Агитмашина Навального. Какой принцип работы и почему это важно?
Это Оля — наш менеджер проектов. Здесь она говорит с людьми в рамках Агитмашины Навального — проекта по переубеждению россиян с помощью звонков.
Присоединиться может каждый, нужен только интернет! Пока звонить можно только из-за границы: call.mashina.org/#sign-up
19 июня Алексей Навальный объявил о запуске «Избирательной кампании против кандидата "Война"»: http://navalny.com/p/6642/
Так начала заводиться Агитмашина. Помочь захотели сотни классных волонтёров: агитаторы, маркетологи, IT-специалисты.
🔴 Как проходит звонок?
Сначала агитатор проводит «соцопрос», выясняя, какие проблемы беспокоят человека. Затем начинается агитация. Её содержание зависит от ответов в первой части звонка. В основном это факты о коррупции, бедности, войне и вопросы, которые с ними связаны.
Агитацию мы проводим с помощью формирующих вопросов. Они задают направление мысли и содержат в себе «подсказки», чтобы отвечающий пришёл в своей голове к нужному нам ответу.
Так мы избегаем переубеждения в лоб: «Ты думаешь неправильно, я расскажу, как надо».
🔴 Плюсы Агитмашины.
◼ Агитация ВНЕ интернета. Тут Путину сложнее блокировками закрыть людям уши и глаза, не важны трудности с рекламой, а самим россиянам труднее спрятаться от разговоров о политике в своём информационном пузыре.
◼ способ для уехавших адресно работать с людьми внутри страны
◼ более индивидуализированная агитация, чем публикации в сети — волонтёр сразу получает реакцию и может подстроиться под собеседника
◼ лёгкий способ оценить личный вклад по количеству звонков
Пора выкручивать мощности Агитмашины на максимум! Предвыборный период — особенно горячее время, чтобы говорить с людьми о политике 🔥
Это как бонус в игре, который на время даёт ускорение, пока ты бежишь к цели. И сейчас нам особенно нужна ваша помощь: http://call.mashina.org/#sign-up
🔴 Как помочь Агитмашине
◼ Больше всего нужны волонтёры, которые будут звонить. Если вы живёте НЕ в России, регистрируйтесь: http://call.mashina.org/#sign-up
◼ Расскажите о проекте в соцсетях, зовите присоединяться
◼ Отправьте пожертвование: http://donate.acf.international/ru
💬❓ Детали и FAQ
Есть 3 группы волонтёров — именно они создают и ведут Агитмашину:
психологи/маркетологи — пишут шаблоны разговоров; агитаторы — звонят; IT-специалисты — поддерживают и улучшают платформу звонков Леонид Волков публикует видеодневник проекта: https://www.youtube.com/playlist?list=PLMnzjxOFrGPlzaQ8hUo7i7HtG1kEWgQcy
🤔 Почти всегда человека хоть что-то не устраивает в стране. Просто он не всегда приходит к выводу, что корень проблем — Путин и его система. Обычно либо логическая цепочка не выстраивается, либо страшно себе признаться, что их враг — человек с кучей власти и ресурсов.
Чтобы выполнить задачи Агитмашины, нужно знать, что именно беспокоит человека.
Можно говорить правильные вещи про гуманизм, демократию и через это настраивать собеседника против Путина, но если мысли человека заняты другими проблемами, вероятность вашего успеха снижается
📞 На первом этапе волонтёр как раз и выясняет, что для человека важно, что его не устраивает. Ответы помогут на втором этапе — агитационном — не затрагивать темы, которые не интересуют или даже могут раздражать собеседника, а цеплять только самые чувствительные точки.
Со знанием «болей» человека агитация будет индивидуальнее. Именно поэтому мы часто призываем вас разговаривать со знакомыми. Вы можете знать не просто цепляющую тему, но и опираться на их личный опыт или свой, приводить из их же жизни примеры, подтверждающие ваши идеи.
👨💻 Как выглядит процесс работы Агитмашины.
Например, волонтёр Полина звонит пенсионеру Николаю из Саратова и проводит соцопрос. Если понятно, что Николай не поддерживает власть или наоборот железный путинист, в котором не за что зацепиться, то агитационной части не будет.
