8 шагов к написанию конвертирующих текстов.
"Сказ маркетолога"Копирайтинг - не вдохновение, а целая наука. И как любая наука, копирайтинг состоит из исследований, тестов, внедрения и анализа данных. И без четких единых алгоритмов написать выдающийся лендинг бывает очень тажело.
Я нашел для вас пошаговую инструкцию, которая помогает в написании выдающихся лендингов.
На первом этапе важно проанализировать аудиторию. Выяснить ее болевые точки и приоритеты, беспокойства и возражения.
Как ваши потенциальные покупатели говорят о своих проблемах? Слушайте их истории, жалобы, формулировки. Где найти эту информацию? Она у вас под рукой - это отзывы, форумы, вопросы и ответы, электронные письма и обращения к отделу продаж/техподдержки.
Офферы и уникальные торговые предложения должны вырастать из приоритетов и лексики. Как клиенты говорят о ваших решениях? Исследуйте особенности их языка. Составьте список слов, которые стоит включить в продающие тексты. Коллекционируйте слова и фразы клиентов.
Голос олицетворяет ценности, а тон выражает их. Голос всегда последователен, а тон меняется из контекста.
Энергичный тон звучит оживленно. Передает страсть и волнение. Чтобы говорить энергично, используйте прилагательные, ориентированные на действия.
Однако энергичный тон не означает:
- злоупотребление восклицательными знаками и заглавными буквами. Быть энергичным и кричать - не синонимы;
- использование слишком смелых гипербол и заявлений, далеких от истины.
- Почему люди должны покупать у вас? Ответ на этот вопрос формулирует уникальное торговое предложение (УТП). Никому не интересны общие фразы, как: высокое качество, лучший сервис, лидер отрасли, гибкое предложение и пр.
Если вы не можете закончить следующие предложения, значит, вы не знаете своего клиента:
- «Единственный продукт, который (что?)»
- «Без (чего?) у меня никогда не было бы (чего?)»
- «Он делает (что?) для (чего?) и позволяет нам (что?)»
Призыв к действию должен основываться на ценностях ваших клиентов. Продолжите за клиента фразу «Я хочу...».
СТА: «Узнать, как выделиться из моря посредственностей и стать замеченным»
- Успешный СТА должен предлагать нечто желанное, понятное, однозначное.
Например: «Я хочу...»
СТА: «Запросить консультацию».
Пользователи на лендинге должны быстро ориентироваться в следующих вопросах:
- кто вы?
- чем вы занимаетесь?
- кому предназначено ваше предложение?
- как это решает проблему клиента?
- что дальше?
Избегайте говорить о себе. Концентрируйте все внимание на функциях через выгоды. Рассказывайте, какие действия приведут клиента к решению его проблем.
Например: вместо «наш сайт о здоровом питании» скажите: «быстро и точно контролируйте свою диету на пути к похудению».
Четко определите результат:
- Плохой вариант: «Сделайте бизнес эффективнее!»
- Хороший вариант: «Увеличение количества лидов и продаж».
Используйте короткий текст (и длинный - в противном случае), когда:
- покупка не вызывает тревожности и серьезных возражений,
- продукт недорогой,
- обязательства клиента не слишком велики.
Текст должен повышать осведомленность. Пусть эта цель формирует ваш контент.
Каждое эмоциональное заявление нуждается в рациональной поддержке. Выдвигаете конкретные требования? Дайте конкретные доказательства.
Например: «Мы удвоили и утроили коэффициенты конверсии».
Шаблоны:
- «До прихода к ним...»
- «Они помогли нам...»
- «Теперь мы можем...»
Учитесь использовать силу социального доказательства у лучших.
Например:
Подзаголовок: «Только в прошлом году Basecamp помог более 285 000 компаний закрыть более 2 000 000 проектов».
Подзаголовок: «Вырастите свой бизнес. Более 11500 компаний из 70 стран используют инструменты маркетинга и продаж от HubSpot для роста».
Для создания заголовка сформулируйте самую сильную болевую точку клиента, основное преимущество предложения, желаемый результат.
Подумайте о своем заголовке как об обещании. Он должен быть уникальным, конкретным и сжатым.
Например:
«Создайте замечательный опыт с помощью визуального контента»
«Узнайте, какой контент работает лучше для любых тем или конкурентов»
Попробуйте вдохновляться следующими схемами:
- Перейдите от (проблема) к (решение).
- Единственный (оффер), который (решение) для (целевая аудитория).
- Используйте силу (функционал продукта) без (проблема).
Используйте подзаголовки для прояснения, подтверждения, убеждения.
Проводите редактуру на трех уровнях: язык, макет, сообщение.
- Язык: опечатки, грамматика, подбор слов.
- Макет: удобство просмотра. читабельность, контекст.
Сообщение: ясность, краткость, убедительность.