1️⃣ РАБОТА НА КАНАЛАХ

Чтобы быть успешным в работе нужно понимать, как устроена структура работы на каналах. 

👉 ОБЩИЙ КАНАЛ

На него подписаны все мастера WorkBerry из разных уголков страны. 

В нем ты найдешь: новости, полезные материалы по работе с клиентами, список каналов всех городов, в которых мы работаем. И, конечно, немного юмора😁

👉 КАНАЛЫ ОТДЕЛЬНЫХ ГОРОДОВ

У каждого города, в котором работает WorkBerry, есть свой канал. 

Что ты найдешь в канале города?

→ Главное — заявки, которые можно взять в работу. Наши менеджеры выкладывают их каждый день в 7:00 по Москве. 

→ В закрепленных сообщениях есть вся информация для начала работы. Только по делу и ничего лишнего. Плюс файлы, которые понадобятся тебе на выезде: прайс-лист и заказ-наряд. 

→ Только важные новости города, где ты работаешь.

ЗАЯВКИ В КАНАЛАХ ГОРОДОВ

У каждой заявки в канале есть вводные и статус. Чтобы подобрать подходящую, полезно разбираться в обозначениях. 

Вводные по заявке:

→ Точное время, когда нужно прибыть на объект. 

→ Адрес, куда нужно приехать.

→ Категория и описание работ. Например: сантехника, замена арматуры. 

→ Примерная стоимость работ.

Статус заявки:

✅ Кнопка «ВЗЯТЬ В РАБОТУ»

Находится снизу, под заявкой. 

Значит, что заявка свободна и ее можно выбрать. Если откликнулось несколько человек – мы перезвоним первому. Кто первый выбрал заявку, тот ее и забрал.

⛔️ Подпись [В РАБОТЕ]

Значит, что один из мастеров уже назначен на заявку и готов выезжать. Она больше не активна.

👌Подпись [ЗАКРЫТА]

Значит что работа выполнена, а заявка закрыта другим мастером.

#успешный_мастер

#обучающие_материалы