12 недель в году

12 недель в году

Сделай ЭТО

Автор: Брайан Моран, Майкл Леннингтон

12 недель в году. Как за 12 недель сделать больше, чем другие успевают за 12 месяцев.

Об авторе:

Брайан Моран — предприниматель, консультант, бизнес-тренер с 30-летним опытом. Работал на управленческих должностях в UPS, PepsiCo и Northern Automotive; в настоящее время продолжает ежегодно консультировать десятки крупных международных компаний.
Майкл Леннингтон
— бизнес-тренер, ведущий курсов по развитию лидерских качеств, эксперт по внедрению стратегических изменений в организациях. Работает с клиентами в США, Европе, Азии и на Ближнем Востоке.


Эф­фектив­ная ме­тоди­ка пла­ниро­вания "12 не­дель в го­ду"

Клас­си­чес­кое го­довое пла­ниро­вание не­эф­фектив­но, счи­та­ют ав­то­ры кни­ги «12 не­дель в го­ду» и при­зыва­ют к то­му, что­бы ста­вить це­ли на бо­лее ко­рот­кие про­межут­ки вре­мени. В на­чале го­да мы все пол­ны ра­дуж­ных пла­нов и на­дежд и уве­рены, что лег­ко вы­пол­ним за­думан­ное. К кон­цу пер­во­го ме­сяца мы по­нима­ем, что нем­но­го от­ста­ем от пла­на, но уве­рены, что ни­чего страш­но­го в этом нет, ведь впе­реди еще це­лых один­надцать ме­сяцев. В ито­ге раз­рыв ста­новит­ся все боль­ше и боль­ше, и за 2-3 ме­сяца до нас­тупле­ния Но­вого го­да мы ра­бота­ем в уси­лен­ном ре­жиме, что­бы на­вер­стать упу­щен­ное — что, впро­чем, поч­ти ни­ког­да не уда­ет­ся.

Но пред­ставь­те се­бе, что год длит­ся не 12 ме­сяцев, а 12 не­дель. Ста­ли бы вы в та­ком слу­чае ра­ботать эф­фектив­нее? Ав­то­ры кни­ги уве­рены, что да. На­чав ра­ботать по прин­ци­пу 12-ти не­дель­но­го го­да, вы смо­жете по­высить свою про­дук­тивность в 3-4 ра­за. При этом вам не при­дет­ся ра­ботать боль­ше, чем вы ра­бота­ете сей­час. Ведь при та­ком пла­ниро­вании нам­но­го лег­че сох­ра­нять мо­тива­цию и не­об­хо­димую для пе­ремен ре­шитель­ность. Вы не бу­дете рас­пы­лять­ся на де­сят­ки за­дач, а возь­ме­тесь лишь за са­мые при­ори­тет­ные. Го­раз­до про­ще скон­цен­три­ровать­ся на 2-3 клю­чевых за­дачах в те­чение 12 не­дель, чем пы­тать­ся ра­ботать в ре­жиме мно­гоза­дач­ности и стрес­са все 12 ме­сяцев.

12-ти не­дель­ная сис­те­ма пла­ниро­вания уни­вер­саль­на. Ее лег­ко адап­ти­ровать под раз­ное ко­личес­тво учас­тни­ков. Вы сме­ло мо­жете при­менять ее и до­ма, и на ра­боте. Из на­шего об­зо­ра вы уз­на­ете, как пра­виль­но ста­вить це­ли на 12 не­дель, как сох­ра­нять кон­цен­тра­цию на глав­ных за­дачах, как от­сле­живать прог­ресс и как не свер­нуть с на­мечен­но­го пу­ти.



Не ищи­те вол­шебную па­лоч­ку

12-ти не­дель­ная сис­те­ма пла­ниро­вания не при­ведет вас к ус­пе­ху, ес­ли вы прос­то про­чита­ете о ней. Обыч­но при­чина всех не­удач кро­ет­ся в от­сутс­твии дей­ствия. Нап­ри­мер, лю­ди прек­расно зна­ют: что­бы быть здо­ровым, нуж­но за­нимать­ся спор­том и пра­виль­но пи­тать­ся, од­на­ко на прак­ти­ке ве­дут сов­сем дру­гой об­раз жиз­ни. В круп­ной стра­ховой ком­па­нии со шта­том бо­лее 2 ты­сяч че­ловек ра­ботал стра­ховой агент, ко­торый ре­гуляр­но по­казы­вал вы­да­ющи­еся ре­зуль­та­ты в про­даже стра­ховок. Нес­коль­ко раз он про­водил для сво­их кол­лег мас­тер-клас­сы, на ко­торых рас­ска­зывал, как ему уда­ет­ся дос­ти­гать та­ких по­каза­телей. Он рас­крыл все свои сек­ре­ты, од­на­ко ни­кому не уда­лось пов­то­рить его ус­пех, и всё по­тому, что ник­то не стал при­менять его со­веты на прак­ти­ке.

