9 вещей, которым вы должны всегда говорить «нет» на работе
Говорить «нет» на работе иногда очень важно. Самое главное – знать, когда нажать на тормоза.
Отказывать в просьбах – навык, требующий постоянного поиска баланса, вам необходимо соотносить текущие объемы работы и задачи команды с нуждами и желаниями других людей.
Среди подобных факторов следует выделить объемы работы или усилий, которые вам потребуются, ваши личные ценности и временные рамки.
В качестве своей первой работы я писал статьи в одном финансовом стартапе в центре Сан-Франциско. Это был один из тех самых офисов в открытом стиле, с подачей обедов, неограниченным свободным временем… и очень высокими ожиданиями.
Судя по всему, каждый сотрудник офиса работал над интересными сторонними проектами, помогая своим коллегам, проводя командные совещания, хакатоны и мозговые штурмы каждый день. Было очень вдохновляюще смотреть за людьми, которые так увлечены своей работой. Поэтому, по аналогии с Шондой Раймс, я решил отказаться от своей интроверсии и устроить год слова «да».
Однако, пытаясь жонглировать нуждами и желаниями моего начальника, моей команды, моих коллег и моей компании, мой личный опыт превращался в сплошной ужас. В определенный момент мне пришлось научиться говорить людям «нет». Главной сложностью было понять, когда стоит нажать на тормоза.
1. Неэффективные задачи
Бывшая сотрудница IBM и автор бестселлера Кэтрин Деврю писала в своей книге, что «мы делали так всегда» - это «четыре самых дорогих слова в деловом мире». Однако цена неэффективных задач влияет не только на доходность вашей компании. Она влияет и на вашу личную работу.
2. Вещи, которые не влияют на ваши цели и вне зоны ответственности
Вы заслуживаете знать о том, что от вас ожидают и над чем вы будете работать – эту идею на своей первой работе я понял далеко не сразу.
3. Неважные совещания
Опрос Harvard Business Review показал, что 65% опрошенных говорят о том, что совещания не дают им сделать свою работу до конца, а 71% сказали, что совещания в принципе являются «непродуктивными и неэффективными».
4. Отвечать на сообщения 24 часа в сутки
Работа важна, как важна и социальная жизнь – границы между ними позволяют четко определить, где начинается одно и заканчивается другое. Формальные границы, вроде запрета на электронные письма после работы или нью-йоркский запрет, которые тоже включают в себя переписки, иллюстрируют этот динамичный взгляд на баланс между работой и личной жизнью.
5. Просьбы, которые конфликтуют с вашими личными ценностями
У вас подступает ком к горлу? Вероятно, это тот самый момент, когда стоит подвести черту.
6. Неоправданные дедлайны и низкоприоритетные проекты
Существует большая разница между просьбой сотрудникам поторопиться и требовать от них невозможного. Согласие на проекты, которые вы заведомо не сможете выполнить, плохо сказывается на вашей производительности в целом. Как рассказала Карен Диллон, соавтор книги «Как измерить вашу жизнь?», в материале для Harvard Business Review, вам следует определять, «насколько вам удобно оказывать помощь», ориентируясь на собственные приоритеты и объемы работ.
7. Писать отзыв о человеке, в котором вы не до конца уверены
Когда такое происходит, «в общих интересах выйти из игры пораньше», пишет карьерный и рабочий эксперт Энн Фишер для Fortune. Однако, как пишет юридический вебсайт Nolo, в некоторых штатах соискатели обязаны предоставить определенную информацию о сотруднике, поэтому заранее убедитесь, что вы следуете всем правилам.
8. Дополнительная работа – когда вы уже взяли дополнительные задания
В этом нет абсолютно никакой необходимости, если это негативно отразится на качестве вашей работы.
9. Работа, которая может быть лучше сделана другим человеком
Когда я только начинал работать, я часто просил помощи по работе у нескольких людей, прежде чем находил действительно подходящего человека. Поймите наконец, что в некоторых случаях вы можете не быть тем человеком, который сэкономит всем время.
Умение говорить «нет» - важная часть профессиональной работы. Однако, существует правильный способ делать это: озвучьте причину, по которой вы отказываете в чужой просьбе, и, если вы можете, предложите альтернативное решение. Таким образом, вы не будете жертвовать качеством своей работы и не будете перегружать собственный график, а окружающие будут прекрасно понимать, чего от вас стоит ожидать.