Агент поддержки

Remote | full time

PlayKot

Проект: Игра СуперСити

Что мы вам доверим:

• ответы на сообщения игроков в тикетах;

• работу над статьями в Хэлпшифте;

• работу с фидбеком от игроков

• помощь в локализации игры.

Наши пожелания к кандидату:

• знание английского языка на уровне С1-С2;

• знание второго европейского языка - французского или немецкого на уровне В2-С1;

• умение работать с поиском информации;

• грамотная письменная речь как на русском, так и на иностранном языке;

• умение общаться с людьми, складно доносить мысли, простым языком объяснять непонятные моменты.

Также придутся очень кстати:

• знание дополнительных европейских языков (испанский, португальский);

• опыт работы в сфере обслуживания или в саппорте, возможно опыт преподавания;

• любовь к играм и опыт в играх;

• владение Asana, Confluence, Helpshift.

Лучшее, что у нас есть:

• достойная (разумеется, белая) зарплата;

• ДМС, йога, английский;

• компенсация стоимости занятий с психологом и психотерапевтом;

• формат работы: удаленный, гибрид, офис.

Контакты

Report Page