Боль­шинс­тво лю­дей мо­гут уве­личить свои до­ходы в 2-3 ра­за, ис­поль­зуя име­ющи­еся у них зна­ния и на­выки. Од­на­ко по­чему-то мно­гие про­дол­жа­ют ис­кать вол­шебные спо­собы, что­бы раз­бо­гатеть. 12-ти не­дель­ная сис­те­ма — не вол­шебная па­лоч­ка, но ес­ли пос­та­рать­ся, она вам по­может. Фи­нан­со­вому кон­суль­тан­ту ком­па­нии MassMutual, ко­торая ста­ла ра­ботать по ме­тоди­ке 12-ти не­дель­но­го го­да, уда­лось в 4 ра­за уве­личить лич­ные про­дажи и стать пер­вой жен­щи­ной-пар­тне­ром в ис­то­рии ком­па­нии. Для это­го она не де­лала ни­чего сверхъ­ес­тес­твен­но­го и не за­сижи­валась на ра­боте до­поз­дна — прос­то бо­лее вни­матель­но и осоз­нанно ста­ла вы­пол­нять свои пов­седнев­ные за­дачи.



По­чему го­довое пла­ниро­вание не ра­бота­ет?

Как пра­вило, у че­лове­ка всег­да боль­ше идей, чем он фи­зичес­ки мо­жет ре­али­зовать. То же са­мое про­ис­хо­дит и в под­разде­лени­ях ком­па­ний. По­это­му так важ­но уметь от­би­рать луч­шее — то, что бу­дет ра­ботать на­ибо­лее эф­фектив­но. Го­довые пла­ны час­то пре­пятс­тву­ют это­му. Они — нас­то­ящая ло­вуш­ка для мыш­ле­ния: в ян­ва­ре ка­жет­ся, что до Но­вого го­да еще очень да­леко, по­это­му мож­но нем­но­го рас­сла­бить­ся и по­рабо­тать впол­си­лы. Вес­ной мы ис­пы­тыва­ем то же са­мое ощу­щение, ле­том ре­ша­ем от­дохнуть и плот­но за­нять­ся ра­ботой осенью. И, на­конец, в сен­тябре осоз­на­ем, что до Но­вого го­да ос­та­лось не так уж мно­го вре­мени, вы­ходим из «спяч­ки» и 3-4 ме­сяца ра­бота­ем в уси­лен­ном ре­жиме. Во мно­гих ком­па­ни­ях имен­но в IV квар­та­ле рост про­даж уве­личи­ва­ет­ся на 30-40% — сот­рудни­ки стре­мят­ся на­вер­стать упу­щен­ное и на вре­мя за­быва­ют о вто­рос­те­пен­ных за­дачах. Их про­дук­тивность в это вре­мя прос­то заш­ка­лива­ет! По­чему же мы не мо­жем ра­ботать так­же все 12 ме­сяцев в го­ду? Ведь есть воз­можность тру­дить­ся в бо­лее спо­кой­ном тем­пе, рав­но­мер­но рас­пре­деляя наг­рузку в те­чение все­го го­да и ос­тавляя се­бе вре­мя на от­дых.

В ус­ло­ви­ях го­дово­го пла­ниро­вания у нас нет ощу­щения вре­мени: дед­лай­ны ка­жут­ся да­леки­ми, а пла­ны — рас­плыв­ча­тыми. В то вре­мя как в 12-ти­недель­ном го­ду ва­жен каж­дый день — ведь мы зна­ем, что наш пер­со­наль­ный «Но­вый год» нас­ту­пит все­го че­рез 3 ме­сяца. Ком­па­нии, ко­торые прак­ти­ку­ют сис­те­му 12-ти не­дель­но­го го­да, по­выси­ли про­из­во­дитель­ность на 50%! Го­довое пла­ниро­вание, в ко­тором мы пос­то­ян­но от­кла­дыва­ем все де­ла на «по­поз­же», не­эф­фектив­но, приш­ло вре­мя кар­ди­наль­ных из­ме­нений.



Ме­тоди­ка 12-ти не­дель­но­го го­да

Ме­тоди­ку ра­боты по прин­ци­пу 12-ти не­дель­но­го го­да ав­то­ры взя­ли из спор­та, где глав­ная цель — пос­то­ян­но улуч­шать ре­зуль­та­ты, кон­цен­три­ру­ясь на от­ра­бот­ке са­мого важ­но­го в ко­рот­кий про­межу­ток вре­мени. А да­лее на­чина­ет­ся сле­ду­ющий этап тре­ниро­вок с но­выми це­лями и за­дача­ми.

Пре­иму­щес­тво этой сис­те­мы еще и в том, что ес­ли вы не дос­тигне­те все­го, что зап­ла­ниро­вали, вам не нуж­но ждать ка­лен­дарно­го Но­вого го­да — у вас есть шанс ис­пра­вить си­ту­ацию за сле­ду­ющие 12 не­дель. В кон­це каж­до­го 12-ти не­дель­но­го го­да обя­затель­но да­вай­те се­бе вре­мя на от­дых (от 2-3 дней до не­дели), что­бы пе­рег­ру­зить­ся и пос­та­вить но­вые пла­ны на сле­ду­ющий 12-ти не­дель­ный год.


Пер­вый шаг: соз­да­ем ви­дение

Все, что су­щес­тву­ет на зем­ле, сна­чала бы­ло при­дума­но в мыс­лях, а по­том об­ре­ло фи­зичес­кие гра­ницы. Пом­ни­те, что из­ме­нения, в пер­вую оче­редь, на­чина­ют­ся в го­лове. По­это­му, что­бы ваш пер­вый 12-ти не­дель­ный год (и все пос­ле­ду­ющие) стал ус­пешным, важ­но из­ме­нить об­раз мыш­ле­ния, «зап­рограм­ми­ровать» свой мозг на ус­пех.

