12 ошибок при создании электронного письма.

Чтобы привлечь внимание пользователя, Прита Боуз рекомендует обратить внимание на 12 ошибок, которых следует избегать при разработке шаблона электронного письма.

Исследования показывают, что 56% электронных писем открываются на мобильных устройствах. Важно чтобы письмо был представлено в виде одной колонки и было не шире 500-600 пикселей.

Это сделает электронное письмо читабельным для мобильных телефонов. Если использовать кнопки призыва к действию или ссылки, то необходимо убедиться, что они имеют разрешение 44х44 пикселя. Такие рекомендации дает Apple.  

Когда вы разрабатываете заголовок, убедитесь, что он менее 150 пикселей. В этом случае он не будет отвлекать внимание читателей от основного сообщения или СТА-кнопок, расположенных ниже. Что касается «Johnson Box», убедитесь, что его размер в пределах 400-300 пикселей. Это также увеличит эффективность вашей электронной рассылки.

«Johnson Box» - это поле, которое обычно содержит основную идею электронного письма и располагается в верхней части электронного письма. Основная цель этого поля – привлечение внимания читателя, в первую очередь, к основной идее письма и стимулирование его к прочтению всего письма.  

Очень важно, чтобы электронное письмо выдерживало фирменный стиль компании.

Первый совет: исключите из строк, содержащих тему, слова напечатанные заглавными буквами. Тема должна быть короткой и четкой. Используйте заглавную букву в начале предложения, для местоимений или для коротких слов в тексте, требующих акцента.

Спам-слова создают негативный эффект. Читатели не так глупы и если вы будете использовать чрезмерно выделяющиеся слова или спам-слова, они непременно это заметят.

90% причин, побуждающих клиента к покупке, связаны с цветными рекламными объявлениями. Цветовая гамма должна выделять идентичность бренда, чтобы люди могли вспомнить о нем.

Отличным примером являются поздравительные письма от Apple. Ниже на картинке вы можете увидеть, как в сообщении они создали визуальный шаблон и как единообразна их цветовая схема.

В качестве лучших шрифтов для электронных писем дизайнеры рекомендуют Georgia и Verdana. Очень важно чтобы шрифт сочетался с фирменным предложением. Правильный выбор шрифта дает письму дополнительное преимущество.

Вот что говорят исследования Gmail: 43% пользователей читают электронные письма на своих мобильных устройствах, не включая изображения.

Кроме того, письма с большим количеством изображений загружаются гораздо дольше на мобильных устройствах и пользователи закрывают их, не дожидаясь загрузки. Создавайте оптимальные электронные письма, не набивая их ненужными изображениями.

Избегайте наполнения электронных писем различными ссылками, предложениями, изображениями - не сбивайте с толку аудиторию. Перегруженное письмо может значительно снизить уровень конверсии. Когда разрабатывается шаблон электронного письма, стоит определить то, на что будет сделан акцент и какова цель данного письма.

Речь о той ссылке, которая размещается внизу. Да, это важно для людей, которые могут столкнуться с проблемами, связанными с загрузкой или рендерингом в электронном письме. Помогите им воспользоваться версией для браузера. Всегда сначала протестируйте свое письмо и убедитесь, что все элементы на месте.

Если вы не предоставите пользователям такой возможности, они могут пометить ваше письмо как спам. Убедитесь, что шаблон вашего электронного письма позволяет им быстро найти данную функцию.

Эти поля должны быть оптимизированы таким образом, чтобы обеспечивать максимальный уровень персонализации электронного письма. Включите название вашей фирмы в поле «От кого», используйте действующий адрес в поле «Адрес», а поле «Кому» должно содержать имя получателя.  

Используйте короткий и точный текст для ваших сообщений. Постарайтесь использовать короткое мгновение внимания ваших читателей. Вы можете оставить гиперссылку на ваш текст, и они всегда смогут перейти по ней, чтобы узнать больше. Предоставьте им короткое описание и побудите их посетить ваш сайт или блог.

Протестируйте письмо во всех основных сервисах электронной почты, таких как Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook и AOL. Протестируйте и выберите тот режим, в котором шаблоны работают идеально для всех почтовых агентов. Тестируйте до начала массовой рассылки.