Если наш Николай сторонник власти, но в стране ему нравится не всё, Полина узнаёт, что именно. Это нужно, чтобы отнести Николая к одному из 9 основных типов людей, которых мы планируем переубеждать. Каждому типу соответствуют свои аргументы в скрипте для второго этапа.
Большинство людей думает, что соцопросы делает государство. Россиянин не привык, что его о чём-то спрашивают «сверху», и в такие моменты чувствует, что к нему прислушиваются. Когда агитаторы задавали не поверхностные вопросы, людям хотелось выговориться, выплеснуть наболевшее.
Допустим, на этапе опроса мы выяснили, что наш Николай за Путина, но ему не нравится рост цен и качество медицины. Второй этап тоже будет в формате опроса, чтобы не переубеждать его «в лоб» и не вызывать сопротивление. Но вопросы там формирующие и подобраны под его боли.
У формирующего вопроса есть «подсказка». Она должна помочь:
1. аккуратно вложить в голову Николая факт из вопроса;
2. мотивировать его связать свою «боль» с действиями власти.
Например: Как вы относитесь к тому, что более 40% бюджета в 2024 году будет направлено на СВО?
Обычно прямую агитацию не любят, там человек — объект. Сидишь себе дома, а в твою жизнь врывается какой-то умник, чтобы убедить в злодействах Путина, хотя ты не просил, да и Путин тебе нравится. А после нашей агитации Николай может и не понять, что это была она.
В опросе собеседник чувствует себя субъектом. Оператор не ставит человека в позицию незнающего или неправильно думающего. Никто не давит, не поучает, а просит высказать мнение. Тут ниже вероятность сопротивления для защиты привычной картины мира, чем при прямой агитации.
Здесь ты сам «приходишь» к человеку и не ждёшь, пока он прозреет, но и не вываливаешь ушат переубеждений, не топчешь картину мира, а спрашиваешь мнение. Это помогает легче впускать информацию, ведь обычно не ожидаешь, что в тебя будут что-то вкладывать в опросе
Правильные вопросы могут зародить у человека сомнение, заставить искать ответы. Он не станет сразу нашим сторонником, это нормально. Цель звонков — побудить людей задавать вопросы. Сначала в своей голове (самый важный этап), потом на кухне или в офисной/ заводской курилке
💪 Агитмашина Навального — это НЕ замена существующих методов работы с общественным мнением, а дополнение и усиление: http://call.mashina.org/#sign-up
Плюсы проекта:
◼ Повышает вероятность, что мы дотянемся до тех, до кого никогда не дотягивались или никогда не дотянулись бы онлайн.
◼ Агитмашина работает с россиянами ВНЕ интернета. С 24 февраля это стало ещё важнее, так как онлайн агитировать стало сложнее:
— бешеные блокировки;
— из-за новых репрессивных законов люди меньше делятся информацией;
— нельзя делать рекламу в YouTube, Facebook, Instagram
С представителями бигтеха по поводу рекламы и монетизации мы, конечно, ведём переговоры — непростые и ОЧЕНЬ долгие. Надеемся, что они закончатся здравым решением — помочь или хотя бы не мешать бороться с Путиным. Но пока работаем с тем, что есть.
◼ Способы работы с россиянами вне интернета тоже ограничены и обычно доступны только тем, кто сам живёт в России, поэтому действия сопряжены с рисками. А здесь волонтёром-агитатором можно стать, только если ты за границей — в безопасности: http://call.mashina.org/#sign-up
◼ Звонки Агитмашины немного похожи на рекламу — приходят в жизнь человека сами, не ждут, пока он о чём-то задумается. Цель проекта — ускорить процесс: замотивировать задавать вопросы, искать ответы. Это такой прогрев для будущего просмотра и чтения оппозиционного контента
◼ Агитация с помощью звонков более индивидуализированная и личная. Волонтёр слышит настрой человека, может под него подстроиться, выслушать или даже пожалеть и присоединиться к его боли. Так проще вызвать доверие и добиться своей цели.