Обыч­но лю­ди ста­ра­ют­ся де­лать не то, что нуж­но, а то, что лег­ко им уда­ет­ся. Ведь стра­теги­чес­ки важ­ные де­ла вы­пол­нять слож­но — го­раз­до про­ще плыть по те­чению. Чет­кое ви­дение бу­дуще­го поз­во­лит вам соз­дать пос­то­ян­ную и дол­говре­мен­ную мо­тива­цию в ежед­невных де­лах. По­думай­те, че­го вы хо­тите до­бить­ся? Что вы хо­тите ос­та­вить пос­ле се­бя? Ка­кой об­раз жиз­ни вы хо­тите вес­ти? Ка­кой уро­вень до­хода не­об­хо­дим вам для это­го? Бу­дущее го­раз­до прив­ле­катель­нее нас­то­яще­го, по­это­му важ­но соз­дать у се­бя в мыс­лях чет­кую кар­тинку то­го, о чем вы меч­та­ете. Это ви­дение дол­жно быть дос­та­точ­но убе­дитель­ным и при этом вы­зывать у вас жи­вые эмо­ции — ведь это имен­но ва­ши, а не на­вязан­ные род­ны­ми или об­щес­твом меч­ты.

Наш мозг час­то соп­ро­тив­ля­ет­ся пе­реме­нам. Это со­вер­шенно нор­маль­ное яв­ле­ние, ос­но­ван­ное на ин­стинкте са­мосох­ра­нения. Ког­да мы пред­став­ля­ем се­бе бу­дущее, кар­ди­наль­но от­ли­ча­юще­еся от то­го, что мы име­ем сей­час, часть моз­га под наз­ва­ни­ем «амиг­да­ла» (моз­жечко­вая мин­да­лина) чувс­тву­ет эту раз­ни­цу и ис­пы­тыва­ет стресс. За­то дру­гая часть моз­га (преф­ронталь­ная ко­ра), нап­ро­тив, ре­аги­ру­ет край­не по­ложи­тель­но на чет­кие об­ра­зы и меч­ты и тол­ка­ет вас к дей­стви­ям.

Соз­дай­те се­бе вдох­новля­ющее ви­дение бу­дуще­го, что­бы у вас по-нас­то­яще­му зах­ва­тыва­ло от не­го дух! Это ви­дение бу­дет ва­шим ма­яком, осо­бен­но в те мо­мен­ты, ког­да бу­дет труд­но и вы за­хоти­те сдать­ся.


Как соз­дать ви­дение?

Соз­дай­те ви­дение, ис­хо­дя их трех ти­пов це­лей: дол­госроч­ных (5-10-15 лет), сред­несроч­ных (3 го­да) и 12-ти не­дель­ных. Для на­чала на­пиши­те все ва­ши же­лания в ви­де дол­госроч­ных це­лей: на 5, 10 и 15 лет. По­том до­бавь­те к этим це­лям де­тали и пе­рей­ди­те к дей­стви­ям — по­думай­те, че­го вы бы хо­тели до­бить­ся в бли­жай­шие три го­да. Опи­шите всё мак­си­маль­но по­доб­но: ка­кой вы ви­дите свою карь­еру, семью, где вы жи­вете и как про­води­те сво­бод­ное вре­мя. Чем де­таль­нее бу­дут ва­ши от­ве­ты, тем про­ще ста­вить це­ли на каж­дый 12-ти не­дель­ный год.

Ес­ли вы ру­ково­дите ко­ман­дой, поп­ро­сите сде­лать то же са­мое ва­ших сот­рудни­ков — у вас дол­жно быть об­щее ви­дение пе­ремен. Уз­най­те, кем они ви­дят се­бя в ком­па­нии, чем они хо­тят за­нимать­ся, нас­коль­ко они вов­ле­чены эмо­ци­ональ­но в ва­ше ви­дение, го­товы ли они дос­ти­гать­ся к це­ли вмес­те с ва­ми и как вы мо­жете им по­мочь в этом. По­гово­рите с каж­дым из сот­рудни­ков от­дель­но и с кол­лекти­вом в це­лом — воз­можно, чьи-то мыс­ли ста­нут частью кор­по­ратив­но­го ви­дения.

Ес­ли вам слож­но соз­дать ви­дение, возь­ми­те па­узу

Из од­ной кон­салтин­го­вой ком­па­нии уш­ли ве­дущие кон­суль­тан­ты, заб­рав с со­бой клю­чевых кли­ен­тов. Это ста­ло нас­то­ящим уда­ром как для ру­ково­дите­ля, так и для всех сот­рудни­ков. Вла­делец ком­па­нии взял па­узу и у­ехал в от­пуск, что­бы от­клю­чить­ся от ра­боты и при­нять ре­шение на све­жую го­лову. Во вре­мя сплав­ле­ния по ре­ке он уви­дел ог­ромное по­ле иван-чая — кра­сивых пур­пурных цве­тов. Гид ска­зал, что не так дав­но лес у под­но­жия этой го­ры прак­ти­чес­ки пол­ностью вы­горел, од­на­ко те­перь он на­чина­ет вос­ста­нав­ли­вать­ся. По­яв­ле­ние цвет­ков иван-чая на пе­пели­ще — это пер­вый пред­вес­тник воз­вра­щения при­роды к жиз­ни. Этот знак при­роды стал для ру­ково­дите­ля тол­чком к воз­рожде­нию биз­не­са. Вер­нувшись из от­пуска, он по­гово­рил с сот­рудни­ками и на ос­но­вании этих бе­седах сфор­му­лиро­вал чет­кое ви­дение, ка­кой дол­жна быть его ком­па­ния че­рез год. Сто­ит ли го­ворить, что че­рез год на «по­ле его биз­не­са то­же зац­вел иван-чай»?

