниже на слайдах представлена презентация спикера.