AirPods Pro 使用及售后换新小记

购买小记

购买之前，对入耳式耳塞有一种听诊器效应的恐惧感。大概在 2012 年时，买过一个创新的 IE3 入耳式耳塞，听诊器效应让我完全无法忍受。这次考虑购买 AirPods Pro 之前，一直用的是 AirPods 一代。感觉用了几年了，似乎也是该换了。

从网上的一些评测来看，似乎听诊器效应很轻微（或者说不存在）。抽空去实体店体验了一下。入耳果然没有听诊器效应，走动，转头，说话都很正常。一下子就长草了。实体（第三方）店可以旧 AirPods 折价抵扣买 AirPods Pro，再付 1699 元。婉拒后果断拼多多。蹲了几天 1399 到手。这个时候是四月中旬。

使用小记

说一下我的使用场景和使用感受。我最近几年用的较多的是三个耳机：

• AirPods 蓝牙一代
• 大法的头戴式 WH-1000XM3
• AirPods Pro

这里站在 AirPods Pro 的角度来与另外两个耳塞进行比较。不一定都是优势或者劣势，主要还是看使用场景和个人偏好。

1、AirPods 一代

在用 AirPods 一代之前，我在办公室主要用的是 Bose 的 AE2 这个头戴式耳机。在苹果官方分期买的，月付好像一百多点，四舍五入约等于不要钱，用的还是很开心。跑步时，用的是 Bose 的 IE2 + 大法的 MP3，说实话，不是很方便。但是没有无线之前，还是觉得还行。

苹果发布了 AirPods 一代后，看了一些评测，可靠性很好，就买了一个，从此其他耳机都吃灰了。这个耳塞我起来感觉很好很方便。

2、WH-1000XM3

伴随工作更换，各个工种的都在一个敞开空间办公，吵闹的不行。考虑买个降噪耳机试一下。多方对比以及对大法的莫名其妙的崇拜情节。最终在拼多多下单 WH-1000XM3。

这个降噪确实好用，在办公室使用时，戴上开了音乐后，听到别人的声音就很轻微了。续航也够长，从早到晚不充电。

可惜的是，没有 AirPods 这种很方便的蓝牙音源切换逻辑。在手机上听歌时，如果要切换到电脑，即使将蓝牙连接到电脑，但播放音源还是手机的，关机开机依然会连接上次的手机。我只能在需要开机时，长按开机，等待重新配对连接，然后才能切换输入音源到另外一个设备上。

因为是头戴式，所以跑步时没法使用。这个时候，跑步还是用的 AirPods 一代。

3、AirPods Pro

虽然一直对 AirPods Pro 有关注，但是没有下手。主要考虑一方面是感觉比较贵，另外一个是感觉自己的一代还能再战几年。

但是后面还是感觉钱涨钱包🐶。拼多多降价到 1399 并且维持了很久，一天天的心里不买点东西，浑身难受。就在实体店体验了后果断下单了。

降噪效果确实很好，并且没有听诊器效应，走路，说话都很舒适。轻便，S 号套子正好合适，与 iPhone 搭配也很好。跑步了几次，确实是好伴侣。

三者对比

在办公室时，我主要用的是大法的 WH-1000XM3。没有用 AirPods Pro 的原因是，经常会有人来找我讨论问题，头戴式可以直接方便扣下来挂脖子上，同时还不会暂停音乐，在这种场景下，我觉得 WH-1000XM3 比 AirPods Pro 更合适些。

