UNSTOP VPN - публичная оферта

UNSTOP

🔐 Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей Telegram-бота (далее — «Бот»).

SOFTBOOTH LTD Reg Number: 15433319, Piccadilly Business Centre, Aldow Enterprise Park, Blackett Street, Manchester, England, M12 6AE

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

Telegram ID пользователя
Имя пользователя (username)
Технические данные, необходимые для работы VPN
Данные о платежах (без хранения реквизитов карт)

2. Цели обработки данных

Данные используются исключительно для:

предоставления доступа к VPN-сервису
технической поддержки
обработки платежей и подписок

3. Хранение и защита данных

Мы принимаем все разумные меры для защиты данных. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для обработки платежей или по требованию закона.

4. Удаление данных

Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку бота.

📄 Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) на заключение договора оказания услуг между владельцем Telegram-бота (далее — «Исполнитель») и пользователем (далее — «Пользователь»).

1. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису на условиях платной подписки.

2. Принятие оферты

Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

3. Условия использования

Услуга предоставляется «как есть»
Запрещено использовать VPN для противоправных действий
Доступ может быть приостановлен при нарушении условий

4. Стоимость услуг

Стоимость подписки указывается в интерфейсе Бота и может изменяться без предварительного уведомления.

💸 Политика возвратов

1. Общие положения

Возврат средств осуществляется в ограниченных случаях, так как услуга является цифровой и предоставляется сразу после оплаты.

2. Возможные случаи возврата

Возврат возможен, если:

услуга не была предоставлена по вине Исполнителя
Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата

3. Невозможные случаи возврата

Возврат не производится, если:

Пользователь не смог подключиться по причинам, не зависящим от сервиса
услуга была использована частично или полностью
доступ был заблокирован из-за нарушения правил

4. Сроки

Заявка на возврат в случае положительного решения, рассматривается в течение 7 рабочих дней на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.