Александр Weiss: опыт профессионального выгорания

Расскажи, кто ты в арбитражном рынке, чем занимаешься?

Меня зовут Александр, мне всего 24 года, живу в одном из самых необычных городов – Санкт-Петербург! Я не сижу в одном проекте, но если говорить про арбитраж, то у меня своя приватная партнерская программа с прямыми рекламодателями в нише услуг. Втихую пишу инструменты для маркетинга – хочу сделать полноценный сервис инструментов с автоматизациями, но с моим желанием это будет не скоро 😀

Ты рассказывал, что после ряда неудачных стартапов вернулся в Питер с собственным проектом по созданию вайтов/лендов, пока ситуация в мире снова не снесла все твои планы в утиль. Эти обстоятельства стали твоей отправной точкой к выгоранию?

Нет, но скорее это был уже второй звоночек, к которому нужно было прислушаться. Расскажу про путь с самого начала. 

Начинал я свое первое дело еще в табачном бизнесе, но не в одиночку, а в партнерстве с человеком, который меня пригласил продвигать его. Опыта у меня было не так много в этой сфере, я не до конца понимал, как продавать дубли сигарет/электронных устройств и просто ходил по магазинам и продавал в наглую без документов. После усердной работы мы смогли стать одними из топов по краю, нас хорошо знали по РФ, ведь мы начали работать уже по опту. В один из дней я приболел и перестал выходить на связь, предупредив об этом партнера. Зашел в сеть, чтобы посмотреть на результаты работы, и увидел гневные сообщения от клиентов с информацией, что мой партнер взял денег и не отправил товар… Средний чек был в районе 150-200к. Сколько было таких клиентов я, к сожалению, уже не помню. Пытаясь разобраться в этом всем, мне начали звонить представители заводов, с которыми мы работали на производство. Оказывается он взял товар, но не отправил деньги – наша репутация позволяла так делать. В итоге на карте нет денег, все вывели, поставщикам никто не заплатил, клиентам никто не отправил товар. Долг был в районе 6 миллионов рублей. На тот период у меня не было уже таких денег, т.к. старался все реинвестировать. Итог: оплатил большую часть долга, ибо оставаться с ним и “теряться” от производителей было не лучшим решением, мы все понимаем, какие люди следят за этим.

Еще в тот момент у меня начала болеть голова, но я не придал этому значение. 

Позже я открыл свое “агентство” по разработке вайтов и лендов. Спрос был настолько хороший, что за неделю удалось заработать ~100к рублей без труда, т.к. я совмещал это все, работая аффилейтом на рекла. Но после переезда Питер все пошло по одному месту… В 2022 я работал с Европой, в основном, клиенты по понятным причинам начали отваливаться, проект закрылся. В тот момент мне казалось, что я упал в пропасть, ничего не хотелось, жизнь серая, ведь я только-только переехал (это было через дня 3 после переезда). Хорошо, что у меня были накопленные деньги, которых хватило еще на пару месяцев жизни. Потом я пошел на оффлайн работу и был админом БК 😂 Конечно, на долго меня не хватило, и я ушел работать аффилейтом. 

Спустя год/полтора, меня позвали переехать в Москву, открывать партнерку в роли тимлида. Конечно, мне было это очень интересно, правда, был мелкий страх, ведь у меня не было оклада, только kpi за моих вебов, а сформированного аффилейт отдела еще не было. Мне удалось поработать 2 месяца из Питера, переехал, когда успокоился насчет финансовой подушки безопасности… На тот момент я делал ~130к. Переехал в Мск и посвятил всего себя новой партнерской программе. Рофл в том, что мой сон спустя пол месяца работы был ~3 часа в день максимум. Я жил на энергетиках, в день спокойно вливалось по 5-7 банок адреналина. Через месяца 3 мы собрали крутую партнерку, которая ворвалась на рынок – это признали даже конкуренты с нашей вертикали и вроде все хорошо, но тут мне перестают выплачивать зарплату – в тот момент я получал уже 450к. Я был дикой транжирой, поэтому ничего не откладывал, все спускал на всякие вкусняшки, дорогую квартиру, одежду, крч типичный пример глупого человека. Спустя пару дней жалоб мне выплатили вроде 150к, чтобы я оплатил квартиру и сказали, что скоро будут деньги, оправдывая задержку тем, что рекламодатель не выплачивает за заявки (рекл и овнер были типа кенты). Спустя месяц мне ничего конечно не заплатили, а после общения с реклом напрямую, мне были показаны разные переводы и попытка доказать, что “я все оплачиваю, вас обманывают”. Крч мне рекл предложил открыть свою партнерку и работать с ним напрямую, какой я дурак, что согласился…

Вернувшись в Питер – я был в тильте, как так, меня кинули? Где мои деньги? Почему я потратил столько своего времени, угробил здоровье, а тут рил прям жестко, я просто мог посреди ночи проснуться и бежать к унитазу с чувством тошноты. Это уже второй звоночек.

