6 особливостей управління процесами в малому бізнесі
@ua_bizidea1. Досконале знання сфери діяльності
Підприємець, який займається малим бізнесом, повинен чудово орієнтуватися на ринку, розуміти особливості своєї галузі і знати специфіку сфери діяльності. Звичайно, і керівник великої компанії повинен все це знати. Але в малому бізнесі ясне розуміння того, чим ти займаєшся, особливо важливо, якщо ви хочете з маленького бізнесмена перетворитися на великого.
2. Швидкість прийняття рішень
Коли керівник великої компанії приймає рішення (а частіше рішення приймаються навіть не однією людиною, а цілою радою), то в цей процес втягується велика кількість людей.
У малому бізнесі все набагато простіше. Захотів власник бізнесу впровадити в діяльність будь-яке нововведення – підійшов до свого співробітнику і поставив йому завдання. У разі труднощів, всі питання також вирішуються набагато швидше хоча б просто тому, що в цьому процесі бере участь набагато менша кількість людей.
3. Велика свобода в прийнятті рішень
У малому бізнесі підприємець може робити все, що йому захочеться (в рамках закону, звичайно). Якщо знову порівняти з великим бізнесом, то там кожне важливе рішення потрібно узгоджувати зі своїми партнерами, співзасновниками, менеджерами, які є тонкими фахівцями в даному питанні. І цілком може так статися, що задумане бізнесменом, виявиться не потрібним або неправильним для компанії кроком. У малому бізнесі у підприємця практично немає людей, які зможуть його вчасно стримати від помилки. Тому кожне рішення потрібно приймати обгрунтовано.
4. Відсутність формальностей взаємодії
У малому бізнесі не може бути задіяний величезний штат співробітників. Робочі колективи можуть бути різних розмірів, але всі вони порівняно невеликі. Наприклад, взяти невеликий магазин одягу. Касир, два продавці, охоронець, бухгалтер, керуючий – ось і весь колектив. Коли люди працюють в невеликому колективі, багато формальностей ділового спілкування сходять нанівець. В цьому є хороший плюс – при такій дружньо-вільній взаємодії підвищується рівень довіри в команді, внаслідок чого – більш продуктивна робота. До того ж, якщо співробітники цінують колектив, в якому працюють, вони починають більш “дбайливо” ставитися і до самої роботи.
5. Необхідність займатися всіма питаннями управління самостійно
У великому бізнесі управлінням займаються наймані менеджери, кожен з яких відповідає за ввірену йому ділянку роботи. Теоретично, і для малої фірми можна найняти стороннього керуючого. Але фактично власники бізнесу йдуть на це вкрай рідко, а самостійно займаються управлінням. Тут мається на увазі управління персоналом, виробництвом, продажами, маркетингом і так далі. І такі підприємці роблять дуже правильно, тому що тільки вони знають, якою має бути їхня компанія.
Найманий менеджер ніколи не буде робити свою роботу з таким же завзяттям і наполегливістю, як це буде робити сам власник бізнесу. До того ж, щоб співробітники полюбили свою роботу, почали цінувати справу, яку вони роблять і згуртувалися навколо спільної мети – потрібно показати їм як, навіщо і куди рухається бізнес. А краще, ніж його засновник, це ніхто не зробить.
6. Використання послуг аутсорсингу
Аутсорсинг – справжня знахідка для малого бізнесу. І всі підприємці повинні гаряче подякувати того, хто придумав такий вид взаємодії між декількома компаніями. Малому підприємству може не вистачати сил і ресурсів для того, щоб якісно і вчасно вирішувати всі завдання бізнесу.
В цілому, на аутсорс можна віддавати практично будь-які сфери діяльності компанії – управління будь-яким процесом, технологічні розробки, ведення обліку співробітників і так далі.
