101 совет по организации сервиса в компании — Иван Хроменков, 2012г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой 101 совет по организации сервиса в компании 2012 года от 101 совет по организации сервиса в компании

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
О чем книга:
О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.
Почему книга достойна прочтения:
• автор – опытный бизнес-тренер, в своих советах он опирается на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров; – автор – российский эксперт, он как никто другой знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса; – в этой книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное.
Для кого эта книга:
Для руководителей и специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто хочет выстроить в компании эффективную систему обслуживания клиентов.

Скачать книгу »
Читать онлайн »