Прак­ти­чес­кая поль­за ви­дения

Один ме­нед­жер по про­дажам бо­ял­ся встре­чать­ся с но­выми людь­ми. Этот страх при­вел к то­му, что его чуть не уво­лили. Од­на­ко он при­думал вы­ход из си­ту­ации: на­писал текст, в ко­тором в яр­ких крас­ках рас­пи­сал свое бу­дущее, и каж­дый раз пе­ред тем, как по­ехать на встре­чу с но­вым кли­ен­том, чи­тал его вслух за ру­лем. Шаг за ша­гом он из­ба­вил­ся от этой фо­бии, пос­коль­ку при­вел свои ежед­невные дей­ствия в со­от­ветс­твие с дол­госроч­ной мо­тива­ци­ей. Он каж­дый раз де­лал вы­бор в поль­зу сво­его прек­расно­го бу­дуще­го — то­го, ко­торое опи­сал на лис­те бу­маги.



Вто­рой шаг: пра­виль­но ста­вим це­ли и вы­бира­ем дей­ствия для их дос­ти­жения

Мно­гие из нас впа­да­ют в две край­нос­ти. Од­ни тра­тят слиш­ком мно­го вре­мени на пла­ниро­вание. Вто­рые, нап­ро­тив, не приз­на­ют ни­каких пла­нов. Не впа­дай­те в эти край­нос­ти, ищи­те зо­лотую се­реди­ну. Не пы­тай­тесь соз­дать бе­зуп­речный план, пом­ни­те, что не­иде­аль­ный план луч­ше, чем его от­сутс­твие. 12-ти не­дель­ная сис­те­ма хо­роша тем, что поз­во­ля­ет не ви­тать в об­ла­ках, меч­тая о да­леком и прек­расном бу­дущем, а ра­ботать с тем, что вы име­ете здесь и сей­час.



Как выб­рать це­ли на 12 не­дель?

По­пыт­ки рав­но­мер­но рас­пре­делить вре­мя на все об­ласти жиз­ни час­то тер­пят фи­ас­ко. Слож­но пос­то­ян­но уде­лять оди­нако­вое вни­мание семье, ра­боте и ув­ле­чени­ям — не­из­бежно бы­ва­ют дни, ког­да од­на из сфер на­шей жиз­ни стра­да­ет боль­ше ос­таль­ных. По­это­му пе­ред тем, как пос­та­вить це­ли, про­ана­лизи­руй­те все сфе­ры ва­шей жиз­ни и оп­ре­дели­те, ка­кие из них нуж­да­ют­ся в улуч­ше­нии в бли­жай­шие 12 не­дель. Мо­жет быть, вы дав­но не бы­ли в спор­тза­ле и по­ра вер­нуть­ся к ре­гуляр­ным тре­ниров­кам? А мо­жет, вы слиш­ком поз­дно при­ходи­те с ра­боты и не уде­ля­ете дос­та­точ­но­го вни­мания семье? Или вам нуж­но по­лучить до­пол­ни­тель­ное об­ра­зова­ние, ко­торое вы так дол­го от­кла­дыва­ли? По 10-ти балль­ной шка­ле оце­ните все сфе­ры ва­шей жиз­ни и вы­бери­те на­ибо­лее «раз­ба­лан­си­рован­ную» из них, что­бы на­чать ра­ботать над ней с бли­жай­ше­го по­недель­ни­ка.

12-ти не­дель­ные це­ли, с од­ной сто­роны, дол­жны быть ре­аль­ны­ми и вы­пол­ни­мыми, а с дру­гой, — быть для вас вы­зовом. Ес­ли вы мо­жете дос­тичь це­ли, ни­чего не ме­няя, зна­чит, план­ку на­до по­высить, ина­че вы бу­дете топ­тать­ся на мес­те. За­дай­те се­бе воп­ро­сы: «По­чему эта цель важ­на для ме­ня?», «Что из­ме­нит­ся, ког­да я ее дос­тигну?».


Не ставь­те слиш­ком мно­го це­лей

В 12-ти не­дель­ном го­ду важ­на каж­дая не­деля, по­это­му пос­тавлен­ные це­ли дол­жны быть чет­ки­ми и из­ме­римы­ми, а дей­ствия — мак­си­маль­но кон­крет­ны­ми. 12-ти не­дель­ный план не при­ем­лет мно­гоза­дач­ности. Он под­ра­зуме­ва­ет, что каж­дые 3 ме­сяца вы де­ла­ете ак­цент мак­си­мум на 2-3 са­мых важ­ных це­лях. За нес­коль­ко ме­сяцев вы смо­жете ох­ва­тить все са­мые важ­ные за­дачи, ра­ботая над ни­ми по оче­реди. Пом­ни­те, что мно­гоза­дач­ность не ус­ко­ря­ет, а тор­мо­зит вас на пу­ти к це­ли — пе­рек­лю­ча­ясь на но­вую за­дачу, вы уве­личи­ва­ете вре­мя вы­пол­не­ния пре­дыду­щей на 25 %. Ес­ли вам слож­но скон­цен­три­ровать­ся на глав­ной за­даче, пред­ставь­те, что вы на­ходи­тесь за ру­лем — еде­те к мес­ту наз­на­чения и сле­дите за до­рож­ны­ми ука­зате­лями. Сог­ла­ситесь, во вре­мя уп­равле­ния ав­то­моби­лем слож­но скон­цен­три­ровать­ся на чем-то пос­то­рон­нем. То же са­мое про­ис­хо­дит и с це­лями.


