5 компаний с самым продающим контентом в социальных сетях.

Ismail Khassanov|Исмаил Хасанов

В самой первой своей публикации на моем канале я рассказывал вам, что такое контент, в чем его функция, насколько он важен. Также, вы можете прочитать снова, чтобы освежить память, что такое контент - маркетинг в одной из моих публикаций ранее, ведь наконец - то я дошел до разбора 5 - ти компаний с наикрутейшим по моему мнению контенту в Казахстане.

Сразу предупрежу, что не могу и не берусь утверждать, что компании с отличным контентом обязательно очень прибыльны, имеют высокую маржу, и что контент вообще очень сильно помогает в продажах. Правильно выстроенная контент стратегия помогает в продажах, но это не происходит сразу. Если вам нужно быстро начать продажи и ваш продукт достаточно простой, понятный, ходовой на рынке, то советую не заморачиваться. Просто вбухайте сколько вам позволяет бюджет на рекламу - google adwords, yandex direct, fb\insta targeting, и другие быстро генерирующие лиды способы. Потому что контент дело тонкое, сложное, и не всегда оправданное с точки зрения затрат на него и какой может оказаться выхлоп. Но о том, насколько контент эффективен, поговорим позже, сейчас о тех самых, что неравнодушно относятся к публикациям на своих бизнес страничках

Начну, пожалуй, с того типа бизнеса, который у нас в Казахстане развивается с грехом пополам, отчасти от финансовой неграмотности большинства населения, отчасти от топорности законов и чиновников по отношению к этой сфере, отчасти от самих специалистов этой индустрии. Люди часто болезненно реагируют на издержки этого бизнеса, негодуют, возмущаются, и, скорее всего, есть за что, но все же, я, как человек, которому очень интересен контент и специализирующийся в нём, хочу отметить высокий профессионализм людей, работающих над контент маркетингом этого бизнеса

Forte Bank.

При всем негативе со стороны юзеров в соц сетях, ребята умудряются быть пушисто вежливыми, продолжают в своем же духе. Импонирует то, что смм-щики банка стараются подать любой пост в максимально позитивном тоне. Очень умело используют тренды в соц сетях, подхватывают вовремя новости, о которых обязательно узнает активный пользователь соц сетей, умеют подать продукт аудитории в таком ракурсе, что хочется прийти в банк, посидеть с ребятами, выпить кофе и поболтать о том о сём. При этом, я ни в коем случае не в восторге от сервиса банка, хейтю их онлайн банкинг, и жутко не люблю ходить в их отделения, они ничем не лучше тех же казкомов, халыков, просто мебель чуть круче. Вот вам примеры контента, среди которого и тренды соц сетей, и продукты банка, и просто посты о том о сем, и между делом о банке

честно говоря, проанализировав страницы других банков, такой же няшностью, дружелюбностью обладает только Банк Астаны. B1NK слишком топорен своей псевдопафосной подачей контента, kaspi радует своими информативными постами, об этом поговорим отдельным постом

Круто, когда крупная компания следит за трендами в разных сферах, даже не очень популярных. Вот, например, образование. Сфера, конечно, мусолится очень часто, и по большей части в негативном свете. То министр что - то напридумывают, то министра меняют, то разлетается видео учителя, избивающего школьника, то новости с отменой или нововведением в формат ЕНТ. Ничего толкового. Частные бизнесы в сфере образования не блещут креативом, и единственные проблески света это такие крутые проекты как OYLA и US Corner

О проекте OYLA не написал только ленивый и равнодушный к образованию, науке. Популярные блогеры, гики, евангелисты, эстеты и прочие люди примерно одного сорта часто упоминают об этом журнале в соц сетях. Крутость журнала в том, что во - первых, он выпускается на двух языках, во - вторых, можно через приложение FocusOn увидеть виртуальную часть журнала(смотрите дальше)

Популярная фишка, практикуется в научных журналах, и не только.

