1с itil управление информационными технологиями предприятия стандарт
1с itil управление информационными технологиями предприятия стандарт1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
=== Скачать файл ===
ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ' — универсальное решение для службы Service Desk службы технической поддержки , сочетающее в себе простоту настройки и использования. Предназначено для использования в ИТ-департаментах организаций и сервисных компаний. В основе системы лежит библиотека ITIL v3 IT Infrastructure Library — библиотека передового опыта в области управления ИТ. Программный продукт обеспечивает эффективный менеджмент службы технической поддержки. Позволяет организовать управление обращениями клиентов. Сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса. Ввести систему учета оборудования и программного обеспечения. Регистрация всех запросов пользователей. Работники службы фиксируют все обращения и решают максимально возможное число проблем еще при первом обращении. В случае необходимости на инцидент назначается исполнитель, который занимается проблемой в дальнейшем. Возможность гибкой настройки обработки пользовательских обращений. Указание исполнителем времени, затраченного на выполнение задачи. Благодаря этому обеспечивается точный учет трудозатрат сотрудников. Получение уведомлений в случае изменения статуса задачи другими участниками. Тщательно продуманный список заявок. Возможность настройки списков задач. Гибкая фильтрация по разнообразным параметрам, вывод требуемых полей задачи в списке. Собирайте данные об инцидентах, чтобы решать как можно больше проблем еще на стадии первого обращения в службу поддержки. Сотрудник службы поддержки может самостоятельно создавать нестандартные свойства обращений пользователя. Каталог сервисов объединяет все сервисы, которые компания или ее ИТ-подразделение оказывает клиенту. Возможно заключение договора между клиентом и исполнителем ИТ-услуг. Соглашение фиксирует основные задачи и обязанности сторон. Реализация задач и достижение поставленных целей контролируются через гибко настраиваемую систему отчетности. Руководитель имеет возможность создания модели активов с разнообразными атрибутами. Из моделей формируется каталог активов. Учет числа рабочих мест, количества ответственных лиц и компаний. Все активы закрепляются за конкретным рабочим местом и ответственным. Учет сумм активов в разрезе затрат, оценка общей стоимости обладания активами с учетом их стоимости, инвестиций в обслуживание. Установка параметров, определяющих необходимость обслуживания и ремонта активов. Точный контроль за необходимостью обслуживания и ремонта. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ. Клиентская лицензия на рабочих мест для 1С: ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП USB. ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП. ITIL Управление информационными технологиями Предприятия ПРОФ. Оставьте отзыв о нашей работе. Жалобы, отзывы и предложения. Сделать это качественно и профессионально. Ваши предложения и пожелания — ключ к этому. Буду рад обратной связи по работе как подразделений, так и отдельных сотрудников. Все программы Отраслевые решения 1C: Управление торговлей Аренда 1С Лицензии 1С: Предприятие Мобильные решения Акции и скидки Помощь в выборе Прайс-лист. Все решения Автосалоны и сервисы Автотранспорт Гостиничный бизнес ЖКХ, ТСЖ Медицина Сельское хозяйство Оптовая торговля Производство Ресторанный бизнес Розничная торговля Салоны красоты, СПА Строительство Финансовый учет. Все услуги Установка и настройка 1С Сопровождение 1С ИТС Корпоративные проекты Переход на 1С: Doc СОТА ЭЦП ключи Онлайн помощник Линия консультаций Внедрение Битрикс24 Обновление 1С. Курсы 1С Индивидуальное обучение Книги по 1С Контакты Акции и скидки Курс 1С Бухгалтерия Курс 1С Зарплата Курсы 1С Торговля Финансовые курсы и МСФО Курс 1С Программирование. Проекты Поддержка по SLA Бизнес-аналитика Клиенты 1C: ITIL Управление информационными технологиями предприятия. О продукте Функционал Цены Мастер-классы. Часы в подарок Максимальное количество часов работы специалиста по внедрению 1С, входящих в стоимость программного продукта. За детальной информацией обратитесь к менеджеру. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест для 1С: Клиентская лицензия на 20 рабочих мест для 1С: Клиентская лицензия на 10 рабочих мест для 1С: Клиентская лицензия на 5 рабочих мест для 1С: Клиентская лицензия на 1 рабочее место для 1С:
Можно восстановить отформатированную флешку
Мебель в аксоне иваново каталог
Ламповая радиола симфония схема
Как сделать тренажер бубновскогосвоими руками чертежи