7 техник убеждения для landing page.
"Сказ маркетолога"менить к текстам, ведь нельзя же, в самом деле, отзеркалить язык тела читателя с помощью печатных знаков? Конечно, у вас вряд ли получится, допустим, наклониться над столом, как это делает потенциальный клиент, или вальяжно откинуться на спинку кресла.
Зато вы можете отзеркалить как минимум манеру его общения — тональность, скорость, громкость речи и т. д., используя визуальные эффекты, «текстовые градации», выражения, близкие конкретной аудитории.
Например:
Согласитесь, то же самое можно написать привычнее / шаблоннее (что-то в стиле «Рекламные ролики для вашего бизнеса») — словами, близкими широкому кругу людей. Но с потерей эффекта синхронизации и изначальным снижением уровня доверия.
Как вы отреагируете на фразу продавца: «Эту не берите. Возьмите лучше ту модель»? Скорее всего, вы в более корректной или откровенно грубой форме отправите этого товарища в далёкое матерное путешествие. Причём кто-то про себя, а кто-то и вслух. И правильно сделаете.
Современный человек понимает, что любое «денежное предложение» таит в себе выгоду, по крайней мере, для одной стороны.
То есть, например, покупатель изначально осознаёт, что продавец хочет вытянуть из него деньги. И ничего плохого здесь нет, если потенциальный клиент тоже получит свою выгоду, ну, хотя бы в формате отличного товара.
Вот почему успешный продавец не просто озвучивает своё предложение, но и усиливает его крутыми, реальными и ВАЖНЫМИ для потенциальных клиентов аргументами (вариант «эта модель смартфона на 20 г тяжелее, поэтому вам будет чем отбиться от хулиганов поздним вечером в парке» здесь не котируется).
Чтобы выжать максимум при «подаче аргументов», следует помнить о:
- корректности (без «то, что вы смотрели раньше - полное фуфло»);
- лаконичности (здесь царит правило «чем меньше, тем лучше»);
- простоте (не стоит подавать аргументы в сложной и витиеватой форме, которая малопонятна целевой аудитории).
А теперь на конкретном примере:
Кстати, умеренность никто не отменял, а посему желательно отказаться от заваливания покупателя тоннами аргументов. Иначе вы рискуете вызвать сомнения, ведь «когда СЛИШКОМ хорошо, тоже плохо, ибо подозрительно».
На самом деле, это очень распространённый приём. И мы каждый день сталкиваемся с его проявлениями: на дегустации, когда очаровательная девушка предлагает отведать кусочек вкуснейшей колбаски, в магазине, когда нас буквально заставляют примерять дорогое платье, на работе, когда коллега по секрету сообщает о скором визите начальника с проверкой, и т. д.
Результат один — появление чувства долга. Возникает желание сделать взаимную любезность (что-то хорошее для этого человека).
А в тексте этот приём может выглядеть, например, так:
Запускайте эффект взаимного обмена и будет вам счастье и прибыль. Предлагайте что-то простое и бесплатное, при этом обязательно ценное и нужное вашей ЦА.
Грубовато, зато чётко и понятно. Да, человеку свойственно, если не слепо следовать, то хотя бы интересоваться мнением большинства.
Этот приём легко использовать в тексте. Причём вариантов спровоцировать стадный инстинкт очень и очень много: от пометок «его купили уже 245 человек» до демонстрации количества клиентов.
Например:
Стоит ли говорить, что человек, излучающий уверенность, быстрее и легче убедит собеседника принять его предложение.
Искореняйте в своих текстах различные «возможно», «по всей вероятности» и любые другие слова и выражения, которые сигнализируют колебания/нерешительность.
Здесь есть ещё один важный момент — чрезмерное усердие, когда текст буквально пестрит громкими заявлениями, больше напоминающими бахвальство.
Чтобы этого не произошло, «афишируйте» свою уверенность и обязательно подкрепляйте её фактами.
Например:
Авторитетная личность с огромным багажом достижений убеждает и оказывает влияние на принятие решения. Так уж сложилось, что мы доверяем компетентным в своей сфере спецам, которые достигли хороших результатов.
Читатель хочет знать, кто вы такой. Поэтому хвастайтесь, если есть чем, и старайтесь максимально качественно себя представить, чтобы снять подозрения в недостаточном уровне вашей компетенции.
Например:
Ещё один важный момент! Откажитесь от использования дутых или «нетематических» регалий в стиле «классный копирайтер, каждое утро кушаю овсянку».
При грамотном подходе принцип дефицита показывает очень и очень высокие результаты в убеждении. Почему так происходит? Мы склонны добиваться чего-то эксклюзивного или последнего в своём роде. Такова наша особенность. И когда что-то является редким/единичным/труднодостижимым, оно становится невероятно ценным для нас.
Ваша задача — донести до целевой аудитории все ограничители (без фанатизма, конечно). Это может быть лимит времени, количество товаров, принимающих участие в акционном предложении, и т. д.
Например:
Техника ограничения способствует тому, что человек начинает воспринимать ваш товар как нечто, заслуживающее особого внимания. В нём формируется нужное ощущение, которое можно выразить в 4 словах — промедление чревато потерей выгоды.