Пла­нируй­те кон­крет­ные дей­ствия

Спи­сок то­го, что мы хо­тим дос­тичь, не ра­бота­ет без спис­ка кон­крет­ных дей­ствий, ко­торые нуж­но для это­го пред­при­нять. Вы дол­жны чет­ко пред­став­лять се­бе каж­дое дей­ствие, ве­дущее вас к це­ли. В опи­сании ис­поль­зуй­те гла­голы, ко­торые боль­ше мо­тиви­ру­ют к дей­стви­ям.

Для каж­дой из пос­тавлен­ных це­лей на­пиши­те так­ти­ку ее дос­ти­жения. Сна­чала пи­шите все, что при­дет вам в го­лову. По­том из всех дей­ствий вы­бери­те са­мые эф­фектив­ные (не бо­лее 3-4). По­думай­те, ка­кие из этих дей­ствий бу­дут да­вать­ся вам не­лег­ко, и как вы бу­дете с этим справ­лять­ся.

Ес­ли вы ста­вите ко­ман­дные це­ли, раз­би­вай­те за­дачи на всех сот­рудни­ков. Нап­ри­мер, за­дача зак­лю­ча­ет­ся в том, что­бы про­водить 20 встреч в не­делю, а в от­де­ле 5 ме­нед­же­ров по про­дажам, то цель каж­до­го из них — про­водить 4 встре­чи в не­делю.



Тре­тий шаг: кон­тро­лиру­ем вы­пол­не­ние и ана­лизи­ру­ем ре­зуль­та­ты

Майк Тай­сон как-то ска­зал, что у всех есть план до тех пор, по­ка они не про­пус­тят удар в че­люсть. Важ­но, что­бы у вас бы­ла сис­те­ма кон­тро­ля ва­ших дей­ствий. Рас­смот­рим ос­новные инс­тру­мен­ты в сис­те­ме «12 не­дель в го­ду».

Еже­недель­ный план

Итак, у вас уже есть еже­недель­ный план. Это спи­сок важ­ных пов­то­ря­ющих­ся дей­ствий, ко­торые при­ведут вас к це­ли. Же­латель­но рас­пе­чатать его, что­бы он всег­да был у вас пе­ред гла­зами. В кон­це каж­дой не­дели оце­нивай­те ваш ре­зуль­тат в про­цен­тах.

Не стре­митесь к со­вер­шенс­тву. Что­бы дос­тичь пос­тавлен­ных це­лей бу­дет дос­та­точ­но вы­пол­нять 85 % пос­тавлен­ных за­дач. По боль­шо­му сче­ту, да­же 65-70 % бу­дет дос­та­точ­но, что­бы «ос­та­вать­ся в иг­ре», но это­го слиш­ком ма­ло для пе­ремен.

Важ­но из­ме­рять вы­пол­ненные за­дачи в про­цен­тах, а не прос­то ста­вить «плюс» или «ми­нус». Иног­да ваш оце­ноч­ный лист бу­дет выг­ля­деть не так, как вам хо­телось бы. На этом эта­пе мно­гие ока­зыва­ют­ся от даль­ней­ших дей­ствий. Од­на­ко ча­ще все­го пло­хие «оцен­ки» — это ре­зуль­тат то­го, что вы бы­ли скон­цен­три­рова­ны не на важ­ных ве­щах. Как по­казы­ва­ет прак­ти­ка, ес­ли че­ловек бо­лее 2-х не­дель не вы­пол­ня­ет план, он на­чина­ет ду­мать о том, что­бы от­ка­зать­ся от даль­ней­ших дей­ствий. Важ­но най­ти в се­бе си­лы в этот пе­релом­ный мо­мент про­дол­жать дви­гать­ся даль­ше. Тот, кто бо­ит­ся взгля­нуть прав­де в гла­за, вряд ли спо­собен на кар­ди­наль­ные из­ме­нения. А сис­те­ма 12-не­дель наг­лядно по­казы­ва­ет, дей­ству­ете ли вы по пла­ну или за­нима­етесь пос­то­рон­ни­ми де­лами.

Пла­ниро­вание по прин­ци­пу 12-ти не­дель­но­го го­да поз­во­лит от­сечь лиш­нее и выс­во­бодить те ча­сы, ко­торые мы ис­поль­зу­ем неп­ро­дук­тивно. Де­леги­руй­те то, в чем вы не силь­ны, и де­лай­те толь­ко то, что мо­жете сде­лать вы и ник­то дру­гой. По­думай­те, от ка­ких ежед­невных дел сто­ит от­ка­зать­ся во­об­ще. В кон­це каж­до­го дня вспом­ни­те, что вы сде­лали се­год­ня, что­бы приб­ли­зить­ся к сво­ей це­ли, и ка­ковы ва­ши пла­ны на зав­тра. Каж­дый день на­чинай­те с воп­ро­са: «Что я мо­гу сде­лать се­год­ня, что­бы по­лучить нуж­ный ре­зуль­тат че­рез 12 не­дель?».

