第三方配置变更致大规模系统故障 麦当劳致歉

美国连锁快餐巨头麦当劳为星期五（3月15日）发生大规模系统故障向顾客道歉。

《纽约时报》报道，受麦当劳大规模系统故障影响的国家和地区包括新加坡、澳大利亚、日本、台湾、中国大陆和香港的门店，一些门店无法接受网上订餐，有些门店甚至被迫暂停营业。

麦当劳说，这起事件是“全球技术系统断线”所导致的，多个市场受到影响，但没有具体说明波及范围。

麦当劳首席信息官赖斯星期五（15日）发表声明说，系统故障事件“很快得到了识别和纠正”，这则声明也发送给全球员工和麦当劳的特许经营商。

德国和欧洲其他市场的麦当劳也在当天上午出现问题。

赖斯说，许多市场的麦当劳已恢复正常运作，但仍有一些市场的问题未解决。他说，“这次事件是一个例外”，他向麦当劳的顾客和特许经营商道歉，并强调解决故障问题是当前急务。