5 секретных техник продаж от лучших продавцов

5 секретных техник продаж от лучших продавцов

Max Luppov


Привет. В этой статье я раскрою тебе секретные техники и правила продаж, благодаря которым ты сможешь продать все что угодно. Это поможет тебе при продажи своих услуг, товара и любого продукта в целом. Ознакомься с этими правилами до конца и запомни их на всю жизнь, ведь это ключ к успешному бизнесу.

Правило №1

Покупатель - участник процесса!

Важно понимать, что покупатель не является зрителем, а он является участником процесса продажи.
После нескольких вводных слов, которые зацепят покупателя, сразу же передайте товар в руки клиенту. Дайте покупателю шанс потрогать товар, изучить его. Покупатель должен почувствовать товар, понять что он из себя представляет.

Главное помнить, что вы ведете клиента, а не он вас, поэтому не следует спрашивать покупателя о том, хочет ли он потрогать товар. Необходимо действовать самому и сразу же дать клиенту товар в руки без лишних вопросов.

Во время того, как клиента осматривает товар, расскажите ему о преимуществах товара и о его особенностях. Задействуйте как можно больше органов чувств клиента при продаже и тогда вы продадите любой продукт.

Правило №2

Забудьте о сомнениях

Одно из самых плохих качеств продавца - это сомнение в себе и в своих действиях. Забудьте это чувство, так как если вы будете сомневаться, то ваш клиент будет сомневаться в вас и ничего у вас не купит.

Обязательно говорите уверенно без лишних пауз. Жесты должны быть открытые и должны лишь украшать вашу речь. Процесс названия цены должен быть четким, без каких либо запинок и пауз. Клиент должен быть уверен, что вы знаете цену своему продукту и что ему необходимо его приобрести.

Говорите с клиентом только утверждениями

Не задавайте клиенту никаких вопросов, а наоборот докажите ему, что он должен приобрести этот товар именно у вас. Делайте клиенту комплименты, закрывайте его сомнение.

Пример диалога:
Вы: Я сейчас покажу Вам совершенно новый телефон. Возьмите его в руки!
Согласитесь, он превосходен?
К: Я сомневаюсь.
Вы: Здесь нет причин для сомнения! Это самое верное решение!

Правило №3

Техника продаж - Вилка

Суть этой техники в том, что вы не оставляете клиенту права выбора, покупать у вас или нет. Вы его ставите перед выбором, как он с вами будет работать и за какую цену. В любом случае клиент выбирает между ценой и мы не оставляем ему выбора.

Рассмотрим несколько примеров:

Плохая продажа:
К: Сколько стоят эти очки?
Вы: Это самые лучшие очки и самые дорогие! Берите их. Цена: 20.000 руб.
Хорошая продажа:
К: Сколько стоят эти очки?
Вы: У нас есть как премиальные бренды, где ваш вклад может составить до 10.000 руб. Все эти модели находятся на этом стенде. Так же есть бюджетные очки, которые стоят всего 1.200 руб. А есть золотая середина, цена которых составляет 4.000 руб. Это самые популярные бренды и самый часто-покупаемый товар.

Правило №4

Техника продаж - бутерброд

Клиенту никогда нельзя называть цену, не обосновывая ее. У клиента сразу же появляются мысли о том, что эти деньги он тратит в пустую. И если не контролировать эти мысли, то клиент просто уйдет.

Бывало много ситуаций, когда клиент подходил и спрашивал: "Сколько стоит эта вещь?". Продавец отвечает: "20.000 руб." и молчит. Поздравим такого продавца. Он успешно потерял клиента. Что бы такого не происходило, необходимо сразу обосновывать цену.

Как должен выглядеть наш бутерброд?

1 слой - вводные слова, цепляющие клиента
2 слой - вопрос о цене
3 слой - обоснование цены. Рассказ о плюсах товара, о выгоде и о полезности

Правило №5

Помогай клиенту, а не теряйте его

Одним из главных инсайдов успешных бизнесменов стала фраза:

Перестаньте продавать, помоги клиенту купить!

Люди любят покупать и совершать покупки сами, но ненавидят, когда им что либо продают. Так что перестаньте продавать клиентам, а просто помогайте им приобрести ваш продукт. Введите его постепенно к стадии продажи.

Помогайте решить проблему клиента, а не продавайте продукт!


На сегодня все! Удачи вам в продажах! Ждите дальнейших интересных статей!