Ана­лизи­руй­те ра­бочие по­каза­тели

При ана­лизе ра­боты име­ют зна­чение не толь­ко ко­неч­ные ре­зуль­та­ты (вы­руч­ка или ко­личес­тво со­вер­шенных сде­лок), но и ра­бочие по­каза­тели (нап­ри­мер, ко­личес­тво «хо­лод­ных» звон­ков или встреч). Обыч­но ра­бочим по­каза­телям при­да­ют ма­ло зна­чения, но они очень важ­ны. Ес­ли их не от­сле­живать, бу­дет не­понят­но, что ста­ло при­чиной ошиб­ки: пло­хой план или то, что вы его вы­пол­ня­ете не так, как сле­ду­ет.

Пос­вя­щай­те на­чало каж­дой не­дели то­му, что­бы оце­нить, что вы сде­лали на пре­дыду­щей не­деле, и сос­та­вить план на сле­ду­ющую. В на­чале каж­до­го дня 5 ми­нут прос­матри­вай­те план на день и рас­пре­деляй­те наг­рузку, а в те­чение дня нес­коль­ко раз све­ряй­тесь с этим пла­ном. Кон­цен­три­руй­тесь на по­зити­ве.

Оцен­ка ра­боты ко­ман­ды

Прак­ти­ка по­казы­ва­ет, что ког­да ре­зуль­та­ты оце­нива­ют­ся еже­недель­но, а не еже­месяч­но, сот­рудни­ки на­чина­ют от­но­сить­ся к ра­боте бо­лее от­ветс­твен­но, ста­новят­ся бо­лее це­ле­ус­трем­ленны­ми. Они чувс­тву­ют, что на ито­ги не­дели пов­ли­яет каж­дый день их эф­фектив­ной ра­боты.

Ста­рай­тесь, что­бы сот­рудни­ки са­ми оце­нива­ли свои дей­ствия. Ес­ли сот­рудник по ито­гам не­дели вы­пол­нил ме­нее 60% пла­на, зна­чит, ему нуж­на по­мощь и под­дер­жка от вас. Про­ана­лизи­руй­те его ра­боту, что­бы на сле­ду­ющей не­деле его ре­зуль­тат стал луч­ше. Не ре­же од­но­го ра­за в ме­сяц про­води­те ин­ди­виду­аль­ные бе­седы с ва­шими под­чи­нен­ны­ми, что­бы све­рять­ся с кур­сом и по­нимать, нас­коль­ко каж­дый из них идет к пос­тавлен­ным це­лям. Ес­ли вы чувс­тву­ете, что у ко­го-то из них про­пада­ет мо­тива­ция, по­думай­те, как вер­нуть им ра­бочий пыл. Ли Якок­ка счи­тал, что ско­рость ра­боты ру­ково­дите­ля — это ско­рость ра­боты его ко­ман­ды. 12-ти не­дель­ный год ме­ня­ет куль­ту­ру ра­боты, по­это­му важ­но до­нес­ти это до сот­рудни­ков и са­мому стать им при­мером то­го, как нуж­но дей­ство­вать.


«Вре­мя дей­ствия»: как рас­пре­делять за­дачи в те­чение каж­дой не­дели

«Вре­мя дей­ствия» — сис­те­ма рас­пре­деле­ния за­дач в те­чение не­дели, ко­торую пред­ла­га­ют ав­то­ры ме­тоди­ки 12-ти не­дель­но­го го­да.

Стра­теги­чес­кая часть. Три ча­са в на­чале каж­дой не­дели пос­вя­тите ра­боте над стра­теги­ей. В это вре­мя ник­то и нич­то не дол­жны от­вле­кать вас: ни под­чи­нен­ные, ни уве­дом­ле­ния в мес­сен­дже­рах, ни те­лефон­ные звон­ки. По­думай­те о том, че­го вам не хва­та­ет, что­бы со­вер­шить про­рыв, ка­кие дей­ствия нуж­но скор­ректи­ровать, что­бы дос­тичь пос­тавлен­ных на 12 не­дель ре­зуль­та­тов. Про­ана­лизи­руй­те ошиб­ки и оце­ните эф­фектив­ность ра­боты. Сверь­тесь с ви­дени­ем: в пра­виль­ном ли нап­равле­нии вы иде­те.

Бу­фер­ная часть. Это так на­зыва­емая «те­куч­ка»: от­ве­ты на звон­ки и пись­ма, об­ще­ние с кол­ле­гами или под­чи­нен­ны­ми. Эта ра­бота мо­жет за­нимать от 30 ми­нут до 1 ча­са не бо­лее двух раз в день (нап­ри­мер, ут­ром и в кон­це ра­боче­го дня). В те­чение дня не от­вле­кай­тесь по ме­лочам, а «со­бирай­те» все ма­лоз­на­чимые за­дачи на од­но вре­мя, ког­да вы смо­жете с ни­ми ра­зоб­рать­ся. Все ос­таль­ное вре­мя ис­поль­зуй­те на ре­шение тех важ­ных за­дач, ко­торые вы зап­ла­ниро­вали. Как по­казы­ва­ют ис­сле­дова­ния, про­веден­ные в ком­па­нии Microsoft, обыч­но­му сот­рудни­ку ком­па­нии нуж­но до 15 ми­нут, что­бы сно­ва скон­цен­три­ровать­ся на ра­боте пос­ле то­го, как он от­влек­ся на пись­мо, зво­нок или со­об­ще­ние в мес­сен­дже­ре. А ис­сле­дова­ния ком­па­нии Basex по­казы­ва­ют, что око­ло 28 % ра­боче­го вре­мени лю­ди тра­тят на вто­рос­те­пен­ные де­ла и пе­реход в ра­бочий ре­жим, а это 11 ра­бочих ча­сов из 40-ча­совой ра­бочей не­дели.

