1000 ЛИДОВ ШКОЛЕ ВЕБ - ДИЗАЙНА

Проект: Школа веб-дизайна WDI

https://vk.com/wdi.design

Стоимость обучения от 2900 до 60 000 тыс

Рекламный бюджет от 100 000 тыс.

Описание:

Проблемы: В компании были лиды, шли с биржи в основном, и с таргета. Отдел продаж жаловался на низкое качество заявок, совсем не целевые, не понимающие о каких курсах идет речь. Был полный хаос в структуре работы отдела маркетинга.

Лиды падали в анкеты, или просто писали в Личные сообщения. Интеграции с СРМ не было. Лидом считалось то, что человек напишет в группу.

Целевая аудитория:

от 23 лет, человек желающий удаленно зарабатывать, проявляет интерес к творчеству. Устал от работы, хочет свободы, чувствовать себя полезным. 2.Дизайнер, повысить уровень квалификации. 3 Мамы- хочется самореализации. 4 Вновь вступившие в 3d , смм паблики, различные сообщества по онлайн обучениию.

Начало.

Что мы сделали:

Проанализировали конкурентов, прозвонили, пообщались с менеджерами, зашли на сайты, посмотрели соц сети, выявили основных 30 групп по веб-дизайну. Настроились на вновь вступивших к конкурентам, и это давало ежедневно по 200 переходов по этой гипотезе, 40% конверсии в подписку в сенлер, 7% конверсию в лида. Стоимость перехода в 7-9 руб.
Опросили купивших клиентов, выявили ключевой фактор в принятии решения о покупке, 5 тригеров и болей ЦА.

Объявления, показавшие наилучший результат:

3. Далее внедрили интеграцию лид форм в срм- это дало прозрачность, мы стали отслеживать свой уровень работы и стали контролировать менеджеров.

4. Подняли конверсию воронки из перехода в лида с 7%-11%. За счет полезных материалов, обработки возражений, отзывов и работ. Была проблема, что те лиды, которых мы вели сразу в лид форму или сенлер, они не успевали ознакомиться с информацией о курсе и менеджеры жаловались, что лиды не понимают о чем идет речь.

Тогда мы улучшили воронку и всю информацию. Так менеджерам попадал лид понимающий о чем идет речь

5. Тестировали разные аудитории, отлично сработала аудитория студентов, было по 400 переходов в день и 200 подписок в сенлер, но узнав от менеджеров, поняли, что лиды были не платежеспособные.

Подняли возраст до 24, поделили объявления на Мск Питер и отдельно регионы. Так исправили ситуацию и отдел продаж был доволен. Лиды стали качественные.

6. Очень круто сработала распродажа и дедлайн. Выручка увеличилась в разы.

7. Далее не устраивало количество лидов было 10 шт ежедневно и 10 человек писало в сообщество.

Столкнулись с проблемой, что сначала стр был 1.5% потом упал до 0.5% думали что проблема, потом поняли что это нормально т.к аудитория стала шире и стали масштабироваться. Просто нужно дальше собирать новые аудитории и тестировать Гипотезы.

8. Этап. Решили набрать на мероприятие 1500 и набрали. его посмотрело 1900 человек, собрали мы аудиторию за неделю, это было нелегко))

Итог марафона, мы ожидали конверсию в продажу 10% а получилось 3%, сделали вывод, что дело в спикере, еще наша ошибка была в том, что все силы бросили на марафон, а по остальным продуктам случилась просадка, пришлось нагонять..

Итак, решили перейти опять на лиды, и количество в 10-15 штук ежедневно клиента не устраивало. Начали масштабироваться.

И так, первая проблема с которой мы столкнулись это медленная скорость открутки объявлений, когда парсером собирали небольшие целевые аудитории размером от 20-40 тыс чел с ctr 1.5 -3% c ценой за 1000 показов . На несколько дней хватает, но в дальнейшем идет просадка и нужно время в 2 дня, чтобы собрать новые аудитории. И таким образом не удается поддерживать достаточное количество переходов.

Аудитории быстро выгорают, приходится день и ночь сидеть за парсером, чтобы добрать нужное количество людей на мероприятие. Еще вставлять вручную в каждое из 50 объявлений ссылку из сенлера. . Эта рутинная работа, не позволяла выделять время на работу по увеличению конверсии воронки и думать о стратегии.

Vtargete.ru:

Результат дало то, что мы массово на 80 пабликов сгенерировали объявления, и выявили из каких сообществ приходит больше трафика, это было возможно только благодаря сервису Vtargete.tu.

Так мы сделали 600 переходов за день.

Отключали те объявления, которые не давали регистраций (Это мы отслеживал в сервисе), или давали маленькое количество и дорогие.

Это позволило сфокусироваться на сообществах с самой горячей аудиторией.. Потом, опять по кругу, собирали в ретаргет тех кто перешел, и собирали целевые сообщества, целевые вступления, таким образом пополняли базу сообществ. Тут важно отслеживать в этот момент, продажи, конверсию воронки и регистрации.

Брать обратную связь от спикеров мероприятий или менеджеров по продажам.

Главное это продажи. Сервис позволяет их отследить, просто заливаете ID тех, кто купил в сервис и отслеживаете сработавшие гипотезы.

Все что связанно со словом бесплатно всегда привлекает больше регистраций, только будете внимательны с возрастом, мы ставил от 23 , если меньше то это СПБ МСК регионы.

Так мы сгенерировал 91 объявление только по одному продукту из четырех и добились 300-400 переходов в день и 150-200 подписок в сенлер, а также делали по 30 лидов ежедневно. И отдел продаж начал не справляться..

Мы собрали целевые сообщества, ядра аудитории сообщества. Тех кто купил. Тех кто откликался на рекламу. И получили 100 сообществ. И сгенерировали объявления на каждое сообщество.

Тут можно посмотреть, как сервис показывает стоимость регистрации

Также мы разделяли аудиторию по полу, возрасту, гео. В особенности Мск Питер и регионы отдельно, для быстрой открутки и чтобы снизить стоимость рекомендованной цены.

Еще всегда лучше всего работали вечные аудитории, сбор вновь вступивших в сообщества, и таргет по активностям.

Неудавшиеся креативы:

Итог: 1000 лидов за месяц

4146 подписок в Сенлер не дороже 50р

В августе, больше работали на лиды нежели чем на подписки, но тем не менее народ набрали, еще мы в каждую рассылку вставляли ссылку на отписку, это важно и удобно для новых подписчиков.