Мы запустили с этим реклом партнерку с нуля. У меня был свой проверенный программист, поэтому за недорого он написал нам полноценную партнерку именно под нас. Мы запустились, но найти вебов было тяжело, т.к. прошлая партнерка закрылась с долгом ~6 миллионов или больше, не помню уже. Проблемы-проблемами, но мы смогли вывести трафф в нужное нам русло и начать снова хорошую жизнь. Здоровье мое пошло по одному месту тотально, какие-то фантомные боли, но 1 матрас обезбола в день и жизнь хороша)))

Наступает декабрь месяц, в партнерке образовался маленький долг по выплатам, только одному вебу должны были ~400к, и то не выплачивали из-за блока его карт + другие вебы, которым платили регулярно, но задержали первый платеж. Исходя из старого опыта – вижу задержку – начинаю паниковать)) Пытаюсь дозвониться до рекла, трубку никто не берет, на сообщения в тг/ватсапе/смс тишина. Тут я начинаю ахуевать уже, причем так, что обезбол мне уже не товарищ, а головные боли просто заставляют плакать. Хорошо, что это быстро прошло, но только не выплаты)) В общем, рекл решил слиться – почему не знаю до сих пор, как он сказал моим аффам “он перешел личные границы”, я даже как-то писал тему про то, что видимо пока мы спали вместе (бухие) я все таки присунул ему 😂
(редакция решила это оставить, кек)

Итог: партнерка в минусе на ~1.5м, новый год на носу, а у меня толком нет денег, т.к. выплачивал вебам со своих. Конечно, перекрыть все не смог сразу, и даже не половину. Пришлось закрыть партнерку. 

Вот тут и начинается сказка. До января я смог прожить нормально, меня пытались отвлечь от этой ситуации и вытаскивали по всяким местам, но я понимал, что все, finita la commedia… Я ничего не хочу, мои руки опускаются, я очень устал, и нет никаких мыслей, кроме того, что я ненавижу всех людей и весь арбитраж. Вот тут я выловил выгорание, которое привело к мучительным болям в голове, которые не проходили больше месяца. Ты засыпаешь с болью и слезами, просыпаешься также. Сон сходит к минимуму, ты не хочешь и не можешь спать и тут на помощь уже приходят доктора). Мой совет: Не бойтесь и не стыдитесь ходить к докторам, особенно психотерапевту и психологу. Если бы не первый, я бы просто помер!

Как думаешь, какие симптомы сигнализируют о начале выгорания?

Могу рассказать о тех, которые были у меня: 

• Вечная усталость
• Невозможно выспаться, ты просыпаешься с желанием лечь спать и не важно, сколько ты спал
• Теряешь интерес к своему делу, да и в целом любым действиям 
• Снижение работоспособности (тут не у всех, ибо я спустя недели полторы вошел в дикий кураж, ибо работой перекрывал свою боль)
• Пассивность на максимум 

Какие установки, по твоему мнению, мешают преодолеть это тягомотное состояние, и как не увязнуть?

Могу точно сказать – если человек сам не хочет исправлять эту ситуацию, то ему никто не поможет. Все зависит от нас самих. А про установки: 

• Нельзя относиться к работе, как к работе. Нужно воспринимать ее, как увлечение, которое тебе нравится и приносит удовольствие
• Если не получается, не стоит опускать руки, попроси совета и попробуй снова 
• Если ты чувствуешь, что устал – не нужно себя мучать и делать, чтобы сделать, так ты получишь истощение, а это прямой путь к выгоранию

Какие способы/методы ты применял на личной практике, чтобы справиться?

Я пытался решить все сам, но мое выгорание привело и к тревожно-депрессивному расстройству, поэтому мне помогали доктора и таблетки. Конечно, мне пришлось перебрать разных докторов, ибо головная боль (это лечит невролог, который мне выписал таблетки) Но это не решает всей проблемы. Только после похода к психиатру мне дали нормальное лечение. Помимо этого всего:

• Пытался отвлечься от всего прогулками, отдыхом с семьей
• Меня очень сильно выручила драйвовая музыка 😂
• Переосмысление, что мое выгорание не даст мне денег и удовольствия, поэтому я работал над собой и своим отношением к работе

И на бис: в сфере арбитража устоялось мнение, что нельзя делать паузы в работе, иначе уже можешь не вернуться, поэтому все работают ради работы. Имеет ли смысл так хорохориться, говорить о продуктивности? Ведь судя по различным интервью топовых ребят из сферы, создается впечатление, что все герои ненаписанного комикса, никто не выгорал и не впадал в апатию.

Ахаха, конечно, у нас все здоровые, всем хорошо) Я не могу ответить за всех, ведь человек человеку рознь. Приведу в пример немного другую вертикаль работы. У меня жена открыла свое кадровое/консалтинговое с нуля и работала над ним год, у нее были проблемы. Но благодаря тому, что она ходила 8 лет на психотерапию –  у нее все такие выгорания прошли адекватно и с бутылкой вина 😂 Меня же даже виски не вытаскивал, а выгорание просто съедало. Да и давай честно, немногие ходят к докторам, ведь “и так сойдет” – сам жил с этим девизом много лет. Люди считают, что проще смириться и идти через себя, но такая позиция рано или поздно приведет к депрессии, а то и хуже…

Что касается перерывов – вынесу отдельно. В рассказе я не упомянул, что в перерывах работал байером, работал с разными вертикалями и в разные периоды своей жизни)

У меня бывали и пара месяцев перерыва, и год, ничего мне не мешало вернуться обратно и снова начать заливаться. Тоже самое было на позиции аффилейта. Просто такие люди боятся потерять то, что есть у них сейчас.