Ес­ли весь ваш ра­бочий день бу­дет пос­вя­щен ре­шению те­кущих воп­ро­сов, то вы прос­то по­тоне­те в ру­тине, не ос­та­вив шан­са приб­ли­зить­ся к пос­тавлен­ным це­лям. На­де­ять­ся, что ра­но или поз­дно вы раз­бе­ретесь с «те­куч­кой» и до­бере­тесь до глав­но­го — зна­чит об­ма­нывать са­мого се­бя. Лю­ди, ко­торые за­раба­тыва­ют 1 мил­ли­он дол­ла­ров в год, не ра­бота­ют боль­ше тех, кто за­раба­тыва­ет 100 или 10 ты­сяч дол­ла­ров. Они прос­то ра­бота­ют по-дру­гому. Счи­та­ет­ся, что раз­ни­ца меж­ду сред­неста­тис­ти­чес­ким и вы­да­ющим­ся ме­нед­же­рами по про­дажам зак­лю­ча­ет­ся в 2-3 до­пол­ни­тель­ных встре­чах в не­делю, 5-10 звон­ках в день и трех ча­сах из 45-ча­совой ра­бочей не­дели, пот­ра­чен­ных на пла­ниро­вание этих дей­ствий.

В од­ной из ком­па­ний, ра­бота­ющих по прин­ци­пам 12-ти не­дель­но­го го­да, ру­ково­дитель вы­делил для ра­боты над бу­фер­ны­ми де­лами фик­си­рован­ное вре­мя, оп­ре­делив один час в день на об­ще­ние с сот­рудни­ками. Все ос­таль­ное вре­мя он пос­вя­щал ра­боте над пос­тавлен­ны­ми за­дача­ми, а сот­рудни­ки те­перь чет­ко зна­ли, в ка­кое вре­мя мож­но по­дой­ти с воп­ро­сом. На­пиши­те рас­пи­сание ва­шей иде­аль­ной не­дели — это по­может вам быть бо­лее про­дук­тивным и гар­мо­нич­но рас­пре­делять все де­ла в те­чение дня. Нап­ри­мер, для ре­шения од­но­тип­ных за­дач мож­но выб­рать один день в не­делю. По­наб­лю­дай­те, в ка­кое вре­мя дня вы луч­ше ре­ша­ете те или иные за­дачи и, ис­хо­дя из это­го, сос­тавь­те гра­фик ра­боты.

Рек­ре­аци­он­ная часть. Что­бы быть эф­фектив­ным, нуж­но от­ды­хать. Чем боль­ше вре­мени вы тра­тите на ра­боту, тем боль­ше энер­гии вы те­ря­ете, по­это­му край­не важ­но уметь вос­ста­нав­ли­вать­ся, что­бы воз­вра­щать­ся к ра­боте пол­ным сил и энер­гии. Се­год­ня ре­алии жиз­ни та­ковы, что гра­ницы меж­ду ра­ботой и лич­ной жизнь час­то раз­мы­ты: мы мо­жем от­ве­чать на пись­ма и со­об­ще­ния поз­дно ве­чером и ре­шать ра­бочие воп­ро­сы в вы­ход­ные. В те­чение ра­боче­го дня ста­рай­тесь из­бе­гать мно­гоза­дач­ности и же­лания все ус­петь. Не ус­ко­ряй­тесь, а кон­цен­три­руй­тесь на важ­ном. Будь­те в нас­то­ящем, на­ходи­тесь «в зо­не иг­ры», как го­ворят в спор­те. Вско­ре вы по­чувс­тву­ете, что го­раз­до лег­че ре­шать все воп­ро­сы в ра­боче­го вре­мя, а пос­ле спо­кой­но от­ды­хать.



Эмо­ци­ональ­ный цикл пе­ремен

При­нимая ре­шение что-то из­ме­нить в жиз­ни, мы ис­пы­тыва­ем ощу­щения, по­доб­ные ка­танию на аме­рикан­ских гор­ках, счи­та­ют пси­холо­ги Дон Кел­ли и Дэ­рил Кон­нор. Из­ме­няя свое по­веде­ние, мы про­ходим че­рез 5 эта­пов.

Не­обос­но­ван­ный оп­ти­мизм. Мы ис­пы­тыва­ем не­веро­ят­ный эмо­ци­ональ­ный подъ­ем и вдох­но­вение, еще не зная, что все бу­дет го­раз­до слож­нее, чем мы пред­став­ля­ем. Ка­жет­ся, что на­ши ге­ни­аль­ные идеи лег­ко ре­али­зу­ют­ся и поз­во­лят вый­ти на но­вый уро­вень жиз­ни. В 12-ти не­дель­ном го­ду это про­ис­хо­дит, как пра­вило, в те­чение пер­вых че­тырех не­дель.

Ин­форми­рован­ный пес­си­мизм воз­ни­ка­ет тог­да, ког­да про­ходит эй­фо­рия от но­вых ощу­щений. Мы на­чина­ем сом­не­вать­ся, дей­стви­тель­но ли мы при­няли пра­виль­ное ре­шение, сто­ит ли на­ша меч­та тех уси­лий, ко­торые мы на нее тра­тим. Этот пе­ри­од мо­жет нас­ту­пить с 4 по 8 не­делю, ког­да прой­дет ощу­щение но­виз­ны.

