5 лучших решений для увеличения продаж

Если Вы владелец бизнеса, скорее всего Вас интересуют вопросы «Как увеличить прибыль?», «Как сделать так, чтобы клиент выбрал меня, а не конкурента?». Более того, если Вы задаете именно эти вопросы, то я Вас поздравляю, Вы на правильном пути! В отличие от тех, кто только жалуется и задается вопросом «Почему никто не покупает мой товар?» или, что ещё хуже, говорит «Вот если бы…».

Итак, за правильным вопросом должен следовать правильный ответ. Конечно же, бизнес советы для разных организаций могут отличаться, но все же есть несколько рекомендаций, которые помогут увеличить продажи в вашем бизнесе уже в ближайшее время. Заранее хочу предупредить, что от того что Вы узнаете об этих решениях, продажи не возрастут, для этого их нужно будет ВНЕДРИТЬ ☺. Готовы к переменам? Тогда переходим к делу!

Первым правильным решением для Вас, которое рекомендуют бизнес консультанты, будет начать замерять ключевые показатели вашего бизнеса. В спорте давно замечено, что те атлеты, которые замеряют свои результаты, быстрее прогрессируют. В бизнесе всё точно так же. Что это за показатели?

• количество потенциальных покупателей (те люди, которые зашли на ваш сайт, в магазин, позвонили и т.д.);
• конверсия (это коэффициент, который показывает, сколько человек из потенциальных клиентов, совершает покупку);
• средний чек (все деньги, которые принесли Вам клиенты, делим на количество клиентов);
• частота покупок (как часто людям нужно покупать ваш товар или услугу, за период времени. Пример: продукты люди покупают 2-3 раза в неделю, а мебель 1 раз за 18 месяцев);
• маржа (прибыль, в % от себестоимости для вашего бизнеса).

Второй совет заключается в том, что Вы начинаете улучшать каждый из показателей, в зависимости от того что сейчас актуальней. Допустим у Вас новый магазин, о котором никто не знает. Сколько бы вы не увеличивали конверсию или средний чек, просто некому будет продавать ☺. Так же и с другой ситуацией, если у Вас полный бардак в продажах, не спешите подымать входящий поток клиентов, т.к. это может быть неоправданно, поскольку увеличение этого коэффициента стоит дороже всего.

Улучшайте сервис. Это третья рекомендация. Особенно это актуально в нишах, где высокая конкуренция. Люди готовы платить много, но они должны знать, за что они платят. Ваша задача донести до них эту информацию, чтобы человек понял выгоду вашего предложения.

Четвёртый совет – не ограничивайтесь одним сегментом рынка, у Вас должны быть предложения для всех типов клиентов (ну или почти всех). Вы должны понимать, что если Вы позиционируете себя как «магазин с самыми низкими ценами», то это путь в никуда. Люди, которых интересует только цена, всегда найдут дешевле, а все остальные, возможно не найдут в вашем предложении чего-то для себя. Нужно так же учитывать, что есть люди, которые не купят у Вас только потому, что это стоит дёшево, предложите им что — то эксклюзивное, но с доплатой. Кстати, на фоне дорогих товаров или услуг, дешёвые будут смотреться на много выгодней, используйте это!

И последняя, пятая рекомендация. Найдите партнёров. Поищите бизнесы, которые интересны и вашим клиентам. Магазин спортивной одежды и фитнес-центр, автосалон и СТО и т.д. Обговорите с партнёрами условия сотрудничества и подготовьте все необходимые материалы. Тут главное помнить, что партнёры ленивые и ничего сами делать не будут, поэтому процесс внедрения партнёрства нужно упростить как можно сильнее. Партнёры могут быть отличным источником клиентов, причём, по сравнению с рекламной кампанией в СМИ это не очень затратно.

Не забывайте обучаться, не бойтесь совершать ошибки, они дают опыт, порой даже больший, чем успех. А если нет желания и времени шишки набивать – наймите профессионала, консультанта, выйдет дешевле. (Oleg Goritsyn)

Читать также: Как пробить стеклянный потолок