0%, 50% или 200%
@ai_longreadsЕсли ИИ делает сотрудников вдвое эффективнее, у компании есть три пути: ничего не менять, сократить половину людей или удвоить результат. Дэн Шапиро объясняет, почему выбор между «50%» и «200%» решает исход конкурентной борьбы.
Это AI-перевод статьи, сделанный каналом Про AI: Лучшие Статьи и Исследования.
0%, 50% или 200%
0%, 50%, or 200% Автор: Dan Shapiro Оригинальный текст:
Множество компаний совершают серьёзную ошибку.
Становится очевидно, что ИИ делает людей более способными, чем они были раньше. Допустим, в рамках этого мысленного эксперимента, что ИИ делает офисных работников вдвое эффективнее [1].
Первое решение, которое принимает компания, — делать ли с этим хоть что-нибудь.
Вариант «0%» — сказать: «Нет, спасибо». Такие компании не помогают своим сотрудникам стать в 2 раза эффективнее. Они делают ровно то же самое, что делали раньше. Примерно половина их сотрудников всё равно будет тайно пользоваться ИИ, чтобы уходить домой пораньше или получить повышение [2], но это тайные киборги [3], которые держат ИИ при себе.
У компаний, которые вкладываются в своих сотрудников, дают им навыки работы с ИИ и делают их вдвое эффективнее, есть ещё два варианта. Можно положить сэкономленные деньги в карман — а можно вложить их в рост.
Вариант «50%» — вести бизнес с теми же целями, что и раньше, но вдвое меньшим числом людей. Компании всё чаще сталкиваются с давлением поступить именно так [4].
Но не все. Некоторые находятся в странах, где увольнения ограничены законом [5]. Некоторые сосредоточены на возможностях, а не на экономии издержек. Такие компании пойдут другим путём.
Вариант «200%» — взять свою команду свежеиспечённых ИИ-супергероев и сделать вдвое больше, чем раньше. Этот вариант означает удвоение результата вместо сокращения затрат вдвое. Расширяйте продуктовую линейку, громите конкурентов, повышайте качество, увеличивайте удовлетворённость клиентов и отвоёвывайте долю рынка.
А теперь — несколько вопросов, над которыми стоит подумать.
- Бизнесам категории «200%» нужно удвоить выручку. Как, по-вашему, они собираются это сделать?
- Как вы думаете, кто побеждает, когда бизнес «50%» конкурирует с бизнесом «200%»?
- Если вы не объявляете о планах удвоить свои амбиции, то что, по мнению ваших сотрудников, вы планируете сделать? [6]
Спасибо Ethan Mollick, Adam Davidson, Hila Lifshitz, Therese Seldon, Matt Leaverton и Benjamin Jackson за чтение черновиков.
- Оценить влияние возросших качества и скорости сложно. 2x — красивое круглое число, и оно согласуется с данными, историей и трендами:
- <https://gusto.com/resources/articles/hr/team-management/ai-workplace-anxiety>
- <https://www.oneusefulthing.org/p/detecting-the-secret-cyborgs>
- Инвесторы-активисты теперь берут на прицел вашу ИИ-стратегию
- На это мне указал Harper Reed после возвращения из Японии.
- Универсальный ответ на оставшиеся возражения:
* Прокачивать людей очень тяжело. Не все смогут или захотят. Кто-то станет сотрудником уровня 1,05x, кто-то — 14,7x, а кто-то влюбится в Microsoft Copilot для Excel и попытается указать его в качестве ближайшего родственника.
* Если вдруг было неясно: проще всего начать становиться компанией «200%», сказав: «мы возьмём наших ИИ-звёзд и используем возросшую производительность, чтобы просто разнести конкурента-„50%“, который занят увольнениями, и увести всех его клиентов».
* Да, я знаю, эти числа обозначают разные вещи. Это 0% изменений против 50% издержек против 200% результата. Прошу прощения.
Подпишитесь на канал и каждый день читайте лучшие материалы про AI переведенные на русский!
Нашли интересную статью для перевода? Пришлите нашему боту: @ailongreadsbot