Мо­мент от­ча­яния. Имен­но в этот пе­ри­од боль­шинс­тво лю­дей схо­дят с дис­танции и воз­вра­ща­ют­ся к при­выч­ной жиз­ни. И имен­но на этом эта­пе по­может выс­то­ять ва­ше ви­дение бу­дуще­го — той кар­тинки, ко­торую вы от­ча­ян­но хо­тите ре­али­зовать, ра­ди ко­торой пре­одо­ле­ете лю­бые слож­ности.

Ин­форми­рован­ный оп­ти­мизм. На этом эта­пе ка­чели сно­ва на «свет­лой» сто­роне. Пер­вые ре­зуль­та­ты вдох­новля­ют, нам ста­новит­ся все лег­че ид­ти к це­ли, и «жер­твы» не ка­жут­ся та­кими уж «жер­тва­ми». Ка­жет­ся, что пазл вот-вот сло­жит­ся в кар­тинку.

Ус­пех и са­море­али­зация. На этом эта­пе слож­ные и не­понят­ные на на­чаль­ном эта­пе дей­ствия вош­ли в при­выч­ку и уже не дос­тавля­ют вам дис­комфор­та. Вы уве­рен­но ре­али­зова­ли пе­реме­ны и го­товы к сле­ду­ющим.


Пер­вые 12 не­дель

Пер­вые 12 не­дель — са­мые важ­ные и слож­ные. Ав­то­ры со­вету­ют пол­ностью пог­ру­зить­ся в сис­те­му и не от­но­сить­ся к это­му как к оче­ред­но­му эк­спе­римен­ту, ко­торый мож­но «прак­ти­ковать» впол­си­лы. Воз­можно, ваш пер­вый 12-ти не­дель­ный год ста­нет не та­ким ус­пешным, ка­ким вы его се­бе пред­став­ля­ли. Но он за­ложит ус­пех на все пос­ле­ду­ющие «го­ды» — ес­ли вы про­живе­те его осоз­нанно.

12 не­дель прош­ло — что даль­ше? Ав­то­ры ме­тоди­ки пред­ла­га­ют не на­чинать сра­зу же сле­ду­ющий «год», а пос­вя­тить 13-ю не­делю оцен­ке сво­их дей­ствий и ре­зуль­та­тов, раз­ра­бот­ке пла­на на сле­ду­ющий 12-ти не­дель­ный год, и на­конец, для от­ды­ха — как обыч­но про­ис­хо­дит в но­вогод­ние праз­дни­ки пос­ле то­го, как мы в те­чение все­го го­да ус­пешно пот­ру­дились.

Будь­те чем­пи­оном каж­дый день

В те мо­мен­ты, ког­да вам бу­дет слож­но, вспом­ни­те, что вам нуж­но «по­тер­петь» все­го лишь 12 не­дель, а ког­да ваш «год» за­кон­чится, вы смо­жете нем­но­го от­дохнуть и пос­та­вить се­бе но­вую цель, ко­торая бу­дет вас мо­тиви­ровать. Пом­ни­те, что чем­пи­он ста­новит­ся чем­пи­оном не тог­да, ког­да он по­беж­да­ет и по­луча­ет ме­даль, а ког­да вы­бира­ет цель и упор­но, день за днем идет к ней. Ког­да каж­дый день он про­бега­ет лиш­ний ки­лометр, проп­лы­ва­ет еще один круг в бас­сей­не, вы­бира­ет здо­ровую еду, ко­торая да­ет ему энер­гию. Ког­да каж­дый день ста­новит­ся луч­ше се­бя вче­раш­не­го. Ког­да де­ла­ет вы­бор в поль­зу сво­ей це­ли и рас­кры­ва­ет свой мак­си­маль­ный по­тен­ци­ал каж­дый день и каж­дый мо­мент вре­мени, а не толь­ко в день со­рев­но­ваний.

Пи­сатель Ро­берт Сти­вен­сон ска­зал: «Каж­дый ра­но или поз­дно ока­зыва­ет­ся на ска­мей­ке пос­ледс­твий». Пом­ни­те об этом, де­лая вы­бор меж­ду дей­стви­тель­но важ­ным, но неп­ростым де­лом или ру­тиной, на ко­торую вы не тра­тите осо­бых уси­лий. Пос­то­ян­ный вы­бор прос­тых пу­тей в ко­неч­ном ито­ге при­водит к жиз­ни без дос­ти­жений. Будь­те чем­пи­она­ми каж­дый день и каж­дый мо­мент вре­мени!



Подписывайтесь на наши каналы:

1. Сделай ЭТО - канал о личной эффективности, саморазвитии и тайм-менеджменте. Здесь вы найдете информацию, которая не позволит вам стоять на месте!
2. БИЗНЕС ИДЕИ - канал с бизнес-идеями, бизнес-планами(с технико-экономическим обоснованием), книгами бизнес тематики и другой полезной информацией.Этот канал даст хороший толчок вам и вашему бизнесу

3. Мастер рекламы - канал о маркетинге в целом и рекламе в частности. Там публикуются материалы о том, как делать эффективную рекламу и быть мастером в своём деле!

Спасибо, что с нами, друзья!