2 главных способа привлечения клиентов
Leonid Shvorob
Сегодня я расскажу вам о двух способах привлечения клиентов, которые сейчас наиболее актуальны, и которые я сам использую.
Первый способ это рассылка в директ.СКакие плюсы этого способа:
Минимальный бюджет
Рассылка
Для того чтобы начать искать клиентов через рассылку достаточно купить аккаунты, прокси и тариф в сервисе для рассылки. Все!
Я бы начал с 10 аккаунтов, тогда затраты будут вот такие:
📍10 аккаунтов - 150 рублей
📍10 прокси - 100 рублей
📍сервис для рассылки - от 500 до 1000р
И еще желательно подключить безлимитный тариф на звонки - это еще 700-1000р
Итого в минимальной комплектации для старта нам нужно всего 1500р. Это очень круто, потому что как правило у новичков бюджет очень и очень ограниченный.
Таргет
В этом способе нет никаких расходов на акки, прокси и прочие штуки, можно обойтись даже без тарифа на телефон. Здесь мы платим напрямую фейсбуку, и то сколько нам придется заплатить зависит от того сколько лидов мы хотим получить.
Мне для того чтобы получить 50 лидов потребовалось 3800р, но если я захочу найти клиентов с таргета сейчас, эта сумма будет меньше - в районе 40-50р за лид.
Здесь цена за лид зависит от того как хорошо вы настраиваете таргет, и какая у вас воронка продаж - продаете ли вы напрямую или через бесплатные плюшки.
Вот пример разброса цен за лид в разных группах объявлений:
Чтобы добиться такой цены за лид, я потратил около 15 000р в предыдущих кампаниях. После того как я вывел для себе идеальный текст + картинки цены за лид стали очень даже приемлемыми.
Так что если вы решите искать клиентов с помощью таргета - готовьте минимум 10к, на них вы не только получите достаточное количество лидов, но и сможете вывести рабочую связку, которая вам потом будет приносить стабильный поток клиентов.
Цикл сделки и воронка продаж
Сначала определимся с терминами)
Цикл сделки - это время между тем как вы написали клиенту и тем как деньги оказались у вас в кармане. Обычно выше чек, тем длиннее цикл сделки.
Когда я брал за продвижение 5000р у меня часто было такое - отправил клиенту сообщение, созвонился, прислал номер карты, получил оплату. Мой рекорд - 10 минут)
Когда же суммы больше 15к, то это время может растянуться на неделю-другую.
Теперь поговорим о воронке продаж:)
Если просто:
Воронка продаж это количество контактов с клиентом, которое требуется чтобы получить от него оплату.
Директ
Здесь все довольно просто:
Сообщение - разговор по телефону - уточнение деталей (если надо) - деньги в кассе
Можно сказать что это в какой-то степени продажи в лоб. Здесь упор делается на количество - разослал 1000 сообщений - хоть 1 клиента да нашел.
Самое главное в обоих способах - это умение общаться по телефону/скайпу.
Если ты придерживаешься определенного скрипта, умеешь работать с возражениями и выявлять боли клиента - все у тебя будет окей)
Цикл сделки здесь от 1 дня (история про 10 минут у меня случилась именно с директом) до 5-7 дней.
Таргет
Здесь же с воронкой продаж поинтереснее)
Продавать будем не сразу в лоб, а через бесплатную консультацию.
То есть оффер у меня в таргете такой: оставь заявку и получи бесплатную консультацию по таргету.
Здесь из-за того что чек выше, в лоб продавать очень проблематично. Конечная цена за клиента оочень высокая если продавать свои услуги напрямую.
Так что воронка продаж такая:
▪️Получаем лиды на консультацию
▪️Связываемся с ними в мессенджерах, шлем цепочку сообщений, назначаем время консультации
▪️Проводим консультацию
▪️Закрываем часть на договор
▪️Получаем деньги в кассу:)
И это еще не все.. Тех кто у нас после консультации не оплатил я разделяю на теплые и холодные, и в зависимости от этого дальнейшую цепочку касаний строю по разному. Но это уже другая история)
Средний цикл сделки у меня составляет от 5 дней до двух недель.
Средний чек
Самое интересное - напоследок:)
Директ
Здесь средний чек рекомендую делать в районе 7-1ок
Чек всегда зависит от спектра услуг, которые вы оказываете.
Я своим ученикам советую при поиске клиентов с директа предлагать массфол+автоответ+оформление акка+контент(в редких случаях)
Никакого таргета! Так как этот способ новичковый - сначала нужно научиться хорошо оказывать услуги средней сложности, и постепенно переходить к более сложным.
Поэтому больше десятки ценник лучше не делать - массфол вещь хорошая, и если очень очень круто его делать - он может стоить 15к максимум, и то в связке с хорошим контентом. И чтобы клиент остался доволен - нужно чтобы ваши услуги окупались, поэтому поначалу советую ставить даже не 10к, а 7-8, а потом когда уже набьете руку можно будет чуть повысить.
Таргет
Здесь чек повыше)) У меня пока стоит 15 000р чисто таргет, и 25 000р таргет+массфол+контент.
Но сначала у меня он был 10к, меньше ставить не имеет смысла. Чтобы хорошо оказывать услугу лучше потренироваться на себе (что вы и будете делать - ведь лиды на таргет вы получаете именно с таргета)
А вообще если клиент крупный и у вас достаточно мощных кейсов - то чек может быть и 40 000р и 70 000р и выше. Вот столько берут за настройку мои знакомые таргетологи)) Но до этого уровня нужно дорасти и переделать не один десяток проектов.
Подведем итоги!
Ну что, теперь вы знаете основную инфу об этих методах и сможете для себя определить какой из них вам больше подходит.
Если вы новичок - то выбор очевиден. Начинайте с рассылки и все у вас будет ОК! Если же у вас есть желание разбираться в таргете и бюджет чтобы вывести свою связку - то вперед осваивать таргет)
На этом все! Если у вас есть какие-то вопросы - то смело пишите мне в личку - с удовольствием отвечу на каждый)
