6 самых убеждающих фраз
Контроль Разума | @MindOwner
Поэтому я хочу поделиться 6 фразами, которые вы сможете использовать чтобы у вас были все козыри, когда вы пытаетесь убедить кого-то сделать то, что Вы хотите. Но эти фразы не заменят вам продумывание по-настоящему убедительной стратегии. Они не заменят сопереживания. Если Вы добавите их в свой словарь, то убедитесь, насколько они действенны.
Вы когда-нибудь делали исключение?
Первая фраза подходит, когда вас кто-то куда-то не пропускает. Я часто использовал эту фразу, когда пытался пройти в клуб или бар, которые технически были полны и она отлично срабатывала. Один мой друг шел на выпускной, с ним было 6 членов семьи, при этом билетов было 4. Он думал что ему сделать, но все варианты не соответствовали правилам. Тогда он спросил охранника: "Вы когда-нибудь делали исключение?". Тот ему ответил: "Нет, извините, мы не можем."
1а.) И друг спросил: "Может есть возможность сделать исключение один раз?". Охранник осмотрелся и сказал: "Ладно, проходите." Этот вариант хорошо работает с охранниками, которые просто выполняют свою работу. Они не выступают против Вас, они просто пытаются следовать правилам, но сделать одно маленькое исключение зачастую для них не является такой уж большой проблемой, поэтому они и идут вам навстречу.
На твоем месте, я бы чувствовал себя так же
Вторая фраза подходит, когда человек уперся и выступает против вас. Он не хочет, чтобы его убеждали в чем-то, он с вам не соглашается. Он не хочет принимать вашу сторону. Я стал часто использовать эту фразу со своей семьей. Я хотел, чтобы мой брат приехал на семинар по личностному развитию. Но этот семинар длился довольно долго, 3 с половиной дня по 12 часов в день. Это довольно тяжело и была 1000 причин, чтобы не приезжать. Поэтому он уперся и не хотел. Я помню, как сказал ему: "Генри, честно говоря, на твоем месте, я бы чувствовал себя так же". Он посмотрел на меня, я подумал обо всех причинах почему я сам бы не поехал и сказал: "Слушай, я понимаю, это требует много времени, ты не знаешь будет ли это полезно, это выглядит как какой-то культ, я понимаю". Затем я начал приводить причины, по которым я бы поехал. Когда вы говорите "На твоем месте, я бы чувствовал себя так же" вы соглашаетесь с человеком. Вы говорите ему: "Ты прав, но возможно ты не видишь причину с другого ракурса". Если вы начнете наседать на человека, который уже с вами не соглашается, то вы заставите упереться его еще больше. Но если вы говорите: "Вообще, ты прав", то он расслабляется и становится более открытым к изменениям. И в случае с моим братом это сработало. Он поехал на семинар, это было шикарно. Он был рад, я был рад. Все вышло, как нельзя лучше.
Как вы поймете, что вы сделали правильный выбор?
Третья фраза отлично подходит для собеседований и я размышлял, включать ли ее, чтобы не переполнять рынок труда. Она очень мощная. Используйте ее, пока все, кто читает этот пост, не стали использовать ее раньше. Ее можно использовать в конце собеседования, когда вас спрашивают, есть у вас вопросы. Она довольно длинная Как вы поймете, что, скажем, через год, вы сделали правильный выбор? Что нужно сделать человеку через год, чтобы вы поняли, что не ошиблись при выборе? Я получаю много отзывов от людей, который говорят о том, что очень часто работодателю очень нравится этот вопрос. Он счастлив увидеть, что вы берете инициативу, чтобы узнать, что нужно сделать, чтобы стать хорошим сотрудником. Но так же, когда работодатель будет отвечать вам, он будет представлять, что уже нанял вас и будет рисовать идеального работника именно на основе вас. В итоге, когда он будет решать, кого нанять, он уже потратит какое-то время, чтобы представить вас в качестве идеального сотрудника. Это очень мощно. Естественно, при этом нужно быть квалифицированным специалистом. Но это фраза поможет вам перетянуть весы на свою сторону, так что используйте ее.
