Администратор апарт-отеля

Обязанности:

• телефонные переговоры с потенциальными гостями, разъяснение правил размещения, проживания, выезда, условий бронирования и оплаты
• оформление бронирований гостей, поступающих через различные каналы связи (телефон, электронная почта, платформы бронирования)
• занесение всей необходимой информации о бронированиях в PMS систему отеля
• рассылка подтверждений и отказов по бронированиям
• подготовка отчетных документов для гостей
• контроль размещений и выездов
• управление и взаимодействие с локальными сотрудниками(горничными, тех персоналом)

Требования:

• уверенное знание ПК, грамотная речь, хорошая дикция, умение вести телефонные переговоры, грамотность письменной речи
• способность быстро и чётко выполнять поставленные задачи, административная степень ответственности, организаторские способности, обучаемость, внимательность, аккуратность, бесконфликтность, стрессоустойчивость, вежливость
• желателен опыт в сфере продаж, гостиничном бизнесе (возможно обучение в процессе работы)
• владение английским языком приветствуется

Условия:

• тип занятости: полный рабочий день, смены день/ночь. время МСК. З.П от 30 тр
• график работы: 2/2 (рабочая смена двое суток)
• удаленная работа:Вы обеспечиваете себе рабочее место (у себя дома) с широкополосным (проводным) доступом в интернет (скорость от 10мбит/сек), с соблюдением благоприятного уровня шумового фона, мы обеспечиваем Вас всем необходимым коммуникационным оборудованием необходимым для работы. Ваши услуги оплачиваются на Ваш расчетный счет(карту) два раза в месяц за отработанный период

Откликнуться на вакансию (отклик нужно оставить на hh.ru)