А КОМУ ТЕПЕРЬ ЛЕГКО
RHR
Каждый из нас научен опытом и примерно может спрогнозировать ситуацию, что может вызвать гнев босса и спровоцировать его на выражение агрессии.
Каждый из нас готов применить все практики, чтобы избежать такой ситуации. Одни, что называется, из кожи вон, чтобы проявить свои суперспособности и зафиксировать свой результат. Другие живут по правилу «сиди тихо, не отсвечивай» и все обойдется. Третьи могут просто покориться судьбе. Дескать, делай, что можешь, и будь что будет.
Но насколько ресурсны и эффективны такие практики?
Страх конфликта
На вопрос о том, почему вы решили ничего не предпринимать и оставить все как есть, более половины ответили, что боятся, что попытка разрешения конфликта сделает ситуацию хуже (55%). Такого мнения придерживаются 69% опрошенных в сфере маркетинга и рекламы. Проще игнорировать подобное для 45% респондентов.
У 9% опрошенных в связи с подобными конфликтами регулярно происходят нервные срывы. Лишь 40% никогда не имели нервных срывов в связи с этим: среди мужчин эта доля заметно выше, чем среди женщин (53% против 32%).
Две трети работодателей признались, что в их компаниях случались конфликты между руководителями и подчиненными, связанные с эмоциональным давлением. При этом 21% утверждают, что таких конфликтов не было, 13% отмечают, что, даже если они и были, им об этом не известно.
Самый частый выход из таких ситуаций - увольнение одной из сторон конфликта по собственному желанию, об этом заявили 38% респондентов. 31% сообщили, что подобные конфликты решались с привлечением третьей стороны, например, HR-специалиста, а 27% утверждают, что конфликт решался опять же увольнением, но не по собственному желанию, а по решению работодателя.
Более половины работодателей категорически не приемлют неподобающее поведение в своих компаниях. Наибольшее отторжение у работодателей вызывают оскорбления и унижение (88%), хамство и грубость (85%), обесценивание труда (84%), насмешки и издевательства (84%). В то же время лишь 52% категорически не приемлют нецензурные выражения в рабочем коллективе, а разговоры на повышенных тонах считают неприемлемыми 55% работодателей. Подавляющее большинство работодателей (88%) считают, что сотруднику нельзя прощать неприемлемое поведение, даже если он демонстрирует ценные результаты для компании.
Как можно видеть, наше общество достаточно категорично
в профессиональных отношениях, мы искренни и эмоциональны.
Возможно, эти прекрасные качества необходимо развивать в сторону сбалансированной обратной связи, понимания истинных мотивов и потребностей и повышать этику профессиональных отношений.
С точки зрения административной коррекции поведения руководства, наверное, в условиях «работного рынка» сложно ожидать позитивных изменений. Остается ждать развития правовых систем, которые позволили бы сотруднику защититься от «хамства и грубости» руководства.
Но чтобы эти изменения произошли, мы должны развиваться, развивать свои поведенческие модели и учиться уважать себя.
Источник: https://tass.ru/obschestvo/9890819