5세 어린이에게 독일 탄산수 정수기 설명하는 방법
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 "상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이는 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 5월부터는 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 실제로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 제공하였다.
아울러 전년 6월에는 독일 탄산수 정수기 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 직접 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특출나게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 누군가의 일상속에 자연스레 어우러진 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 장점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 "이 같은 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 6분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 준비 5.8%, 당기순이익은 1323억원으로 작년 대비 14.3% 상승했다.
코웨이는 "올해 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다"면서 "환경가전 시장에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 72만 계정 증가한 948만 계정을 기록했었다"고 설명했었다. 이어 "훗날에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 언급했다.
