4 obowiązki banku względem kredytobiorcy, o których musisz wiedzieć
Każdy zdaje sobie sprawę, że aby wziąć kredyt bądź pożyczkę przyszły kredytobiorca powinien spełniać określone wytyczne wobec instytucji finansowej. Jedynie w takiej sytuacji osoba ubiegająca się o kredyt może liczyć na otrzymanie pozytywnej decyzji. Bardzo często zapominamy przy tym, że instytucja kredytowa też posiada ściśle określone zadania w stosunku do kredytobiorców. W tym artykule przekonasz się z jakich zadań to instytucja bankowa musi się wywiązywać.
zwrot prowizji bankowej Udzielanie informacji na temat poszczególnych ofert
Jednym z ważniejszych zadań banku wobec klienta jest przekazywanie zasadniczych i niezbędnych wiadomości na temat propozycji danej placówki bankowej. Można się domyślać, że, bank powinien udzielać informacji w sposób jasny jak również zrozumiały a mianowicie do tego stopnia, abyś nie posiadał jakichkolwiek wątpliwości i obiekcji. W tym celu osoba zatrudniona w banku wykorzysta tzw. formularzem informacyjnym, który musi obejmować następujące elementy:
-okres obowiązywania kredytów
-zupełna kwota kredytu
-rzeczywista roczna stopa oprocentowania
-zasady spłacenia kredytu
-konsekwencje wynikające z nieterminowej spłaty kredytu
Trzeba mieć świadomość, że w sytuacji, gdy dana instytucja bankowa nie wywiąże się z tego obowiązku możesz zgłosić to do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów czy też aż do Rzecznika Finansowego.
Informowanie o zmianie w kosztach
Dotyczy to przede wszystkim kredytów na zakup mieszkania . Instytucja finansowa ma obowiązek w każdej sytuacji powiadamiać Cię o wszystkich zmianach które zaszły w kosztach kredytu. Powinieneś odbierać tego typu informacje na piśmie bądź drogą elektroniczną. Oprócz tego instytucja kredytowa powinna załączyć także nowy harmonogram spłacanego kredytu.
Odstąpienie od umowy kredytowej do 14 dni
Jako kredytobiorca powinieneś zostać poinformowany przez pracownika banku, że masz prawo do wypowiedzenia umowy kredytowej do 14 dni od czasu zawarcia umowy, oraz w ten sposób, że instytucja bankowa zobowiązana jest do zwrócenia Ci wszelkich nakładów pieniężnych z wyjątkiem odsetek naliczonych za okres kredytowania.
Zwrot pieniędzy w wypadku wcześniejszej spłaty kredytu
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej zatwierdził, że instytucje kredytowe mają obowiązek zwrócić klientowi, który uregulował swoje zobowiązanie przed czasem część pieniędzy wynikających w szczególności z kosztów administracyjnych, składek na ubezpieczenie i prowizji.
Jeśli postanowisz wziąć kredyt, powinieneś wiedzieć nie tylko to jakie wytyczne Ty musisz spełnić w stosunku do instytucji kredytowej. Jednakowo kluczowe jest zaznajomienie się także z zadaniami, z których to instytucja kredytowa powinna się wywiązać.