路透社:特斯拉拟重置中国市场的零售策略

路透社:特斯拉拟重置中国市场的零售策略

联合早报

知情人士透露,美国电动车巨企特拉斯正重新评估在中国电动车市场的销售策略,并因防疫措施导致人流锐减的影响,考虑关闭北京等大城市商场里的销售展厅。



路透社星期四(9月15日)引述两名知情人报道,上述改变意味着特斯拉将把销售重点放在成本较低的城郊门店,同时也提供维修服务。这是特斯拉创办人马斯克致力为现有客户提升的服务,因为有许多人投诉要等候许久车子才获得维修。



其中一名知情人士称,为推动这项计划,特斯拉将寻求在中国招聘更多技术人员和其他服务类岗位的员工。截至15日,特斯拉中国招聘网页显示,有超过300个服务岗位空缺数。特斯拉未立即回应路透社的置评请求。



与主流汽车制造商不同的是,特斯拉拥有所有门店的经营权,也在网上销售汽车。这允许他们在调整销售策略时有稍多自由空间。



中国乘用车市场信息联席会数据显示,特斯拉今年首八月卖出40万辆中国制造的Model 3 and Model Y电动车,当中六成在中国市场售出。



有分析认为,特斯拉重置中国市场的销售策略显示,在全球最大汽车市场奠定品牌地位后,他们如今看重建立客户的忠诚度。

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