◼ В Агитмашине легче измерить личный вклад: реакция на разговоры, количество анкет. Даже небольшие чекпоинты многим помогают при работе вдолгую, когда кажется, что ты плещешься в молоке из последних сил, а оно всё никак маслом не становится.
◼ Ну и конечно Агитмашина элементарно расширяет список активностей для тех, кто хочет как-то вложиться в борьбу с Путиным, но по каким-то причинам другие способы человеку не подходят
Что там по технической части?
Мы провели хакатон среди IT-специалистов, чтобы понять, что автоматизировать и как упростить работу агитаторам. Гигантское спасибо волонтёру Александру! Он создал крутую платформу-звонилку.
После одобрения заявки на http://call.mashina.org/#sign-up мы даём инструкции, подключаем к звонилке и комьюнити, чтобы делиться опытом и поддерживать друг друга ❤️
Для работы нужны стабильный интернет, нахождение вне России и микрофон (либо встроенный в ноутбуке, либо отдельный)
💬 Сначала мы планировали звонить людям в WhatsApp и Telegram, но приложения очень быстро блокируют такие вызовы как спам, поэтому звоним просто на обычный телефон. У получателя звонка от агитатора на экране будет высвечиваться российский номер.
Сейчас звонить стало легче. Время прохождения анкеты снизили где-то с 20-25 минут до 7-10, да и люди охотнее отвечают. Сама звонилка стала удобнее. Вот-вот будем тестировать новые технические способы облегчения труда и экономии времени героев-агитаторов.
Команда волонтёров у Агитмашины вообще невероятная! 🥰
IT-специалисты сами создают технические новшества. Штатные ITшники помогают собрать их вместе и поддерживать жизнь. Маркетологи кропотливо создают сценарии, агитаторы терпеливо общаются со сторонниками Путина и войны.
👕 Чтобы создать приятную мотивацию, которую можно потрогать, мы проводили конкурс с мерчом среди агитаторов. Три человека уже получили призы, но и в будущем мы планируем устраивать подобные акции с вознаграждением. Становитесь частью команды: http://call.mashina.org/#sign-up
✔ Координатор проекта Леонид Волков и сотрудники ФБК уже звонили через Агитмашину, присоединяйтесь: http://call.mashina.org/#sign-up
✔ Расскажите о проекте в соцсетях
✔ Отправьте пожертвование: http://donate.acf.international/ru Сделайте свой вклад, чтобы скорее наступила #РоссияБезПутина
FAQ
«Почему нельзя подключиться к Агитмашине из России?»
Сейчас это небезопасно. Присоединяйтесь к Штабам Навального — это безопасная платформа в даркнете, где можно выполнять задачи, предлагать идеи, анонимно общаться в чатах. Личные данные не собираем: http://shtab.navalny.com
«Корректно ли делать формирующие опросы?»
Да. Мы не используем эти опросы, чтобы выдать лжесоциологический результат, как провластные службы. Мы используем их для агитации.
«Как вы будете измерять эффективность Агитмашины?»
Замерами количества звонков, пройденных анкет, реакции на них и доли тех, кто пойдёт в дальнейшую коммуникацию, где мы будем предлагать им посмотреть или почитать какой-то материал.
«Никто не будет разговаривать»
В сентябре анкету проходили 6-7%, сейчас число растёт из-за близости выборов. Но и 6-7% — это потенциально миллионы людей, до которых по-другому сложнее дотянуться. Охват напрямую зависит от количества волонтёров — от вас: http://call.mashina.org/#sign-up
«Звонками не переубедить»
Мы не ждём, что люди станут антивоенными активистами. Но не надо недооценивать силу слова. Наша задача заставить людей сомневаться в картине мира, которую рисует им пропаганда и помочь понять, что причина их проблем — это лично Владимир Путин
«На что вы собираете деньги?»
Агитмашину делают потрясающие волонтёры, благодаря им проект не стоит как крыло от самолёта. Но сами звонки требуют денег. Так как мы хотим охватить больше людей, просим вас помочь эти звонки оплачивать: https://donate.acf.international/ru