8 приемов автоматизации маркетинга.

Не так давно на страницах своего блога Аарон Агиус - опытный специалист контент-маркетинга и социальных сетей выделил 8 приемов автоматизации маркетинга.

Используйте собранную информацию о ваших постоянных клиентах и приводите свое предложение в соответствие с их «болевыми» точками, стимулирующими факторами и потребностями. Вот как Wishpond сегментирует автоматизацию своего контента: 

Многие из передовых программ для автоматизации маркетинга имеют функцию "Оповещения" (Alerts). Полученные сообщения включают следующую информацию:

• когда потенциальный клиент впервые заявил о себе;
• оповещение о его действиях;
• когда потенциальный клиент заходил на ваш сайт;
• о случае запроса демонстрационного образца или пробной версии от потенциального клиента;
• когда потенциальный клиент смотрел рекламный материал на вашем сайте;
• когда потенциальные клиенты посещали ваши вебинары или виртуальные события.

Такой приём автоматизации маркетинга Dropbox использовал в свое время для увеличения числа регистрации на 60%: 

Используйте автоматизацию продаж для систематизации и модернизации всего процесса. Вот несколько идей:

• настройка оперативного обмена сообщениями по электронной почте для взаимодействия с клиентами;
• автоматизация отслеживания последующих действий;
• использование развитых логических функций для осуществления эффективного маркетингового хода.

В мире маркетинга B2B все завязано на заинтересованном участии, развитии и постоянном информировании. Непрерывное просвещение своих клиентов делает вас ценным партнером. Используйте "капельную" стратегию, чтобы продолжить диалог. Это может быть простая еженедельная информационная рассылка, посвященная событиям индустрии или подробное изложение того, как извлечь максимум пользы от покупки у вас.

Не упускайте ни одного потенциального клиента, доводите каждого до совершения покупки, ведь в любой момент потенциальный клиент может стать неактивным из-за недостатка к нему внимания или потери интереса. Научите продавцов вовлекать неактивных пользователей в процесс покупки. Эти инициативы нацелены на оживление интереса к предложениям вашей организации. Иногда это лучший и даже единственный способ восстановить процесс продаж.

Как можно больше узнавайте о потенциальном покупателе и используйте эту информацию для дальнейшей настройки маркетингового общения. Некоторые общие идеи сегментации включают: совершенные ранее действия; личную информацию; информацию о компании. Настройте рекламные акции для каждого сегмента, затем используйте функциональный маркетинг, чтобы привлечь внимание на веб-сайте через повторный маркетинг.

Они увеличивают общее количество оповещений от потенциальных клиентов. Допустим, что потенциальный покупатель зашел на ваш сайт и посетил страницу где указаны цены. Ваш продавец может получить оповещение об этом факте в реальном времени. Если появляется возможность связаться с потенциальным клиентом, торговый представитель может позвонить именно в тот момент, когда клиент будет изучать цены на сайте.