5.2. Не приходит смс- код, что делать 

5.2. Не приходит смс- код, что делать 

ElviraOKX

Попробуйте следующие действия:

1. Очистите кэш и запросите код ещё раз

2. Проверьте, хорошо ли работает мобильный интернет 

3. Если вы подключены к wifi, переключитесь на мобильную связь и попробуйте снова

4. Попробуйте через другой браузер или приложение

5. Выберите голосовой звонок вместо SMS

6. Не запрашивайте код слишком часто, т.к после 5 раз подряд система на два часа перестаёт присылать коды. Запрашивайте раз в полчаса, код ровно столько действителен.


Если проблема не устранена, попробуйте отвязать свой номер телефона в настройках безопасности или через службу поддержки (support@okx.com) и привязать номер другого оператора

>>> База знаний<<<


Report Page