AirPods Pro 我主要是走路或跑步等健身时使用，这个时候，小耳塞还降噪还没有听诊器效应的好处就明显体现出来了 。

刚开始使用时，AirPods Pro 那个套子的臭味令我严重不适，用了一两个月都不会散去。后面适应了，似乎就闻不到了。

AirPods Pro 的切换下一首音乐触发方式改成了快速按两下耳塞把柄。这点我感觉不如一代的双击切歌方便。跑步时，快速点两下比摸稳耳塞再快速按两下好操作很多。

长按在通透模式（采集环境音并放大）和降噪模式切换，这点很方便，买点东西的时候，不用把耳塞从耳朵拔下来。

售后历程

更换左耳

7 月某一天，从耳朵上摘下来，掉地上，然后，坏了。

具体表现是，降噪和通透模式下，走路或转动头部，无论是否扣下来橡胶套子，都会有哒哒哒的声音。

当时没有立刻去售后。也没有意识到是坏了。跑步用了一次，实在受不了一直哒哒哒哒的声音。某一天早上，给 400 电话问了下，让我直接去店里，也不让我预约。然后立刻出发，到了售后点后，有人接待我，登记了下，等了大概半个小时，来了个小哥。我描述了问题，他戴他耳朵试了下，说，“嗯，确实有哒哒哒声”。然后用他的设备检测了一番什么，我估计是查看保修期之类的。然后就说给我换一个新的。让我充电至少半个小时再重新同步连接 iphone。

第一次更换到此结束。整个流程还是很清晰简洁的。

• 现场登记预约
• 售后接待，检查故障和保修期限
• 更换新的耳塞
• 放回充电盒子，充电 OK 后，重新连接 iPhone
• 完毕

我看了下发来的邮件，给出的价格是 RMB 624。因为还在保修期，所以费用为 0。如果出保了，就单个更换价格来讲，略肉疼。

更换右耳

八月份某一天，右耳掉地上了。。。然后， 又有哒哒声了，这次与 7 月左耳的坏的还有点区别。

7 月份无论是否戴套子都有哒哒声，8 月右耳这个，取下套子就一切正常了。戴上套子就有哒哒声。

还是再走一次售后吧。这次与 7 月份的流程基本一致，不同的是因为我是周末去的，所以等待了一个多小时。

其它问题

从后面发给我的邮件来看，保修开始时间很有问题。我是四月中旬在拼多多买的，售后给我发来的邮件中，显示的是二月中旬开始的保修。当时没注意这点，现在记录这个事，去看了购买日期才发现问题。到苹果的官网根据盒子上的序列号查询保修时间，显示无法确认购买时间。我登录账户，手动添加购买时间，显示“很抱歉，我们现在无法完成您的请求。请稍后再试。”

后面如果坏了再看吧，反正让拼多多商家给开了购买发票了。

后记

从拼多多百亿补贴活动开始以来，我在多多上买了 XS、11、11 Pro Max、AirPods Pro 、WH-1000XM3 等数码设备。从我的经验来看，标准化产品，或者说可以很方便的检验是否正品的东西，有官方售后的东西，哪里便宜哪里买。拼多多的百亿补贴产品应该是没有问题的。

当然我在拼多多的上买的手机遇到过外层塑封后面重新封装的情况。但是手机没有激活。因为 7 天无理由退货的政策存在。有些人买了后，拆开看了，又退货了，这种没有激活手机的情况，拼多多是支持退货的。所以会出现收到的手机是重新封装的情况。我和大家在购买时也常会以下两个疑虑：

1. 买手机的人是否更换了配件（自带耳机、充电头、 USB 线）再退货

2. 商家是否更换了配件

我是如何看待这个问题的呢？

1. 手机是全新未激活，无质量问题。

2. 上面的配件被更换的担心可能存在，可能不存在。我无法判断，但是，从我个人角度来看，所有原装耳机都扔角落吃灰，充电头和 USB 线都可以正常的使用。

3. 价格便宜是王道。最的情况无非是，配件确实是假的，即使自己重新花钱买一套`真`也比其他平台花钱少。

4. 我个人倾向于商家不会更换配件，消费者退货更换配件的可能性可能存在，我看重的是手机是未激活无质量问题+价格便宜。

以上就是我对购买/维修 Airpods Pro 等数码产品的一些感受。供各位朋友参考，从哪里买，如何使用，使用感受如何等，没有绝对的好与坏，还是要根据自身使用需求和使用场景来做决定。