А КАК У ВАС С ЭДЖАЙЛОМ?
RHR
Дело не в том, что предприятия не придерживаются ценностей и принципов Agile Manifesto. Просто эти ценности и принципы стали не философией и образом мыслей, а прикладными инструментами, которые компании используют для улучшения "жестких" практик контроля, дисциплины, показателей.
В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?
Проблема возникает, «потому что многие приходят к Agile в качестве решения или рецепта, а не начинают с философии, на которой сосредоточен Agile Manifesto», — говорит Боб Ричи, вице-президент по программному обеспечению крупной IT компании.
«Многие передовые практики, такие как автоматизированная разработка на основе тестирования, автоматические сборки, развертывания и быстрые циклы обратной связи, широко распространены в отрасли. Однако они часто все еще не связаны с бизнес-целями и задачами из-за того, что не удается начать с объяснения причин».
Некоторые организации обращаются к Agile «как к панацее для увеличения прибыли за счет сокращения затрат с помощью более совершенного и блестящего процесса разработки», — предупреждает Ричи. «Другие идут еще дальше, используя популярные показатели, связанные с гибким планированием ресурсов, таких как скорость, и ошибочно классифицируют ее как показатель производительности для отдельного человека или команды.
В этих обстоятельствах обещания манифеста почти наверняка упускаются, поскольку там, где результат подменяют «показателями», возникают возможности для манипулятивного взаимодействия, когда возможно и указывать пальцем, на того, кто недостаточно быстр и обвинять в невовлеченности. Хотя сами факты присутствия жесткого администрирования и пафоса «давайте выясним, кто виноват», уже сами за себя говорят.
Так что нужно принять данность: новые форматы взаимодействия строятся на новых механизмах. Жесткие методики контроля, поощрение «лучших», прессинг «виноватых» эффективны и результативны, если вы преодолеваете полосу препятствий. Если вы создаете продукт — придется включать более сложные техники коммуникации.
И ЧТО НЕ ТАК?
«Чего не хватает многим гибким инициативам, так это «способов управления на основе ценности и результатов, а не измерения усилий и задач», — говорят евангелисты Agile.
Мы стали свидетелями появления шаблонных корпоративных Agile-фреймворков, которые пытаются управлять командами сверху вниз, на основе всего, что соответствует ценностям Agile Manifesto.
В манифесте говорится о выборе «реагировать на изменения, а не следовать плану», но эти структуры дают формулу для управления планами, которая на самом деле не побуждает команду реагировать на изменения, а выполнять планы в нужные сроки.
Первая и наиболее распространенная ошибка — это интерпретация гибкости как чего-то, что вы можете просто купить и сделать, чтобы сразу же назвать себя гибким.
Гибкость нельзя купить и инсталлировать. Это качество взаимодействия развивается практиками.
Вторая ошибка: гибкость ради гибкости как самоцель. Как правило, с этой ошибкой связывают отсутствие дисциплины, нескольких очень быстрых и ранних успехов, периода чрезмерных обязательств и чрезмерных обещаний и, в конечном итоге, выгорания и краха технологической организации.
Но ведь никто не говорил, что софт технологии — это легко. Выстраивать сбалансированное взаимодействие не просто сложно — это искусство. Да, простое понимание команды как «шестеренок» в механизме здесь не работает.
Скорее, Agile корректнее представить как тонкую сонастройку в команде знатоков, в музыкальной группе.
И вот вместо дисциплины в ход вступает осознанное понимание ответственности
Вместе выгорания — вдохновение.
Вместо ударных достижений и роди каждого — гармоничное и почти чудесное создание «души» команды.
Ценности, изложенные в Agile Manifesto 2001 года, по-прежнему актуальны сегодня, как и в то время, когда они были сформулированы и опубликованы.
Но и 20 лет спустя мы все еще открываем более эффективные способы вживания в эту философию.
Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов
Сотрудничество с клиентами вместо переговоров по контракту
Реагирование на изменения вместо следования плану
И, знаете, есть ощущение, что мы в начале нового пути, когда принципы Agile Manifesto выйдут за рамки компаний и глобально повлияют на уровень взаимодействия людей.