Фото и журнал моего бывшего коллеги Геннадия Захарова

Вот как выглядит эта фишка с виртуальным дополнением к журналу

в этом видео в принципе описано все - для кого журнал, чем он полезен, и продемонстрированы фишки с виртуальной реальностью. Если вы вдруг живете в пещере и не углядели за трендами. Мое мнение по поводу наших отечественных СМИ таково: если что-то в нашем СМИ широко анонсируется и делаются целые репортажи, значит прошло достаточно много времени с начала старта работы проекта, попавшего в поле зрения медиа ресурсов

Продолжим о контенте Форте. Я рассказал о том, какие они молодцы, что поддерживают такие проекты, теперь похвалю их за то, что поддерживают и личные инициативы

видео моего знакомого Глеба Пономарева, специалиста в анимации попало на страничку банка. Очень радует, что страница не зациклена на себе, услугах бизнеса, которую она представляет. Часто ли вы видите, что чья - та работа попала на страницу какой - то крупной компании, с нерелевантным контентом и видами услуг?

Дань моде глобальных новостей. Очень важно быть в тренде не только локальных событий, но и затрагивать общемировые тренды. Помните новость про то, что NASA обнаружили еще несколько планет? Мало, кто из наших компаний подхватил эту новость, даже популярные блоггеры как - то прошли мимо этой темы, помню, только Рашев отозвался об этом, ну или я просто не заметил у других.

Продолжать можно долго, но закончу о Форте одной интересной деталью - на всех постерах смм-щики очень аккуратно вмещают логотип банка. Среди дизайнеров считается дурным тоном, если логотип на постере занимает много пространства и красуется на самом видном месте. Да и не только среди них. Согласитесь, раздражает, когда пытаются везде пихнуть свой лого, особенно если он не симпатичен.

обратите внимание на обувь. то же самое со всеми остальными скринами постов. логотип аккуратно плейсится на элементы одежды, интерьера, предметов быта.

Ну и, пожалуй, самый крутой пост от Форте, строго по моим субъективным взглядам. Зачастую, когда есть инфо повод, придумать хороший пост не кажется сложной вещью. Но нужно учитывать, что почти все, от блоггеров и до мелких бизнесов, кое как ведуших аккаунт, обязательно сделают худо бедный креативный пост по случаю праздника или очень важного события, о котором знает почти вся страна, например случаи с катаклизмами, терракт, громкая победа в спортивном мире или выступление политика. Но как можно отличиться в этой бесконечной серии постов? Форте смог выделиться на фоне не только других банков, но и среди всех бизнесов, имеющих аккаунты

во - первых, беспроигрышный вариант, пост о любимой. Считай, что внимание женщин, девушек обеспечено. Во- вторых, няшный постер: мишка, цветы, свечи. В - третьих, на что многие не решились бы, упомянуть о конкурентах в позитивном тоне, при чем показав осведомленность в их отличительных фишках. Смотрите - покупка мишки через kaspi.kz, фишка онлайн торговли банка, казком тупо лидер по кол-ву держателей карт, соответстенно, больше пользователей, бывающих за рубежом. Тут вам их договоренность с booking.com Золотой слиток Сбера, это строго их тема, партнерская сеть ресторанов это Форте. Конечно, с ресторанами тесно работает и Банк Астаны, но видимо, не та лига ;) Ну и упомянуть самый яркий в прямом смысле этого слова и огромный логотип в Казахстане - Халык. Прям режет глаза, когда едешь по Аль - Фараби :)

2. Ресторан Rumi, центр вкусного плова.

Руми буквально залетел на рынок. Прям перед Рамазаном, точнее за день до него, если мне не изменяет память, состоялось его открытие и я успешно опоздал забронировать место. Столики были буквально расхвачены за несколько дней до открытия, так что нормально посидеть, поесть удалось лишь спустя неделю, когда совершать разговение каждый вечер в ресторане даже самым лояльным клиентам было уже слишком жирно. Что на это повлияло? куча причин, среди которых - контент!

Мне стало жутко лень искать старые публикации Руми, просто напомню вам, что это, пожалуй, первое заведение, которое очень щепетильно отнеслось к своему облику в социальных сетях. Хороший графический дизайн, двуязычие, анимационные ролики с рецептами приготовления и другими интересными и не очень процессами. Вся эта тема вокруг Руми заварилась до его открытия, так что куча клиентов пыталась дозвониться до ресторана, а многие, проходящие мимо первой точки на Шевченко, не смогли вкусить плова и ачучука прежде, чем заведение готово было принять посетителей. Понимаете, тут все сделали с умом - начали рекламную кампанию ЗАРАНЕЕ, наняли профессионального пиарщика, имеющего опыт в раскрутке заведений Жанну Прашкевич, пустили слух об открытии халал заведения среди аудитории, щепетильно относящейся к кошерной еде. Хорошая репутация управляющего и его бесконечные знакомства с разными людьми разных статусов, тут все сыграло свою роль. Но контенту нужно отдать должное, он смог буквально держать клиентов в Руми - пока вы были вне ресторана, вы читали интересные познавательные посты на страничке ресторана о казахской культуре, языке, рецептах приготовления, о внутренней жизни заведения, о культуре и философии ресторана, о всем, что там происходит. Ниже привел примеры:

начну с самого банального, но вкусного и бьющего наверняка поста!

