4 хитрых уловок в беседе, чтобы получить то, что вы хотите

Вы разговариваете с вашим коллегой, сотрудником, начальником, клиентом или, возможно, даже с вашим супругом. Есть что-то, что вы хотите, чтобы другой человек сделал, или согласился, или запомнил. Оказывается, есть несколько простых психологических маневров, которые увеличат шансы получить то, что вы хотите. 

Это понимание исходит от Трэвиса Брэдберри, автора книги "Эмоциональный интеллект 2.0" и президента компании Talent Smart. Oн делится 10 безобидными манипуляциями, которые вы можете использовать, чтобы лучше понять человека или людей, с которыми вы разговариваете, или повлиять на них с вашей точки зрения.

1. Если ты хочешь кому-то понравиться ...

Попросите этого человека об одолжении. Вы можете думать, что люди будут любить вас, если вы сделаете им одолжение. Они могут ... или они могут обижаться на вас, потому что чувствуют себя обязанными. Но вот что происходит, когда кто-то делает вам одолжение, согласно Брэдберри: они бессознательно говорят себе, что вы должны им нравиться или вы должны быть их другом, чтобы объяснить себе, почему они просто сделали все возможное, чтобы помочь вам. Кроме того, прося об одолжении, вы выражаете уязвимость и доверие, которые также будут иметь тенденцию делать людей похожими на вас.

Попробуйте попросить о чем-то, что вы совершенно уверены, что они согласятся сделать-если они вам откажут, это может навредить вашим отношениям. И ради всего святого, если кто-то предлагает вам услугу, не отказывайте ему. И что бы ни случилось, обязательно скажите спасибо.

2. Если вы хотите, чтобы кто-то рассказал вам больше ...

Другой человек сказал вам что-то, но вы думаете, что он или она может что-то скрывать. Или вы задали вопрос и не получаете быстрого и полного ответа. Вот удивительно эффективная тактика: не говорите вообще ничего в течение нескольких минут.

Этот подход часто используют журналисты во время интервью. Работает это так:

Вы задаете вопрос - они дают вам короткий ответ -- вы делаете пазу на несколько мгновений, либо потому, что вы еще не закончили записывать то, что они говорят, либо вы ищите в своих записях следующую тему, на которую вы хотите задать им следующий вопрос.

Удивительно, часто эти несколько секунд молчания оказываются слишком неудобными для другого человека, и он или она заканчивает тем, что говорит вам что-то еще. Иногда это именно то, что другой человек старался не говорить.

3. Если вы хотите, чтобы кто-то согласился с вами ...

Кивать. "Когда вы киваете головой во время разговора, вы передаете, что то, что вы говорите, является истинным и желательным, и люди более склонны соглашаться с вами", - пишет Брэдберри. Мало того, большинство людей склонны бессознательно отражать человека, с которым они разговаривают, а это значит, что если вы киваете, то и они, скорее всего, тоже кивнут. 

Кстати, вы можете использовать этот зеркальный трюк и другими способами. Например, если вы выражаете энтузиазм и волнение по поводу чего-то, человек, с которым вы разговариваете, будет склонен делать то же самое. 

Кроме того, убедитесь, что вы сами тонко отражаете другого человека, что заставит его полюбить вас и доверять вам.

4. Если вы хотите, чтобы кто-то что-то запомнил ...

Отрежьте себя еще до того, как все закончится. Брэдберри пишет, что некоторые рекламодатели намеренно отсекают свои рекламные ролики до того, как они заканчиваются, потому что это делает их более запоминающимися, точно так же, как если бы вы услышали только часть песни, она застрянет в вашей голове лучше, чем если бы вы слушали ее целиком. 

Итак, сделайте важный пункт, сделайте второй важный пункт, похоже, что вы собираетесь сделать третий, но затем прервите себя, чтобы пойти и забрать забытый предмет или что-то в этом роде. (Убедитесь, что все, что вы делаете, не является грубым.) Это щемящее чувство, что есть недостающий третий пункт, сохранит ваши первые два пункта в сознании слушателя гораздо лучше, чем завершение всех трех.