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课程内容第一部分情商修炼职场赢家的致胜关键第一讲认识情商EQ情商的内涵情商的作用EQ情商修炼体察和控制自己的情绪认知和调控他人的情绪整顿情绪激励突破自己坚强而受理性调节的意志妥善处理人际关系高情商表现责任，勇敢担负责任自尊，维护个人形象自信，有独立的人格坦诚，建立良好人脉冷静，遇事积极沉稳第二讲情商EQ在企业管理中的应用职场困惑：抑郁症、浮躁症、交际恐惧症、工作倦怠症、傲视万物症……2、突破自我的情商管理尊重与接纳自己让幽默伴随你我计划自己的人生保持工作的激情平衡人生的艺术适当来享受成绩真诚地赞美他人心怀着感恩之心第三讲突破自我的情商管理如何改变与成长有效建立自信觉察、选择、负责与自由增添力量的技巧善待我们的身体经络与作息饮食与情绪器官与情绪运动与情绪第二部分打造卓越领导力增强你的影响力企业危机中关于领导力问题的思考领导者需要解决的问题如何使组织中不同背景、不同性格、不同价值取向的人有效地一起工作如何促使部属从表面服从到真心奉献如何促使提升个人及团队的士气如何鼓舞个人及团队的斗志和勇气如何使实现从目标到执行的跨越卓越领导者自我能力提升的6P远见(Purpose)热情(Passion)自我定位(Place)优先(Priority)人(People)权力(Power)情境领导之道领导力提升确定你的领导风格适应度与应变性没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效同一个人在不同任务中的表现采取不同的领导风格能力和意愿之间是怎样相互影响的四种不同的领导风格领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为领导力特质：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心第三部分高效沟通艺术提升你的影响力第一讲高效沟通的基本认知认识沟通沟通的作用什么是沟通小组讨论：思考、提问、总结、分享自我测试：沟通能力的测试案例分析：奥康集团之痛沟通的目的描述事物传达情感建立关系达成共识采取行动第二讲高效畅通的沟通艺术高效沟通的步骤第一步：从心开始;如何确定目标第二步：注意观察;如何判断对话氛围是否安全第三步：控制想法;如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话第四步：陈述观点;如何循循善诱而非独断专行第五步：了解动机;如何帮助对方走出沉默或暴力状态第六步：开始行动;如何把关键对话转变成行动和结果高效沟通的组合应用问怎么问2、听怎么听3、看怎么看4、说怎么说不同人际风格沟通艺术DISC人格特质测试：了解自己、了解你身边的伙伴、家人四种不同性格特质的人的优缺点以及沟通的特点互动启发：与智者言……与博者言……与辩者言……有效沟通兵法帮对方脱下铠甲，请坐上座，请喝好茶，面子给你，里子给我故事分享：沟通无定法，掌握人性，把握人性，就可不沟自通第三讲团队沟通与关系协调与上级的有效沟通理清角色关系向上司请示汇报工作的程序与方法取得上级信任的沟通方式案例分析：A集团李主管的疑问与下级的有效沟通与下级沟通常见障碍如何下达工作指令赞扬与批评下属的技巧-有效的激励基于辅导下属的沟通课堂演练：工作辅导与激励技巧演练跨部门沟通建立情感账户交情与工作效率的关系跨部门沟通关键(录像观摩、分组讨论)尊重欣赏换位思考全局思维知己知彼律己宽人人际沟通与双赢思维公众的成功，从依赖到互赖双赢思维的人际观人际思维决定了你的沟通习惯同理心沟通的习惯什么是同理心沟通不良的障碍先理解别人，再表达自己无效的沟通，有效的沟通倾听的意义在于理解而非判断同理心沟通的步骤知彼解己，做个双向传播的聆听者学员评价

维修价格：关于电机修理的费用，以电机检测报告为依据、针对每个故障及需更换的配件、人工费、电费、设备使用费等给出一个修理费用的明细。

产能的设计主要是用于干粉压制成皮江法炼镁工艺中的球团料。

圆缺孔板流量计圆缺孔板流量计概述：圆缺孔板的开孔是圆的一部分（圆缺部分），这个圆的直径是管道直径的98%，开孔的圆弧部分的圆心应**地定位，使之与管道同心，这样可保证开孔不会被管道及两端的垫片或由于管道偏心而发生遮盖。

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