Видео, как готовится плов. Самое крутое, что это не взятое с просторов интернета ролик, видео сняли сами. здесь можно посмотреть полное видео

Очень классно, что ресторан не скупится на продакшн. Ведь видео контента на странице хватает. Среди них - поздравления от сотрудников по праздникам, приглашение от управляющего директора, вирусные ролики, типа манекен челлендж, и другие.

актеры, блогеры, популярные медийные личности и прочие селебритис это всегда показатель некоего успеха. конечно же, упомянуть о них, точнее, показать, тоже важно. Я сам не сторонник кичиться статусом своих клиентов, но это работает. К примеру, сам не раз становлюсь свидетелем того, как в Rumi Lounge часто заходят звезды. Согласитесь, для обывателя, это очень заманчиво, сидеть в одном зале с человеком, с которым вряд ли еще где - то пересечешься.

использование популярных исторических личностей, явлений довольно типично. Но не все могут вписать это в свой контент. У Руми получается отлично Manty Luther King созвучно с именем Мартин(полное имя, Мартин Лютер Кинг, но если вы о нем ни разу не слышали, то все печально)

популистки, но эффективно. Мало, кто работает над популяризацией казахских традиций, быта и прочего. Да и вообще упоминает как - то в своих страницах, и в целом, в маркетинговой стратегии, в пиаре и в концепции бизнеса. А зря, спрос на все национальное, традиционное высок. Это когда - то пройдет, людям надоест популизм, но пока это работает, нужно пользоваться.

опять таки, использование популярных явлений. Вряд ли Найк это заценит и уж тем более одобрит, но кому какое дело :) Главное, есть приятные ассоциации, это уже по части нейминга, что сильно влияет на всю концепцию маркетинга и, соответственно, на контент. Это такой маленький, но очень важный элемент в организме. Важно, прежде, чем обозвать как - то свою компанию, подумайте, сможете ли вы подойти креативно в продвижении ваших услуг, при этом используя имя компании. Особенно, когда у вас классический бизнес с кучей конкурентов и родственных форматов

процесс открытия. важный элемент. показывает, насколько основатели болеют за дело и с радостью делятся подробностями о том, как все начиналось

ну и, дань владельцу популярному на Востоке имени - Джалаладдину Руми. Откуда всё и идет - восток, таинственность, утонченность, духовность, покой, философия и некая атмосфера вечности. По крайней мере, я это читаю в стратегии продвижения и позиционирования ресторана

Как видите по датам на скриншотах, я все таки спустился вниз по истории постов ресторана, чтобы вспомнить как это было. Очень радует глаз изобилие информативного и образовательного контента, хороший графический дизайн, приятные цвета и качественные фотографии, наличие видео контента, профессиональная съемка, искренность и отсутствие помпезности - все то, что подкупает среднестатистического посетителя, уставшего от типичных заведений, от устаревших форматов ресторанов, от заведений, где распивают алкоголь и от заведений с дорогим средним чеком.

Что на счет качества услуг, то тут все конечно сложно. Бывают плохие дни у Руми, бывает и негатив, и оплошности, недоработки со стороны сотрудников, но в целом, я один из лояльных клиентов. Захожу в Руми не реже одного раза в месяц, обязательно веду туда друзей с других городов и иностранцев, советую его всем, кто хочется вкусно поесть, при этом не очень дорого, с хорошим сервисом и удобным расположением(обе точки в Алматы находятся в центре города, что касается астанинской точки, не могу сказать, был там на открытии, но не знаю, насколько район оживлен, популярен) #Рекламапабрацки

3. Угадайте, кто следующие 3 компании :) о них в следующем посте, ибо лонгрид и вы уже молодец, если дошли до конца этой публикации.

Некоторые из вас писали мне о компаниях, которые по вашему мнению, имеют классный контент, спасибо большое! Я это всё учел!

5 компаний с самым продающим контентом в социальных сетях.

Report Page