12 навыков, без которых маркетологу не выжить в век AI.

Мы живем в век искусственного интеллекта. Маркетологам уже давно пора принять этот факт и начать готовиться к неизбежным изменениям на рынке труда.

Сегодня самые эффективные бренды более чем в два раза чаще конкурентов используют AI в своих маркетинговых процессах. Компаниям искусственный интеллект помогает увеличивать продажи, растут показатели благодаря персонализации опыта.

Ия Пфанштиль рассказала о 12 навыках, без которых маркетологу не выжить в век AI.

Если не начать адаптироваться сегодня, то уже совсем скоро можно оказаться позади конкурентов.Взгляните, сколько компаний уже используют AI, и сколько планируют внедрить эту технологию в будущем:

AI – самая стремительно развивающаяся маркетинговая технология. Ожидается, что за год она вырастет на 53%.

Если хотите добиться успеха, нужно адаптироваться. Не стоит слишком полагаться на проверенные временем стратегии. Смело экспериментируйте и тестируйте новые технологии.

Важно уметь доносить свои мысли до сотрудников, клиентов и других людей, с которыми приходится общаться каждый день.

В век AI коммуникации становятся еще более значимым элементом бизнеса. Ведь ни один, даже самый совершенный искусственный интеллект, не способен заменить живого общения.

Не стоит перепоручать общение с клиентами роботам на все 100%. В век высоких технологий человеческое лицо бренда станет основным конкурентным преимуществом.

Внедрение искусственного интеллекта стоит недешево. Именно по этой причине большинство брендов не используют в маркетинге AI решения:

Если решили включить новую технологию в свою стратегию, без навыков планирования и распределения бюджета не обойтись. Постарайтесь найти способы сократить расходы в других сферах, чтобы вступить в новый век раньше конкурентов.

AI откроет доступ к огромным массивам данных, которые важно уметь анализировать.

Согласно исследованиям 29% брендов используют искусственный интеллект для автоматизации анализа данных. 26% применяют AI для анализа операционной эффективности. В результате владельцы бизнеса получают большие объемы информации, на основе которой нужно делать выводы и принимать решения.

Для использования искусственного интеллекта необязательно быть программистом. Однако знания в этой области лишними, не будут.

Достаточно базовых навыков, чтобы настроить сбор данных, которые необходимы.

Часто AI используют для выявления закономерностей. Если вы разбираетесь в программировании, понять особенности этой сферы применения будет намного проще.

Основная цель современного бизнеса – создание эффективного контента как с точки зрения пользователей, так и поисковиков. Любая маркетинговая стратегия строится на генерации контента.

Грамотное использование искусственного интеллекта позволит сделать статьи, посты, видео, фото, аудио, email-сообщения еще лучше. Например, некоторые бренды за счет AI делают рекламу в Facebook еще актуальнее для разных групп пользователей. И это только одна из сотен сфер применения искусственного интеллекта для создания и продвижения контента.

Потребители полагают, что искусственный интеллект способен усложнить бизнесу задачу по обеспечению безопасности в сети. Развейте этот миф, проведя тематические кампании, и всегда ответственно относитесь к данным пользователей.

Искусственный интеллект может собирать для вас множество данных. Но только человек способен решить, что делать со всей этой информацией.

И речь здесь идет о защите данных не только от хакеров, но и от маркетологов. Используйте их для повышения эффективности продвижения, но не переступайте черту.

Маркетинг – игра с высокими ставками. Вам постоянно приходится бороться с другими компаниями за пользователей.

После массового внедрения искусственного интеллекта конкуренция только ужесточится. Без духа соперничества не выжить. 84% маркетологов уверены, что AI поможет им обогнать конкурентов:

С его помощью AI можно автоматизировать множество задач. Больше не придется загружать работников той работой, которую без труда выполнит компьютер. У них останется больше времени на решение творческих задач.

Чтобы выжить в век AI, важно уметь учиться. Благо для этого сегодня не обязательно выходить из дома. В сети доступно множество обучающих курсов и вебинаров.

Технологии постоянно развиваются, поэтому следует пристально следить за новостями, расширять свои познания и прислушиваться к мнениям экспертов.

Искусственный интеллект не так необходим, как присутствие в соцсетях, сайта и возможность принимать онлайн-платежи. С данной точки зрения убедить себя в необходимости столь серьезного шага будет непросто. Но в этом случае важно иметь широкий кругозор и смотреть на вещи в перспективе.