用了半个月 Claude code 200max ，突然全款给我退了，这是为什么？
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我是 9 月 16 日买的 
事件经过
- 购买日期：9 月 16 日
- 意外退款日期：10 月 2 日
- 当前状态：
- 账号未被封禁
- 退款处理中（预计 5-10 天到账）
具体情况
我最近购买了 Claude Code 200 Max 服务，使用了半个月后，突然收到全额退款通知。在与客服沟通过程中，对方的回复似乎都是模糊不清的"车轱辘话"，没有给出明确的退款原因。
我的疑问
- 为什么在使用期间被无故退款？
- 是否存在账号使用违规？
- 退款是否意味着服务终止？
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