10 непростительных ошибок в контекстной рекламе: чеклист для новичков
traffblogЕсли вы самостоятельно настраиваете контекстную рекламу, этот чеклист для вас. Наши эксперты поделились самыми частыми ошибками начинающих контекстологов.
При аудитах рекламных кампаний наши аналитики видят одни и те же ошибки — неверные настройки рекламной кампании, приводящие к неэффективному расходу средств.
Мы собрали 10 самых частых и обидных ошибок в настройке рекламной кампании, которые можно устранить самостоятельно.
О
Ошибка 1. Запуск рекламы без анализа рынка
Перед тем как настраивать рекламу, проверьте через Яндекс.Вордстат, как часто люди ищут вашу тему в поисковике. Например, запрос «доставка суши москва» очень популярен.
А вот запрос «бальные танцы вязьма» не так популярен. Владельцам школ спортивных бальных танцев в городе Вязьма явно не стоит ожидать спроса из поисковика.
О
Ошибка 2. Одно объявление на все рекламные кампании
Создайте отдельное объявление для каждой ключевой фразы. Если человек увидит в тексте информацию именно по своему запросу, вероятность клика существенно вырастет. К тому же, если ключевые слова входят в текст заголовка, поисковик выделяет их жирным шрифтом. Это увеличивает кликабельность объявления.
О
Ошибка 3. Одна кампания для поисковиков и рекламных сетей
Разделите кампании на «поиск» и «рекламные сети», они дают разный трафик по «чистоте» и имеют свои особенности при настройке.
Простой пример. В текстах объявлений на поиске нужно использовать ключевые слова, чтобы повысить соответствие запросу пользователя. В текстах объявлений в РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) лучше рассказать о преимуществах предложения. Акцент в объявлениях в РСЯ делается не на ключевые слова, а на привлечение внимания.
О
Ошибка 4. Вложения в рекламные кампании с высоким показателем отказов
Проверьте показатель отказов по группам, ключам и кампаниям. Для каждого сегмента он индивидуальный, но в любом случае не должен превышать 40%. Если в отчёте по поисковым запросам есть группы/ключи/кампании, где он >40%, следует каждый день анализировать CPL (Среднюю стоимость заявки). Нерелевантные ключи придётся добавить в минус-слова, а группы и кампании отключить.
Рекомендуем анализировать отчёт «Поисковые запросы» и фиксировать нерелевантные ключи, добавляя их в минус-слова. Особенно при запуске новых кампаний.
Несколько причин высокого показателя отказа:
- нерелевантный трафик;
- нерелевантная посадочная страница;
- пользователь не нашёл необходимой ему информации;
- недостаточно интересное предложение для совершения целевого действия.
О
Ошибка 5. Неправильный географический таргетинг
Проверьте, чтобы ваши объявления показывались только в том регионе, на который работает ваша компания. Посмотрите, какие регионы не приносят вам заявок и снизьте по ним ставки. На регионы, приносящие прибыль, ставки стоит повысить.
О
Ошибка 6. Неверный временной таргетинг
Если вы обещаете клиенту связаться с ним в течение 5 минут, а менеджеры работают до 19:00, то останавливайте показ рекламы в 18:55, до начала следующего рабочего дня.
О
Ошибка 7. Коммерческие запросы в РСЯ
В рекламных сетях запросы вида «цена», «купить» и подобные часто отсекаются площадками. Уберите коммерческие слова из списка ключевых слов.
О
Ошибка 8. Объявления по очень широким ключам
Запрос «аналитика бизнеса» может привести слишком много нецелевого трафика, который будет лишь скликивать бюджет. Стоить такие запросы будут дорого, а клиентов не приведут.
Попробуйте перенести эти ключи в РСЯ. Так как трафик оттуда обычно состоит из пользователей, спрос у которых ещё не сформирован, и им будет полезно узнать общие и вводные данные о продукте.
О
Ошибка 9. Безвкусный текст объявления
«Пластиковые окна стоят дорого? Хватит это терпеть! Только сейчас супер-предложение: лучшие окна в России по цене трёх чашек кофе! Успей подать заявку сейчас, получи дверные ручки в подарок».
Надеемся, вы поняли! Будьте честными и избегайте штампов. И не гнушайтесь анализом рекламы конкурентов. Это поможет сделать ваше предложение действительно полезным и привлекательным.
О
Ошибка 10. Отсутствие аналитики рекламных кампаний
Просмотр CTR рекламы по понедельникам — это не аналитика. Ежедневная корректировка ставок, тестирование разных вариантов объявлений, анализ эффективности рекламы по ROI, учёт возвратов и повторных продаж — лишь небольшая часть показателей, которые нужно считать, чтобы понять, приносит ли прибыль ваша реклама.
Относитесь к аналитике внимательно, только она покажет объективную картину эффективности рекламных кампаний.
И
Избегайте «детских» ошибок
Опытный маркетолог скажет, что все эти ошибки — «детские». Да, так и есть, но эти ошибки всё ещё остаются самыми частыми при аудитах рекламных кампаний. Будьте внимательны.