Добавьте имя человека
Это вы можете использовать в любом из перечисленных случаев, чтобы добавить убедительности. Это может прозвучать глупо, но вам просто нужно добавить имя человека. Когда вы слышите свое имя, ваше внимание мгновенно устремляется к человеку и появляется ощущение, что человек вас знает и у вас с ним есть связь. В наше время у охранников клубов и баров обычно есть бейдж с именем, так что мы можем прочесть его имя. Подойти к нему и сказать: "Как там сегодня дела, Джон?". И он посмотрит на нас с мыслью: "Я их знаю? не уверен в этом" и при этом он ответит: "Эмм, хорошо". И когда придется спросить: "Можем ли мы пройти?" он будет уже более податлив. И если дойдет до вопроса: "Ты когда-нибудь делал исключение, Джон?" у него будет ощущение, что он вас знает и более вероятно пропустит вас внутрь. Опять же, вы можете использовать этот прием не только в барах и клубах, а при любых просьбах, чтобы они стали еще более мощными.
"Лестница согласия"
Это тактика продаж, которая называется "Лестница согласия". Если вам когда-нибудь звонили из университета, с целью пожертвовать на что-либо средства, то вы знаете что они не просто звонят и спрашивают: "Не хотите ли сегодня пожертвовать 100$?". Это было бы странно. Они начинают вас вести по лестнице согласия. Они спрашивают: "Мы сможем вас найти по следующему адресу?", "Ваше телефонный номер 88005553535?". То есть они заставляют вас ответить "ДА" на простые вопросы, чтобы плавно подвезти вас к просьбе о деньгах. Я рекомендую эту тактику, когда вы хотите позвать кого-либо на свидание, как я сам делал. Вы не станете сразу спрашивать: "Дашь мне свой номер?", "Может в среду прогуляемся в 8 вечера?". Вместо этого, можно провести человека по лестнице согласия. Поскольку я увлекаюсь танцами, а именно сальсой, то я часто спрашивал девушек: "Ты знаешь танец сальса?" и поскольку сейчас почти все слышали о нем, она отвечала: "Да, конечно". Далее, я спрашивал: "Ты думаешь, тебе бы понравилось танцевать сальсу?", она думала и отвечала: "Думаю да, конечно, я люблю танцевать". Я продолжал: "Отлично, не хочешь как-нибудь сходить со мной?", она отвечала: "Да, я бы как-нибудь сходила". И тогда я уже говорил: "Хорошо, может тогда оставишь мне свой номер? В эту среду в 8 вечеру я иду на класс по сальсе, а затем будет танцевальная вечеринка, мы можем туда сходить". Я задаю главный вопрос только после трех ответов, поэтому он смотрится очень естественно. Я мог бы сразу задать вопрос в лоб, но если использовать лестницу согласия, то вопрос ощущается более мягко и натурально. Так что используйте этот прием.
Потому что!
Наконец шестое. Это можно использовать практически везде. Очень простая фраза, которую я узнал от Роберта Чалдини (прим. пер.: американский психолог, который получил известность благодаря своей книге «Психология влияния»). Я не знал, включать ее или нет, но любой список убедительных фраз был бы не полным без нее. Когда мы слышим фразу "потому что", мы предполагаем, что то, что последует за ней, будет доказывать то, что стоит перед ней. Я помню как впервые использовал этот прием, после того, как прочел о нем в книге в колледже. Мы с приятелями собирались смотреть южный парк и у нас был диван, на который вмещались 3 или 4, если потесниться. Но когда нас было 5, нам приходилось ютиться на дряхлом стуле. И я помню, как-то пришел поздно и когда все начали устраиваться на диване, я подумал: "Надо попробовать этот прием" и я сказал: "Эндрю, можешь потесниться? Потому что я хотел бы сесть на диван". В обычной ситуации, я услышал бы: "Нет, сади свою задницу на стул", но тогда он сказал: "Конечно!" и он ужался и я сел на диван. Было ли это удобно? Нет, но я был рад, что сила фразы "потому что!"сработала.