让疫情下集中隔离工作活在阳光下—西安市高新区集中隔离状况百出

本轮新冠疫情来的太突然。经过1年的疫情防控工作，本以为基本没事了，但没想到石家庄地区在元旦节日后疫情突然大面积爆发，从石家庄返回西安的很多人也因此被集中隔离。

作为西安市高新区被集中隔离的一员，积极配合政府的疫情防控工作是义不容辞的责任。但在隔离过程中才发现，远没有自己想的那么简单，整个隔离过程状况频发，漏洞百出，连正常生活需求的联系人都没有，每天能做的事就是等待、等待…说真的，自从被隔离起就没感觉自己像人一样被对待，每天真的很崩溃。

以下是本人在隔离期间遇到的主要问题：

一、关于政府和酒店的管理问题

1、隔离是为了减少病毒的传播，防止病毒进一步扩散。但高新区五星街办的本次隔离完全背离了隔离的初衷。政府工作人员把被隔离人员送到隔离点酒店门口就走了，被隔离人员都聚集在酒店门口等待办理入住手续，这是第一次聚集。部分人员因隔离费用问题从半夜一直到第二天下午三四点一直没能入住到房间，只能逗留在酒店走廊里，甚至连就厕都没地方，这是第二次聚集。已经入住的人员，也没有被告知应该注意的事项，因酒店太冷，部分人员就打开了酒店中央空调，这算是第三次大范围集中吧。还好后经大家多方询证，该酒店的空调可以开，没有造成严重后果。

2、卫生院和酒店的拒绝回复。被隔离人员遇到的问题或需求在群里反映，没有任何人回应。好不容易等到一句就是“等通知”。电话联系酒店前台，前台只有一句话：“这个不在酒店负责的范围内，你向疫情防控中心的人反映”，大家每天都是处在一种等待的状态，不知道什么时候可以吃到饭，不知道生活必须品怎样解决，不知道什么时候可以做核酸检测，不知道什么时候可以解除隔离，不知道下一步会被怎样安排…焦虑的情绪在被隔离人群中扩散。

二、关于住宿问题。(附件1为相关照片)

1、很多被隔离人员来的时候被告知是免费隔离的，不需要自己出钱，但现场才发现不交钱不让进酒店。而且必须一次性交4天的住宿和餐费，非否就在酒店外冻着。大冬天的，都是半夜被送来的，多数人都是外面冻了半小时到十几个小时不等。

2、该酒店收费远远高于周边其他酒店，并且远远高于该连锁酒店其他店面的收费。根据美团网上报价，该品牌连锁酒店住宿费平均收费在150元以内，并且该隔离点酒店是美团报价最高的一家，为167元。但酒店人员现场给大家的住宿费标准从209元到269元不等，没有一个房间类型型是200元以下的，更是与其网上报价不一致。

3、酒店取暖也存在间题：很多人房间温度只有11度左右，联系酒店增加一床被子，酒店态度强硬回复没有多余的被子，一个床只有一个被子，多余的没有。 完全感受不到平时住宿的服务态度。经多次反映，酒店才增加了被子。

4、酒店整体环境：很多房间里放的瓶装矿泉水是半瓶的，明显是有人喝剩的。酒店的被子也干净，先不说有没有消过毒，有的房间被子明显带有污渍。

三、关于就餐问题。(附件2为相关照片)

1、每天100元的餐费，明显远远高于当地消费水平。在西安市核心区生活普通人的每天的餐费也不会达到100元。

2、每一餐送餐的时间也不固定，也不会提前给大家通知，只能等，什么时候送到什么时候吃，出现过早餐10点左右才吃到，中餐2点多才吃到。漏餐的事也时常发生，经常有人因为没有收到饭只能饿着。

3、饭量问题。每餐的饭量明显不够吃，餐盒中的菜量基本是半盒的量。女生还好基本够吃，对于男生来说就明显不够吃，不够的也不会多加，只能等下一 餐。并且也没有任何人会理会我们加饭的要求。

4、关于伙食质量也是问题多多。基本每一餐拿到时已经是冷饭菜了，在酒店也没有可以热饭的地方，只能吃冷饭。另外经常吃出来头发、石子儿、钢丝球等异物。

四、关于核酸检测费用问题

西安核酸检测公立医院一般在70左右，私立医院90左右，而该酒店隔离点的检测费用150元。

整个过程就是交钱时可以见到人，其余时间完全没有任何人回应。疫情当前，大家应该齐心协力共度难关，而不该成为个别人敛财的工具。更为重要的是被隔离人员应该被公正对待，而不是我为鱼肉。

附件

图片1、图片2为隔离酒店网上报价以及其品牌其他酒店报价的对比图。

图片3、图片4为办理入住和酒店走廊人员的现状

附件2：每天100 元饭菜问题