4.6. Фейковые аккаунты админов в мессенджерах

Так как общение с админами происходит в основном в Телеграм, то существует риск наткнуться на мошенников, которые создают фейковые аккаунты официальных админов (клоны), используют старые имена, которые уже не принадлежат админам, но иногда могут всплыть в старых постах (с доменом OKEX). Также, они используют имена админов, которые уже не работают в компании. Либо меняют символы в именах существующих админов. А еще для большего доверия, они могут создать свой чатбот в Telegram.

Фейковые админы пишут с ЛС и предлагают поучаствовать в акциях и т.д. Главная цель это заставить пользователя отправить средства на аккаунт, который к OKX не имеет отношения или получить доступ к вашему аккаунту на платформе.

Пример мошенничества в Телеграм и WhatsApp, при котором есть риск потерять доступ к аккаунту на бирже. 

Скамер открывает ордер на P2P, нажимает "Оплачено", но не платит. Потом с вами сразу в Телеграм или WhatsApp связывается "служба поддержки" и пишет: "Подтвердите, что вы не получили оплату, и мы отменим ордер". После подтверждения данная "служба поддержки" закрывает ордер очень быстро. А бывает, что и не один ордер, а несколько. А на самом деле скамер просто отменяет ордер, который сам и открыл с вами, и апелляция автоматически закрывается. Далее они будут делать все, чтобы вы дали им данные для аккаунта под видом дополнительной верификации. 
Продавец-скамер также в чате ордера могут перенаправить покупателя на фейковую поддержку в Телеграм, ссылаясь на то, что не может отпустить криптовалюту. В данном случае цель скамера убедить покупателя отменить ордер и апелляцию, чтобы моментально вывести криптовалюту, которая замораживается в ордере, пока он открыт.

Чтобы не стать жертвой мошенников в мессенджерах, помните, что:

- поддержка НИКОГДА не связывается с вами в мессенджерах и в чате ордера тоже. Реальные админы в Телеграм никогда не пишут первыми и не просят вас предоставить данные от аккаунта.

- официальная поддержка связывается только по электронной почте.

- никогда никому не давайте свои данные от аккаунта!

- всегда проверяйте админов ->> https://www.okx.com/ru/support-center/channel-verification

Официальная группа OKX в СНГ: https://t.me/OKX_CIS

Канал о P2P: https://t.me/okxp2psupport

>>> База знаний<<<