АО «Худудгазтаъминот» запускает программу мониторинга и сервисного обслуживания газоиспользующего оборудования в домах потребителей

Сотрудники филиала «Худудгаз Цифровизация» разработали программное обеспечение «HGT Service» - технологию дистанционного сбора детализированных данных о состоянии газового оборудования и мониторингу рационального использования природного и сжиженного газа по каждому абоненту.

 Софт направлен на обеспечение безопасности потребителя при использовании газового оборудования в быту, оценку качества предоставляемых обязательных услуг по техническому и профилактическому обслуживанию газовых приборов сотрудниками системы газоснабжения, перевод взаиморасчетов в безналичную форму.

 Новое программное обеспечение, которое запускается для удобства потребителей, содержит личные данные абонента, геолокацию его дома и номер телефона. В программу также вводится информация о наличии газового оборудования в домохозяйстве и его техническом состоянии. Еще одна особенность – возможность оценки качества услуги или передача жалобы потребителя через персональный кабинет.

 «HGT Service» позволит упорядочить взаиморасчеты за профилактическое и техническое обслуживание газового оборудования между поставщиком газа и потребителем и перевести их в безналичную форму. Оплата за оказанный сервис будет производится в онлайн формате путем выставления счета (инвойс) через смс, которое сразу придет на телефон потребителя по завершению оказания услуги.

 Следует отметить, что сегодня более 2,5 тысячи работников сферы повысили свою квалификацию и могут провести качественное техническое и профилактическое обслуживание газового оборудования, проверку на герметичность газовых сетей, наладку, прочистку, а также техническое и профилактическое обслуживание газорегуляторных пунктов, установку и ремонт газовых плит и котлов, их настройку в соответствии с сезоном, пуско-наладочные и строительно-монтажные работы, проектирование газовых сетей потребителей и другие виды технических работ в сфере газоснабжения. 

 Пользуясь случаем АО «Худудгазтаъминот» напоминает, что газоснабжение — сфера повышенной опасности, а соответственно требует внимания и нуждается в постоянном профилактическом и техническом обслуживании. Своевременное их проведение позволяет потребителям убедиться в корректной работе газовых приборов, пройти инструктаж по их правильной эксплуатации, проверить наличие лишнего учета газа путем выявления и устранения утечек, осуществить диагностику и осмотр дымоходов, установить газооборудование по утвержденным техническим нормам.

 Согласно действующему законодательству, в Узбекистане периодичность проведения технического обслуживания газового оборудования в частных домах установлена не реже одного раза в год, в многоквартирных – один раз в два года.  По желанию потребителя сотрудники газоснабжающих организаций готовы оказать и дополнительные услуги в сфере газоснабжения. Заявку можно оставить позвонив в единый Колл-центр по номеру 1104 либо через персональный кабинет потребителя.