4 obowiązki banku względem kredytobiorcy, o których musisz wiedzieć
Nie ulega wątpliwości, że aby uzyskać kredyt lub pożyczkę potencjalny klient jest zobligowany do tego, aby spełniać konkretne wytyczne wobec banku. Tylko i wyłącznie w takim przypadku kredytobiorca może przypuszczać, że otrzyma pozytywną decyzję. Często zapominamy przy tym, że instytucja bankowa również ma precyzyjnie określone obowiązki względem klientów. W niniejszym artykule przekonasz się z jakich obowiązków to placówka bankowa musi się wywiązać względem kredytobiorcy.
Udzielanie informacji na temat poszczególnych ofert
Jednym z podstawowych zadań instytucji kredytowej względem klienta jest przekazywanie zasadniczych i niezbędnych danych na temat propozycji konkretnej placówki bankowej. Jak można się domyślać, instytucja kredytowa powinna przekazywać te informacje w sposób jasny a także zrozumiały a mianowicie tak, żebyś nie posiadał żadnych zastrzeżeń i dodatkowo niejasności. W tym celu osoba zatrudniona w banku wykorzysta tzw. formularzem informacyjnym, który koniecznie musi obejmować następujące informacje:
-okres obowiązywania kredytów
-całkowita kwota kredytu
-RRSO - czyli rzeczywista roczna stopa oprocentowania
-reguły spłacenia kredytu
-konsekwencje wynikające z niespłacania kredytu w terminie
Należy wiedzieć, że w przypadku, kiedy dana instytucja bankowa nie wywiąże się z tego obowiązku możesz zgłosić to do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów albo do Rzecznika Finansowego.
Udzielanie informacji o zmianie w kosztach
Dotyczy to szczególnie kredytów hipotecznych. Instytucja finansowa ma obowiązek w każdym przypadku powiadamiać Cię o wszystkich przemianach jakie zachodzą w kosztach kredytu. zwrot prowizji bankowej Masz prawo dostawać takie wiadomości pisemnie lub drogą elektroniczną. Ponadto instytucja finansowa powinna załączyć także nowy harmonogram spłaty kredytu.
Odstąpienie od umowy kredytowej do 14 dni
Jako przyszły kredytobiorca musisz wiedzieć, że bank ma obowiązek poinformować cię o tym, , że masz prawo do zerwania umowy do 14 dni od momentu zawarcia umowy, oraz o tym, że instytucja kredytowa zobowiązana jest do zwrócenia Ci wszystkich kosztów z wyjątkiem odsetek naliczonych za okres kredytowania.
Zwrot pieniędzy w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej podjął decyzję, że instytucje finansowe mają obowiązek zwrócić kredytobiorcy, który uregulował swoje zobowiązanie przed terminem część pieniędzy wynikających między innymi z należności administracyjnych, składek na ubezpieczenie oraz prowizji.
Jeśli kiedykolwiek zdecydujesz się na zaciągnięcie kredytu, powinieneś mieć na uwadze nie tylko to jakie wytyczne Ty jesteś zobligowany spełnić względem instytucji kredytowej. Równie kluczowe jest zapoznanie się dodatkowo z obowiązkami, z których to instytucja bankowa musi się wywiązać.